WAX: marketing on WhatsApp

Develop by Wax IO

$399

/ Month

Conversational marketing on Whatsapp, the most read channel

Automated flows

Marketing campaigns

Track conversions

Recover carts

Desktop messaging inbox

Customer journeys

About WAX: marketing on WhatsApp

Launched Jul 27, 2023

Built by Wax IO

Email :

[email protected]

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(1,613 Reviews)

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Description

Improve sales and customer experience on WhatsApp with marketing campaigns and automated flows.

WAX is a WhatsApp marketing platform based in France, designed to help Shopify merchants drive sales and retention through conversational marketing. With 95% open rates and 50% response rates, WAX turns WhatsApp into a high-performing channel with +15% incremental revenue. WAX helps you deploy the perfect use cases for your business: recover abandoned carts, send back-in-stock alerts, re-engage customers with post-purchase flows — all while staying GDPR-compliant.

Create engaging marketing campaigns easily and send them at the right time
Build automated customer journeys thanks to our conversational flow builder
Chat seamlessly with customers and link your inbox to support tools
Track performance and optimize the results of your campaigns and automations

Pros

User-friendly interface for creating engaging marketing campaigns and tracking responses
Enables brands to run a GDPR-compliant WhatsApp marketing channel
High open rates due to the popularity of WhatsApp as a communication channel
Automated conversational flows help recover abandoned carts and remind customers for repeat purchases
Effective customer support, including immediate assistance from the support team and even the owner

Cons

Potential risk of being restricted from WhatsApp, as mentioned by some users
Issue with re-logging into WhatsApp after initial setup, causing significant inconvenience

Top Helpful Reviews

AqeeLab Nutrition

May 13, 2025 on Shopify

Application et service au top ! Ca fait un peu moins de 2 mois que nous travaillons avec WAX et nous en sommes très contents. L'application est très facile d'utilisation et surtout l'accompagnement avec Jasmine est parfait : réponse rapide, force de proposition pour améliorer le business et personne très agréable.

LOEWI

May 06, 2025 on Shopify

Parfait ! Wax nous a aidé à aller chercher nos clients dormants, et nous permet d’avoir un taux d’ouverture supérieur à 80% ! Intégration en quelques heures seulement, je recommande.

MakeMyMask

Apr 30, 2025 on Shopify

Super application pour set up des flows et campagnes Whatsapp, l'équipe est très réactive et répond à toutes les questions. Je recommande !

Hello Spectra

Apr 11, 2025 on Shopify

Wax est géniale : interface simple, fonctionnalités très efficaces et équipe hyper réactive. Les flows sont super bien pensés et ont boosté notre perf. Je recommande !

maju

Mar 07, 2025 on Shopify

Superbe application pour le marketing via WhatsApp ! Equipe très réactive. L'application est intuitive et bien faite ! Simple comme bonjour, avec un système de Drag & Drop !

MULEBAR Nutrition sportive 100% naturelle

Feb 06, 2025 on Shopify

WAX est relativement facile à installer et de toute façon leur customer succès manager Oumayma vous accompagne pas à pas pour le set up et la création des 1ères campagnes jusqu'à être autonome. Un service digne d'un palace 5* donc je mets 5* 3 premières campagnes, 83€ de dépensé pour 1300€ de ventes donc x15 !

Owari

Jan 24, 2025 on Shopify

Wax: une solution simple à prendre en main et très pertinente. Une équipe support très réactive et professionnelle: un sans faute pour notre début de collaboration ! Merci Oumayma pour ton accompagnement, hâte de développer tous les flows :)

Thomas Tuccinardi

Jan 21, 2025 on Shopify

WAX est une super appli, nous sommes très satisfaits. Le paramétrage est très simple et intuitif et en cas de besoin, l'équipe répond rapidement aux demandes, avec toujours beaucoup de bonne humeur. Nous avons des gains mesurables sans aucun doute possible ce qui n'est pas le cas de tous les outils.

Apnée Paris

Jan 12, 2025 on Shopify

Débuts très encourageants avec wax! Équipe réactive, installation facile et rapide. Je recommande!

Murano Joias

Jan 10, 2025 on Shopify

Very useful. They have a lot of automations that you can do in clicks that on other platforms would take hours or days. But the best point for us is the sales metrics, which are a very uncommon feature on WhatsApp funnel building platforms, even more so for ecommerce

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