Die App funktioniert super, lässt sich intuitiv einrichten und bedienen und bietet praktische Möglichkeiten wie z.B. das hinzufügen von zusätzlichen Texten auf der Rechnung mit informationen aus Shopify. Der Support ist außerdem fantastisch. Ein kurzer Kontakt per Mail reicht und man bekommt eine umfassende und optimal funktionierende Lösung präsentiert (sogar maßgefertigte Codebausteine für den Rechnungstext). Da wird Fachwissen und sehr guter Kundenservice spürbar.

Wer eine verlässliche & seriöse Buchhaltungslösung sucht, ist hier falsch. Die App trennt teilweise einfach die Verbindung - ein nachträglicher Import schlägt fehl, auch wenn man verzweifelt für 100€ das Import Add-On dazubucht. Es funktioniert nichts. Wir haben tausende fehlende oder fehlerhafte Belege, Gutschriften und Transaktionen. Fehlerbeschreibung "Unknown Error". Immer wieder hat die App in der Vergangenheit Probleme gemacht, immer mussten wir tagelang, teils wochenlang händisch alles ausbessern. Wir raten jedem Unternehmen, egal ob klein oder groß, dringend von dieser App ab. Schade.

Sehr gute App! Alles in Allem sehr zufrieden - Support ist weltklasse!!! Ein Feature fehlt mir leider, allerdings liegt das wohl auch an lexoffice selber.

Ich beziehe meine Bewertung vor allem auf den Support mit Simon. Er war großartig und hat brutal geholfen! Vielen Dank dafür! Ansonsten nutzen wir lexoffice schon seit Jahren und sind komplett zufrieden.

App might do what is needed, but support has been lackluster. I asked for help setting up the app over a video call, but the support person said they don't have the time. Additionally there is not English definitions or tutorials, and the application is only in German.

Der Support ist super! Die App funktioniert sehrt gut. Manchmal gibt es ein paar Probleme, z. B. wenn Kunden eine ausländische Rechnungsadresse angeben. Das Team von Lexoffice konnte bis jetzt jedes Problem lösen und gibt wertvolle Tipps! :-)

App trennt permanent die Verbindung. Müssen regelmäßig Rechnungen von Hand erstellen, was uns bereits unzählige Stunden gekostet hat. Leider bekommen wir auch keine Info darüber, dass die App mal wieder Shop und LO getrennt hat, so erfahren wir das bloß, wenn Kunden uns schreiben, dass keine Rechnung angekommen ist. Der administrative Aufwand, den wir wegen dieser App haben, ist gigantisch.

App funktioniert sehr gut. Besonders das Ereignisprotokoll finde ich sehr praktisch. Bei einem Problem wurde mir von Support geholfen.

Toller Support! Noch besser fände ich es, wenn man mehrere Unternehmen mit einem Abo verwalten könnte. Aber ansonsten gute App.

Hervorragender Support – ein großes Dankeschön an Simon! Ich bin wirklich beeindruckt vom Lexoffice-Support! Ein besonderes Lob geht an Simon, der sich mit viel Geduld und Engagement meinem Steuerproblem auf den Rechnungen angenommen hat. Dank seiner Hilfe konnte die Ursache schnell gefunden und das Problem behoben werden. Man merkt, dass ihm wirklich etwas daran liegt, dem Kunden weiterzuhelfen – freundlich, kompetent und lösungsorientiert. So fühlt sich guter Support an! Vielen Dank nochmal