Fijn dat je mails krijgt als er iets gebeurt op je shop en dat je bij het beantwoorden van vragen een product en zo kunt toevoegen, scheelt heel veel tijd . Ik ben tevreden

It helps a lot but when something particular or out of ordinary is involved into the conversation, I need to edit it a bit.

Grundsätzlich sehr gute und intuitive Oberfläche. Alle Funktionalitäten gehen gut und leicht von der Hand. Schade ist, dass man von den Kund: innen falsch eingegeben Mailadressen nicht ändern bzw. anpassen kann. So muss über das normale Mail-Programm nachgearbeitet werden. Diesen Verlauf hat man dann aber nicht mehr in der Inbox.

Es sencillo y funciona bien El chat en movil resulta demasiado grande. ocupa toda la pantalla de movil y puede echar al usuario Lo malo es que las preguntas automaticas solo dejan 350 caracteres y es realmente muy poco. Deberían ampliar eso

Spam message conversation was identified as spam and moved to Blocked instantly . That is smart and best way to get those spammers who do not let us run our business

Works good mostly only issue is that every time a customer sends a reply it shows up as a separate email rather than just in the same thread wich is kind of bad

Shopify Inbox is great App to connect with customers, answer any questions customer ask and make sales. Every store should install the Inbox App.

Intuitive app and I like the suggested replies which make the process more efficient by reducing time spent on this.

La respuesta es muy lenta me gustaria que mas personas puedan responder no solo 1 como puedo expandir el plan

This is my first time using the Inbox App. I like it. It made me feel like a professional business owner. Also, the automatic response from the App to the customers helped me learn how to respond adequately. The Inbox App will also give you the ability to detect who is a real customer or a scammer.

Very useful app! It makes chatting with customers easy and helps close more sales. Highly recommend for any Shopify store.

All I get is vendors bothering me with solicitation in digital marketing, SEO, sales, exposure, etc. Everyone is an expert. It is just freaking annoying getting messages from all these communication channels by vendors. Messenger from facebook is the same. Worst yet is after you ask them to stop they continue even harder as to why they are soliciting you and justifying the continuation of messages. But yet not one customer for an authentic purchase. Lol.

Simple and easy to use, keeps past conversations so i can keep track of topics and requests. Very happy with it's performance

Realmente es una ayuda muy grande para resolver dudas. Si bien todo lo respondemos de forma manual y no tenemos nada "pre escrito" es muy práctica para crear vínculo con el cliente

Shopify Inbox ist ein echtes Must-have für jeden Shopify-Shop. Die Kommunikation mit unseren Kunden ist dadurch viel einfacher, schneller und persönlicher geworden. Ich kann direkt auf Fragen reagieren, Produkte empfehlen und sogar Bestellungen unterstützen – alles an einem Ort. Besonders praktisch finde ich die Integration mit dem Onlineshop und die Möglichkeit, automatisierte Antworten einzurichten. Die App läuft stabil und ist intuitiv zu bedienen. Absolute Empfehlung für alle, die ihren Kundenservice auf das nächste Level bringen wollen!

Sometimes great other times annoying as it won't close and you are left with annoyed shoppers who buy elsewhere as they cant ask questions and buy when there are bugs .... it wont let you leave the chat.

The app is super informative and integrates well with my email list. I could engage with my subscribers instantly, which was a big plus.

Have lot of room for improvement, to automate and make sales. AI auto answers, connect to agent only if needed, spam verification, hours of chat etc.

Ich finde Inbox klasse und kann sie jedem empfehlen, der auf schnelles kommunizieren, wert legt, vor allen macht sich das auch in den Verkäufen bemerkbar.

Sinds we Shopify Inbox gebruiken, is het contact met klanten veel persoonlijker én sneller geworden. Klanten kunnen direct een vraag stellen terwijl ze aan het shoppen zijn, en ik kan zelfs via mijn mobiel reageren — superhandig. Wat ik vooral fijn vind: Je ziet welke producten klanten aan het bekijken zijn terwijl ze chatten. Je kunt snelle antwoorden instellen, zodat je veelgestelde vragen direct beantwoordt. Het integreert naadloos met de Shopify-omgeving en werkt ook via e-mail of Facebook Messenger. Door die directe interactie merk ik dat mensen sneller kopen en minder twijfelen. Het voelt niet als een los chatsysteem, maar echt als onderdeel van mijn webshop. En het is nog gratis ook! Kortom: Shopify Inbox is onmisbaar geworden voor mijn klantenservice. Een aanrader voor elke webshop die vertrouwen wil opbouwen én meer wil verkopen. — Rob, slaapberen.com