This app does have great features. However, please note that if you cancel your subscription immediately, you will not receive a refund. I contacted them repeatedly but received no response. After uninstalling the app, their manager sent me an email. When I replied to this email again requesting a refund, I received no response. Please choose this app with caution; you'll waste a lot of time and money. If the Bestchat administrators see this review, please refund our subscription fee, as we didn't even use the features!

NO es gratis, es mentira. Antes de instalar la aplicación aparece como gratis, y en ningún momento indica que incluya costes. Una vez la instalas, te aparece un mensaje que estás en una prueba gratis de 7 días y después tienes que pasar a un plan de pago desde 30$ al mes. Para mi eso es engañar, por lo tanto la desinstalé. Deben indicar que es de pago desde el principio.

Je viens de l'installer, cela à l'air d'être une excellente apk, configuration facile, s'adapte très bien à la boutique. je trouve simplement les prix un peu elevé, mais franchement je vais tester, le but étant d'avoir plus de clients et de régler les frictions à l'achat. On verra bien. En cours de test pour l'instant :)

SmartBot is an amazing add to our shopify store, lifting hours of work from customer service, product recommendations, and so on. A truly needed app for every Shopify store

This app has been really good for my business. The SmartBot has been very informative and has helped to increase my sells.

A SmartBot telepítése után gyakorlatilag nonstop ügyfélszolgálatunk lett, ami rengeteg időt és energiát spórolt meg nekünk. Intelligensen kezeli a gyakori kérdéseket, a rendelési infókat és még upsellezni is képes! A testreszabhatóság zseniális, a beállítás percek alatt ment, az ügyféltámogatás pedig profi és gyorsan reagál. Ha komolyan gondolod az automatizálást és a vásárlói élményt, akkor ez must have. Már az első héten érezhetően csökkent az e-mailes terhelés, és nőtt az elégedettség.

A SmartBot messze az egyik legjobb döntés volt, amit a webshopunkhoz hoztunk! Hihetetlenül egyszerű beállítani, és az AI tényleg érti a vásárlók kérdéseit – legyen szó rendelésekről, szállításról vagy termékinfókról. Az automatizált válaszok pontosak, gyorsak, és rengeteg időt spórolnak meg nekünk nap mint nap. Az ügyfélszolgálati terhelés legalább 60%-kal csökkent! A testreszabhatóság szuper, és a SmartBot mögötti csapat is segítőkész, ha kérdés merül fel. Ha komolyan veszed az ügyfélélményt, fez az app kötelező. MeglepiMűhely csapat www.meglepimuhely.com

日本語でも問題なく利用できますし、ECに最適化されていて直近１ヶ月に実際のユーザからあった質問を全て問題なく回答できました！

So far, my experience with this app has been smooth. I still have to test it for a few more days to see if it performs as expected. However, sometimes there are some issues like, occasionally telling customers available products are unavailable or not found in the inventory, recommending products that are not necessarily our best sellers, or not answering to questions when prompted. Additionally, I feel that the order status answer is a bit limited because it could retrieve the estimated shipping times from the product pages but it doesn't. The value is also a bit higher than other available options, so one needs to see their options and decide :)

I recently try the SmartBot. The setup is seamlessly and easy. I gave it a few tries. It learns my products quickly and provides good recommendations or instructions. I will give it a few more tries; but anyway, it is a helpful AI bot for Shopify stores.