Taranker.Com Logo
Sendcloud logo

Customer reviews: Sendcloud

Develop by SendCloud

Reviews (217)

Overall rating
4.1

What Merchants Think

The general sentiment regarding "Sendcloud" is mixed. Merchants appreciate its integration with platforms like Shopify and the efficiency it brings to shipping processes. However, there are significant concerns about customer support and occasional technical issues. While some users praise the app's ease of use and time-saving features, others express frustration over unresolved issues and rate increases.

Key Strengths

  • Seamless integration with platforms like Shopify.
  • Time-saving functionalities for managing shipments.
  • Competitive shipping rates.
  • Responsive and helpful customer service.
  • User-friendly dashboard and layout.

Common Concerns

  • Inadequate customer support and delayed responses.
  • Technical issues with platform updates and integration problems.
  • Unexpected subscription fee increases.
  • Difficulties with contract activations and regional shipping challenges.
  • Problems with outdated or unreliable service information, such as non-existent pickup points.

Final Thoughts

Overall, "Sendcloud" is a powerful tool for streamlining shipping processes and integrating with e-commerce platforms. However, its effectiveness is marred by customer service challenges and technical glitches, which have disappointed several users. Despite these issues, many merchants continue to find the app valuable due to its core functionalities and ease of use.

boholifestylestore

Jul 23, 2025  on Shopify

Wij versturen al vele jaren via deze partij middels de integratie met Shopify. Deze integratie werkt eigenlijk feilloos. Sendcloud heeft echt zelden nooit een storing en wanneer dat wel het geval is wordt dit netjes gecommuniceerd of snel opgelost. Op het moment dat er iets fout gaat met een zending mag de response soms wel wat sneller zijn (ze zijn natuurlijk ook afhankelijk van de vervoerder) maar je wilt je klant namelijk graag op de hoogte houden.

Mel'tz Antwerp

Jul 17, 2025  on Shopify

Zeer tevreden over de integratie. Setup is makkelijk en snel en werkt feilloos. Wanneer er zich toch eens (na een update) een issue voordeed, werd ik goed verdergeholpen zodat alles snel terug up and running was.

DAILY ACES PERFUMES

Jul 15, 2025  on Shopify

Zeer gebruiksvriendelijk systeem dat ons veel tijd en administratie bespaart. Bestellingen worden soepel verwerkt en verzonden zonder gedoe. De interface is overzichtelijk en makkelijk te gebruiken. Bij vragen of leveringsproblemen reageert de helpdesk snel en oplossingsgericht. Een echte aanrader voor wie op zoek is naar een efficiënte en betrouwbare verzendoplossing.

Ginsonline

Jul 14, 2025  on Shopify

Ginsonline maakt al een aantal jaar probleemloos gebruik van Sendcloud voor het verzenden van onze inkomende orders via Shopify. Het werkt echt superhandig: zodra een bestelling via Sendcloud is verwerkt, wordt alle info automatisch doorgestuurd naar Shopify en ontvangt de klant direct de trackinginformatie. Zeker een aanrader!

INTERIOR VINYL

Jul 14, 2025  on Shopify

Wij werken altijd fijn met Soundcloud. Koppelingen zijn fijn, werkt snel en klantenservice helpt waar nodig. Al onze shopify accounts zijn eraan gekoppeld en we willen niet anders meer!

De kleine astronaut

Jul 14, 2025  on Shopify

Werken al enige tijd met Sendcloud via Shopify. Alles verloopt automatisch en makkelijk handmatig aan te passen. Ook al een keer moeten contacteren (telefonisch) wegens verloren pakketje mondial en Sendcloud heeft ons hierbij goed geholpen!

Mijnkooimaaier.nl

Jul 14, 2025  on Shopify

Gebruik het inmiddels 2 jaar en werkt super. Ook de integraties met de Shops. Alleen de afwikkeling van schades en verloren pakketjes kan beter.

Cavlicious

Jul 13, 2025  on Shopify

Zeer tevreden met dit systeem. Heel gemakkelijk te koppelen aan shopify, overzichtelijk om te kiezen uit de verschillende vervoerders. Ook de prijzen van de labels zijn redelijk. Ik raad het aan!

Nijhuis Meubels

Jul 12, 2025  on Shopify

Wij gebruiken sendcloud al jaren en zonder problemen. Het verwerken van orders zonder continue van systeem te wisselen is geweldig. Ik kan sendcloud alleen maar aanraden.

Wellens Men

Jul 12, 2025  on Shopify

Wij gebruiken Sendcloud al een tijdje voor onze Shopify-orders en zijn erg tevreden. Bestellingen worden automatisch verwerkt en klanten krijgen direct hun track & trace. De integratie werkt ook perfect met Amazon NL en Bol.com. Er zijn veel verzendopties beschikbaar, zoals PostNL en DHL, wat het makkelijk maakt om onze klanten snel en goed te bedienen. Klantenservice is bovendien prettig en snel. Aanrader!

BEKA MOTO

Jul 08, 2025  on Shopify

J’ai choisi l’abonnement Free sur Sendcloud car je n’envoie actuellement aucune commande. Malgré cela, je constate des prélèvements mensuels alors que je n’ai jamais utilisé le service de manière active ni validé d’abonnement payant.

De Lekkerste Brownies

Jul 02, 2025  on Shopify

Ik werk al even samen met Sendcloud en dat bevalt erg goed. Alles wat ik wil is geautomatiseerd, dus het scheelt mij heel veel tijd!

Pavelinni

Jun 24, 2025  on Shopify

Ik werk nu la bijna 10 jaar met Sendcloud, en met verschillende Shopify stores eraan gekoppeld. Feilloos, je kan erop rekenen. Het is een kwestie van goed in te stellen. Als dat niet lukt krijg snel en goede hulp. Een aanrader!!

The Shape Label

Jun 21, 2025  on Shopify

Wonderful application for sending parcels at a low cost. Integrates easily with all platforms. Highly recommend it

FOX & WOLF

Jun 20, 2025  on Shopify

I’ve spent over 3 hours trying to set up Sendcloud with my own Correos account so I can charge our customers the correct, agreed shipping rates — something that’s essential when Correos rates change and we’re left covering the difference. I specifically contacted Shopify support to enable Carrier Calculated Shipping (CCS) so that Sendcloud could pull live rates from Correos. After jumping through those hoops, I expected things to be more straightforward inside Sendcloud. Unfortunately, they weren’t. The app doesn’t show up under “Use carrier or app to calculate rates” in Shopify’s shipping settings — even after going through all the required setup steps. I spoke with a support rep (Iria), but it felt like they weren’t fully familiar with this type of integration or couldn’t explain what was missing. I’m incredibly frustrated that after all that time this morning, I’m no further along. If it’s not possible to use your own Correos account for live rates at checkout, that needs to be clearly stated upfront. And if it is possible, the support team should be better trained to help merchants achieve it. Right now, it just feels like a huge waste of time.

Barker & Bones

Jun 18, 2025  on Shopify

Frictionless system for order shipping, which saves us a lot of time and admin. Very easy to use system with fast respons from helpdesk in case of any questions or delivery issues.

BRO’s Concept, Play & Collect

Jun 17, 2025  on Shopify

Heel fijne Shopify integratie, maakt verzenden een stuk makkelijker. Hulp is ook altijd makkelijk te bereiken.

Phoenix Hair Products

Jun 17, 2025  on Shopify

Wij maken inmiddels al een aantal jaar probleemloos gebruik van Sendcloud voor het verzenden van onze inkomende orders via Shopify. Het werkt echt superhandig: zodra een bestelling via Sendcloud is verwerkt, wordt alle info automatisch doorgestuurd naar Shopify en ontvangt de klant direct de trackinginformatie. Er zijn veel verzendopties beschikbaar (zoals DHL, PostNL, DPD, enz.), waardoor we onze klanten altijd de beste ervaring kunnen bieden. Ik gebruik Sendcloud trouwens niet alleen voor mijn Shopify webshop, maar ook voor de koppeling met Amazon NL en Bol.com. In het verleden heb ik ook contact gehad met hun klantenservice en dat verliep toen ook super soepel. Zeker een aanrader!

Woofs & Co

Jun 17, 2025  on Shopify

Fijne integratie met onze Shopify webshop. Soms wat vertraging als een order net is binnengekomen, maar werkt voor de rest perfect!

Muchachomalo

Jun 12, 2025  on Shopify

Erg gebruiksvriendelijk, ook het integreren met Shopify ging erg makkelijk. Servicedesk ook altijd bereikbaar, kan het andere ook aanraden.

Scroll to Top