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新規集客に特化した返品マーケティングー返品くん
返品を自動化
Automate returns
Support management
Centralized requests
Survey functionality
Service improvement
About 新規集客に特化した返品マーケティングー返品くん
Built by 株式会社ネクストラボ
Description
provide return marketing specifically designed to attract new customers.
「返品くん」は販売拡大に伴うサポート業務負担の増加を解決するツールです。導入からトラブル対応までサポートし、返品対応を効率化します。これにより、顧客とのコミュニケーションや運用マネジメントのコストが削減されます。また、お客様はいつでも気軽に返品を相談でき、これがユーザー体験と顧客満足度の向上に寄与します。
「返品くん」は販売拡大に伴うサポート業務負担の増加を解決するツールです。導入からトラブル対応までサポートし、返品対応を効率化します。これにより、顧客とのコミュニケーションや運用マネジメントのコストが削減されます。また、お客様はいつでも気軽に返品を相談でき、これがユーザー体験と顧客満足度の向上に寄与します。
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- 返品依頼を一元管理ができます。
- お客様の返品リクエストと合わせて具体的な記述が可能なアンケート機能を搭載。返品理由をデータ化することで、ユーザー体験向上に向けたサービス改善が容易になります。
- また返品理由に合わせた対応フローを、利用規定に基づいて簡単に作成いただけます。
Pros
- Automates the return process, reducing workload from support operations
- Improves communication and operational management efficiency, leading to cost reductions
- Enhances user experience and customer satisfaction by allowing easy return consultations
- Centralizes return requests with a survey feature to understand the reasons for returns, facilitating service improvements
- Customizable response flows based on return reasons, aligning with user policies
Cons
- Limited information on integration with existing systems, which may be required by businesses
- Potential learning curve for users to fully utilize customized response flows
Key Features
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- 14 Days Free Trial
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Automatic returns, exchanges, and complaints!
