We were charged 400% more than the original price for a delivery where the width allegedly varied from 120 cm to 140 cm. Worst of all, the extra charge was taken directly via PayPal without our consent. There was no prior warning, no chance to accept or dispute the new rate — just a sudden charge of €162 on top of our €40 shipment. Customer support offered no real solution. If you read the reviews on Google, you'll see this is not an isolated case. Avoid Packlink unless you’re ready to pay arbitrary “adjustments” with no way to fight back.

Abbiamo scelto di integrare Packlink PRO nel nostro store Shopify e non potremmo essere più soddisfatti. L’app funziona in modo fluido e ha semplificato moltissimo la gestione delle spedizioni. Uno degli aspetti che apprezziamo di più è la comodità di avere già tutti i dati dei clienti importati automaticamente dall’ordine: nome, indirizzo, contatti... tutto viene copiato in modo preciso nella generazione dell’etichetta, risparmiandoci tempo e riducendo al minimo gli errori manuali. Un grande valore aggiunto è stato il supporto: Elena, la nostra referente dedicata, è sempre stata disponibile, gentile e super competente. Che si trattasse di chiarimenti, impostazioni iniziali o dubbi successivi, è sempre stata pronta ad aiutarci con professionalità e rapidità. Sapere di avere una persona di riferimento, reale e reattiva, fa davvero la differenza. Consigliamo senza esitazioni l’integrazione di Packlink PRO a chi vuole semplificare la logistica del proprio store e lavorare con serenità.

Facile installazione e comprensione del servizio. Tutto davvero fluido e conveniente. Un ringraziamento speciale a Elena, che mi ha seguito con grande gentilezza e competenza durante la prima installazione: il suo supporto ha reso tutto ancora più semplice. Ottima esperienza, consigliatissimo!

Sono soddisfatto del servizio offerto da Packlink. In particolare, desidero ringraziare Elena, che mi segue con grande attenzione e disponibilità. Consigliato!

Valentina mi ha assistito durante l'installazione dell'applicazione e la connessione con il negozio. Nonostante ci siano state diverse difficoltà, è sempre risultata disponibile e pronta alla risoluzione dei problemi. Non posso ancora esprimermi sul funzionamento del servizio non avendone ancora usufruito, ma ho avuto una piacevole esperienza fino ad ora

App facile da usare ed intutiva. Si integra facilmente a Shopify. L'assistenza è rapida e pronta a risolvere qualsiasi problema. I corrieri ovviamente non dipendono da Packlink.

Mi trovo molto bene con l'app di Packlink Pro. Funziona benissimo ed il supporto clienti è molto rapido ed efficiente. Ringrazio soprattutto Elena, che mi ha aiutato a collegare il mio negozio alla piattaforma, effettivamente ora è molto più facile effettuare le spedizioni. Consiglio vivamente

Come nuova azienda, le spedizioni ci hanno dato parecchi grattacapi. Avevamo già provato altre piattaforme, ma l'assistenza era praticamente inesistente, lasciandoci soli ad affrontare ogni problema. Questo ci ha fatto perdere tempo prezioso e tanta pazienza. Poi abbiamo provato Packlink, ed è stata tutta un'altra storia. Fin da subito, abbiamo trovato professionalità e disponibilità che non avevamo riscontrato altrove. Ci hanno offerto un supporto completo, guidandoci chiaramente in ogni fase, dalla registrazione alla gestione delle spedizioni. Hanno risposto a ogni nostra domanda e ci hanno aiutato a capire il processo senza difficoltà. Per chi cerca un partner affidabile per le spedizioni che offra assistenza concreta e competente, consigliamo vivamente Packlink. Ci hanno davvero semplificato la vita.

Tutto quello che ti aspetti che faccia, e anche di più! Autentico game changer delle spedizioni, bravi.

Todo muy bien. La versión plus la verdad que me funciona muy bien y el servicio de atención a clientes ha mejorado considerablemente. Muy recomendable! he bajado el coste de envío y mejorado en el servicio con mis clientes. Echo en falta alguna opción adicional de opciones refrigeradas, sólo cuanta con Seur Frío, pero en general súper bien. El trato muy personalizado.