Hervorragender Support – ein großes Dankeschön an Simon! Ich bin wirklich beeindruckt vom Lexoffice-Support! Ein besonderes Lob geht an Simon, der sich mit viel Geduld und Engagement meinem Steuerproblem auf den Rechnungen angenommen hat. Dank seiner Hilfe konnte die Ursache schnell gefunden und das Problem behoben werden. Man merkt, dass ihm wirklich etwas daran liegt, dem Kunden weiterzuhelfen – freundlich, kompetent und lösungsorientiert. So fühlt sich guter Support an! Vielen Dank nochmal

Ich bin rundum zufrieden mit der Lexware-App für Shopify! Besonders hervorheben möchte ich den exzellenten Support durch Johannes von Eshop Guide. Die schnelle Rückmeldung, die top fachliche Beratung und seine lösungsorientierte Herangehensweise haben mich absolut überzeugt. Dank seines vorausschauenden Denkens konnte ich potenzielle Probleme in der Buchhaltung frühzeitig erkennen und vermeiden – ein entscheidender Mehrwert, der mir selbst vermutlich erst viel später aufgefallen wäre. Dafür gibt es von mir die volle Sternebewertung mit Extra-Plus! ⭐⭐⭐⭐⭐+ Ein großes Lob an das gesamte Team von Eshop Guide – weiter so!

Mein Problem wurde schnell und unkomplieziert gelöst ,super , ich freue mich sehr, vielen Dank Gerne werde ich die Dienst später nutzen

Wir nutzen die Schnittstelle seit ca. einem Jahr und sind begeistert, da wir damit nichts zu tun haben ;) Alles läuft reibungslos und automatisiert im Hintergrund. Ein Problem gab es neulich, das lag aber an Shopify, wie sich gestellt hat, dennoch war der Support erreichbar und äußerst hilftbereit. Hervorheben möchte ich Michelle, die sich sehr viel Mühe bei der Fehlersuche gegeben hat und Ihr Video als Antwort zu unserer Frage war super hilfreich und leicht zu verstehen. Ich habe noch nie einen so guten Support erleben dürfen. Leider hat sich das Preismodell verändert, sodass die Kosten teils höher sind, noch sind wir davon nicht betroffen, aber wenn, verdoppeln sich die Kosten. Von mir eine klare Empfehlung und wir bleiben weiterhin gerne Kunde :)

Synchronisierung von Shopify zu Lexoffice funktioniert super und schnell und erleichtert uns jede Menge Arbeit. Der Support ist auch kompetent, fix und freundlich und auch die Youtubevideos sind gut gemacht und helfen beim Einstieg.

Unzuverlässig und viel manueller Aufwand, da ständig Übertragungsfehler. Keine Möglichkeit des automatischen Abgleichs, ob alle Bestellungen des Monats sauber fakturiert wurden.

Wer einen Shop betreibt und Lexoffice benutzt, kann auf diese App eigentlich nicht verzichten. Besonders hervorheben möchte ich auch den guten Support. Bei einer Frage zur Rechnungserstellung wurde extra ein kleines Video für mich aufgenommen, um mir bei der Lösung zu helfen. Habe ich so auch noch nicht erlebt :)

Es ist super, Lexoffice direkt mit dem Shop zu verknüpfen. Meine Rechnungen werden automatisch erstellt und versendet. Als ich ein Problem mit dem Rechnungsversand hatte (der Fehler lag bei mir, die Domain der Versender-Email hatte sich geändert) wurde mir exzellent geholfen! Ich habe abends angefragt und direkt am nächsten Tag fand ich ein extra für mich aufgenommenes Erklärvideo vom Support, der mein Problem somit sofort gelöst hat. Eshop-Guide leistet erstklassige Arbeit, danke an der Stelle an Johannes! 100% Empfehlung :)

Toller Service. Wir waren absolute Neulinge bei Lexoffice und hatten anfangs ein paar Startschwierigkeiten mit der App. Dank des hervorragenden Supports (Michelle ) klappt nun alles reibungslos.

Super hilfreich und erleichternd, der Support ist eine 10/10 und mir wurde sofort bei meinem Problem weitergeholfen!

Ich hatte ein Problem mit meinen Unterkonten und wurde unfassbar gut betreut von Michelle und dem Entwickler-Team. Inzwischen läuft wieder alles, somit 5 Sterne!

Ich bin noch Anfänger und deshalb, gerade deshalb, bin sehr zufrieden mit dem Support, man wird nicht alleine mit den Fragen und Problemen gelassen. Die geben sich richtig Mühe einem zu helfen.

Mit dieser App ist nicht nur die Buchhaltung ein Kinderspiel, sondern auch bei Problemen wird einem prompt geholfen! Ich bin rund um zufrieden, diese Entscheidung getroffen zu haben und würde es jedem direkt empfehlen ❤️

Die Integration mit Lexoffice funktioniert gut. Rechnugen u. Gutschriften werden zuverlässig erstellt. Wir brauchen die App auch um Rechnungen an Kunden zu schicken. Auch das funktioniert zuverlässig. Der Weg dorthin ist ein klein bisschen mühsam, da man Text und Layout der Rechnung an verschiedenen Orten einstellen / verändern muss. Die Layout Möglichkeiten sind eher simpel aber für unsere Zwecke ausreichend. Johannes vom Support Team war super-hilfreich und mit Geduld und Kompetenz hat er unsere kleinen Problemchen gelöst. LG

ACHTUNG. Grenzt an Betrug. Der Preis für die App ist absolut falsch dargestellt. Die App ist nämlich ohne teures Lex Office Abo nicht nutzbar. Sehr intransparente Preisgestaltung. Mit unseriösen Geschäftemachern will ich nichts zu tun haben.

Etwas holpriger Start aber guter Support und jetzt haben wir es (glaube ich) fast alles eingestellt. Wenn es einmal läuft ist es echt praktisch.

Wir sind absolut zufrieden mit der App und insbesondere mit dem Support. Auch der Umzug unseres Shops in einen neuen Lexoffice Account lief der dank der Hilfe von Johannes aus dem Support Team reibungslos. Danke!

Ich habe schon bei ein paar Apps guten Support erlebt, aber auf so einen Niveu noch nie! Die App macht genau das, was sie soll, und wenn man Fragen hat, wird alles präzise bis ins letzte Detail erklärt. Ich bin wirklich beeindruckt von der Hilfsbereitschaft und Professionalität. Vielen Dank für den großartigen Service!

Wenn es gehen würde wären es 0 Sterne geworden. Der Kundensupport ist überhaupt nicht hilfreich. Die App hat sich ständig vom Store getrennt und anschließend hatte ich keinen Zugang mehr. Passwort zurücksetzen und versuchen erneut Zugang zu erhalten, jedoch ohne Erfolg. Verschwendetes Geld mehr nicht. Vergleichbare Apps kosten gar nichts und können das Gleiche.

vereinfacht die Arbeiten ungemein, super Support und sehr praktische Funktionen in Verbindung mit Shopify, POS App.