Works very well and great value for money- also just had a support issue and Aldrian dealt with it expertly and very quickly. Great service.

Selling electronics via Amazon in Europe is extremely challenging - with or without the app. Therefore support is crucial. Mariel R. from the support team was great help today!

Exceptional customer service. Mariel so expertly assisted me to sync my store products in Ebay. Highly recommended.

Works perfect. had one issue but the support was fast and helpful. have over 400 articles and would be a headache to manualy list them everywhere. LOVE IT!!!

John o was fantastic, very helpful and assisted me to get the the bottom of my issue, would highly recommend John!

Overall a good experience. Was some serious confusion to start, but Joy V from the support specialist team has been a serious MVP and made everything right. I would recommend this app.

Marketplace Connect has helped streamline my business across Shopify and Ebay, saving me time and keeping my inventory synced. It took me a while to set up but now everything is running smoothly and the customer sevice chat is always very helpful.

the app is pretty good except for the lag in sync. we had over a dozen separate times where we oversold a product on ebay because it didnt sync with shopify fast enough. there is also no plan options. if you are only going to make 50 sales a month it's great. but 1% of sales for a larger scale business means you will pay the capped amount of $99 which is way way too much. fix those 2 things and i would use this app again.

Marketplace Connect has been a game-changer for us! The platform is seamless, reliable, and makes managing everything so much easier. What really stood out was the outstanding customer service. A huge shout-out to Joshua R - he went above and beyond to answer my questions. His professionalism, patience, and deep knowledge made the entire process stress-free. If you’re considering Marketplace Connect, I highly recommend it - and make sure to ask for Joshua, he’s fantastic!

Update vom 21.08.2025: Nach umfangreicher Unterstützung via Email-Support (Danke Dom!) funktioniert die App nun wie erwartet und erfüllt die angepriesenen Funktionen. Leider war die korrekte Kalkulation der Verkaufspreise erst möglich, nachdem Einstellungen vom Support angepasst wurden. Auch erschweren die Ladezeiten die Nutzung teils, besonders wenn man oft zwischen den verschiedenen Amazon Marketplaces hin und her wechseln muss. Für die Zukunft würde ich mir einen Rechnungs-Upload, sowie Integration von Stornierungen wünschen - dann müsste ich nie wieder in das Amazon Interface. --------------------- Ursprüngliches 2-Sterne Review: Ganz nett, aber viel zu komplex in der Einrichtung. Mit einem verbundenen Amazon.de Konto werden Produkte auch auf den Amazon-Seiten anderer europäischen Länder ausgespielt, aber Bestellungen von dort erfordern, dass man die jeweiligen anderen Amazon Domains zusätzlich verknüpft. Das ist in der Einrichtung leider nicht beschrieben und führte dazu, dass einige Bestellungen nicht importiert wurden, die wir dann auch nicht nachholen konnten. Der Support ist sehr bemüht, aber eckt teils auch an, und behauptete sogar, dass Produkte nur mit Verknpüfung des Amazon-Kontos des jeweiligen Landes verwaltet werden können, was nicht stimmt, der Anleitung widerspricht, und dem Problem, mit welchem wir konfrontiert wurden. Drei Chat-Sitzungen waren daher erforderlich, um die App grundlegend zum Laufen zu bekommen. Nun läuft die App, aber die Verwaltung der Produkte ist noch immer ein Rätsel, da wir die Listings von unserem Amazon.de Konto verwalten können, aber gleichzeitig auch von den Amazon-Konten der anderen Länder.

a lot of options that I'm unclear about, but if I've done it correctly... it's a simple process lol

Etsy is not working, lost many sales and no customer support to fix. Etsy has said its an app issue with Shopify & Shopify says its an Etsy issue. No one is fixing the issue and both are blaming each other with no solutions offered.

Reached out several times to get some support and the agents were incredibly helpful in debugging issues that we've had.

Joy V was fantastic. Helped me with everything I needed and gave me detailed answers to every question I had

The support team is professional and very helpful. They responded to my inquiry promptly and provided exactly the information I needed. Excellent and efficient service — highly recommended!

Kafkaesque hell. If you try to get a product deleted from Amazon, you end up in this nightmare: Set product/variations to inactive? Still pushed to Amazon. Set it to only sync price/inventory? Still pushed to Amazon. Want reliable channel control? Don’t walk away. Run. 0/10. Do not recommend.

The app is very helpful for cross platform listing management, but it can still be a bit complicated to navigate, which makes having the support team essential. What I really appreciate is that the support team is always willing to help, provides clear guidance, and patiently addresses every inquiry.

I am not sure if these folks are incompetent or just do not care, in either case, I would suggest looking elsewhere. My integration to Walmart and Amazon has been broken for over 7 months and it appears they have no clue how to fix issue. At times I feel I was the tester. Not worth your time if you are trying to build a business. Integration is not that hard, both amazon and walmart charged integration API; however, I know this was communicated to these people and they are just clueless on how to proceed. It is not that hard, if you know what how to do your job. I wonder how I can give a -5 star review.

Ganz nett, aber viel zu komplex in der Einrichtung. Mit einem verbundenen Amazon.de Konto werden Produkte auch auf den Amazon-Seiten anderer europäischen Länder ausgespielt, aber Bestellungen von dort erfordern, dass man die jeweiligen anderen Amazon Domains zusätzlich verknüpft. Das ist in der Einrichtung leider nicht beschrieben und führte dazu, dass einige Bestellungen nicht importiert wurden, die wir dann auch nicht nachholen konnten. Der Support ist sehr bemüht, aber eckt teils auch an, und behauptete sogar, dass Produkte nur mit Verknpüfung des Amazon-Kontos des jeweiligen Landes verwaltet werden können, was nicht stimmt, der Anleitung widerspricht, und dem Problem, mit welchem wir konfrontiert wurden. Drei Chat-Sitzungen waren daher erforderlich, um die App grundlegend zum Laufen zu bekommen. Nun läuft die App, aber die Verwaltung der Produkte ist noch immer ein Rätsel, da wir die Listings von unserem Amazon.de Konto verwalten können, aber gleichzeitig auch von den Amazon-Konten der anderen Länder.

RE: customer service - Had an issue setting up new listings on Amazon and syncing the inventory with Shopify... Joy V very quickly solved my many issues and got me back up and running RE: app - once set up, everything works great. i consider this an essential app for my store.