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Customer reviews: Releasit COD Form & Upsells

Develop by Shopify

The Releasit COD Order Form app simplifies cash-on-delivery orders for Shopify stores, offering a seamless checkout experience. Read verified customer reviews to learn how it improves conversions and reduces cart abandonment.

Reviews (2,216)

Overall rating
4.9

What Merchants Think

Merchants who use the "Releasit COD Form & Upsells" app often express high satisfaction, particularly appreciating its functionality and ease of use for facilitating cash on delivery (COD) payments. The app is praised for enhancing store operations and customer experience by providing a seamless and efficient checkout process. Many users commend its robust feature set and the significant positive impact it has on conversion rates and average order values. The supportive and responsive customer service receives frequent commendations, further bolstering the app’s reputation among users.

Key Strengths

  • User-friendly interface and easy integration with Shopify stores.
  • Effective in increasing conversion rates and average order values through upselling features.
  • Exceptional customer service that is reliable, responsive, and available 24/7.
  • Highly customizable forms which allow for a tailored checkout experience.
  • Facilitates a seamless cash on delivery process, enhancing the purchase experience for customers.
  • Quick issue resolution with a dedicated support team.

Common Concerns

  • Occasional technical issues, such as errors affecting Facebook Pixel integration.
  • Some users find the need for configuration without sufficient initial guidance challenging.
  • Price is considered high by some, especially given functionalities that some expect to be native to Shopify.
  • Reports of intermittent technical glitches that affect functionality temporarily.

Final Thoughts

Overall, "Releasit COD Form & Upsells" is highly regarded by merchants for its functionality and customer support. It serves as a valuable tool, particularly for stores relying on cash on delivery methods, and is praised for boosting sales metrics through its features. While there are occasional drawbacks, such as pricing concerns and technical issues, the overwhelmingly positive feedback on support and effectiveness reinforces its place as a beneficial addition to online stores looking for a responsive and customizable payment solution.

LENIIUX SAC

Dec 06, 2025  on Shopify

HOLA , ESTOY TENIENDO PROBLEMAS NO ME QUIEREN ACTUALIZAR EL FORMULARIO , ESTA EN GRATIS NECESITO UNA SOLUCION URGENTE PORFAVOR , POR QUE NO PUEDO GENERAR VENTAS POR QUE NO PUEDEN COMPRAR MIS CLIENTES , REQUIERO URGENTE

Mercado Trendy

Nov 30, 2025  on Shopify

Excelente herramienta para automatizar confirmaciones de pedidos. Releasit me ha ayudado muchísimo. Muy fácil de usar y súper confiable. ¡Totalmente recomendada! Además la atención del soporte es excelente.

Ali tako

Nov 29, 2025  on Shopify

All praise to the cod form team, especially to Kemal who helped me a lot and did the things I needed on my cart :) ++++++

White Meow

Nov 29, 2025  on Shopify

he gave me 50 free order forms for 1 time use. also an earnest plea to the releaseit fam, please have something lower that the premium plan which is 10k orders a month. we small business owners have to pay huge shipping charges cause our order volume is low. please create a plan for people who can do 3000 to 5000 shippments per day. i pay 30+ dollars for having shopify for a whole month. please kindly look into it. itd become possible to run my business

Shop Desi

Nov 28, 2025  on Shopify

This tool offers a smooth, hassle-free experience for my business, and the support team responds incredibly fast. They resolved my query in just two minutes. Highly recommended.

Muggy

Nov 28, 2025  on Shopify

The app is fast, easy to customise, and perfect for COD-focused stores. Everything works smoothly, and the new form version gives you full control over the customer flow. A special thank you to Kemal from the support team — extremely responsive and solved my issue right away. Highly recommended!

KLANDY

Nov 27, 2025  on Shopify

Hasta ahora bien, muchas gracias. Tienen varios recursos y opciones interesantes, como la posibilidad de agregar ofertas en el formulairo de compra. Bien.

Rebell Mart

Nov 26, 2025  on Shopify

Antonio helped us fix some errors and helped us improve our Conversion rate, highly recommended, thanks

NuvioAtlas

Nov 23, 2025  on Shopify

Gerçekten çok ilgilendiler çok teşekkür ederim kemal bey 30 saniyede dönüş yapıyor tavsiye ederim

OXY WATER

Nov 21, 2025  on Shopify

The app offers excellent service, quick responses, and reliable performance. It truly makes everything so much easier and more efficient!

Dalia Ropa Interior

Nov 19, 2025  on Shopify

La verdad me ha ayudado muchísimo con la gestión de mis pedidos y me ha permitido avanzar bastante en mis ventas. Todo se me ha vuelto más organizado, más rápido y más fácil de manejar.

iconaly

Nov 19, 2025  on Shopify

una atención al cliente de 10! me han ayudado a resolver uno de mis problemas! y siempre están para lo que necesites!

AuraLux™ Original Solutions

Nov 17, 2025  on Shopify

The setup process is extremely logical and straightforward. Everything is clearly laid out, easy to configure, and works exactly as expected. A clean, intuitive app that does its job perfectly — highly recommended!

ValiantGreen

Nov 15, 2025  on Shopify

¡Aprendiendo a usarla, pero se ve muy buena en versión gratis, ya quiero vender para tener las mejoras que seguramente son muchas!!! :)

Essential Travel

Nov 15, 2025  on Shopify

Atención excepcional por parte de Angelica. Me ha ayudado a solucionar un problema técnico de manera rápida y eficiente. Un 10!

Productos Virales

Nov 15, 2025  on Shopify

Por más que quiero calificar bien a la app, su equipo de atención al cliente es pésimo: 1. Te dan mala información, lo que obviamente se traslada en pérdida de tiempo (falta de capacitación) 2. No tienen ganas de ayudarte: Me ha sucedido en casos particulares donde teniendo las herramientas, simplemente no lo hacen. 3. La demora en la respuesta puede ser absurda en algunos casos: Hay ocasiones en que demoran un buen tiempo solo para responder. Yo anteriormente dí una mala reseña pero el lider de equipo se contactó conmigo, me ayudó a resolver mi problema en 2 minutos y es por eso que volví a darle una reseña positiva, pero no puede ser posible que la misma problemática de la falta de capacitación con su equipo de atención siga teniendo las mismas carencias. La gota que derramó el vaso, les indico que no puedo añadir el botón de releasit a mi carrito de compras y me indican que eso no es algo que ellos puedan hacer. Contactarme con ellos es estresarme, perder mucho tiempo y en varias ocasiones no encontrar la solución.

Trenda Shop

Nov 13, 2025  on Shopify

El soporte al cliente disponible 24/7 esta muy bueno, me ayudaron a resolver un error rapidamente y sin complicaciones, muchas gracias

Linda Mia

Nov 13, 2025  on Shopify

ME ESTAN ROBANDO, ME HAN HECHO MUCHO DAÑO. En septiembre de este año pagué mi plan anual por 269,9 USD y por ERROR DE USTED mi plan aparece como PLAN GRATIS y desde el 03 de este mes no he GENERADO VENTAS por el formulario y ES SU CULPA. POR QUE MI PLAN APARECE GRATIS? SI HACE 2 MESES PAGUÉ EL PLAN ANUAL, ME HICIERON MUCHO DAÑO, MIS VENTAS CAYERON A LA MITAD Y ACABO DE ENTERARME DE CUAL FUE LA RAZON. ATT JOSE FLOREZ

Diamara

Nov 11, 2025  on Shopify

Gran ayuda por parte del equipo de releasit, tenia un problema con otra app y consiguieron ayudarme para solucionar todo!! muchisimas gracias

Tuddles

Nov 11, 2025  on Shopify

Goated customer support, overall great app been using it for a good couple of months now, working great! I recommend them!!

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