E-ticarette iade süreci çoğu zaman “zorunlu bir maliyet kalemi” gibi görülürken, bu uygulama iadeleri satış ve stratejiye dönüştüren bambaşka bir noktaya taşıyor. İade verilerini detaylı şekilde toplaması sayesinde hangi ürün grubunda, hangi sebeple iade geldiğini net olarak görebiliyor; bu datayı satış stratejilerimizi geliştirmek için aktif şekilde kullanabiliyoruz. Ürün bazlı iade politikası tanımlayabilme, değişim ve mağaza kredisi gibi seçeneklerle hem müşteriyi memnun eden hem de satıcıyı koruyan bir yapı sunuyor. Kapıdan iade alabilme özelliği müşteri deneyimini ciddi şekilde yukarı taşıyor. Müşteriler kendini gerçekten özel hissediyor; bu da markaya olan güveni doğrudan etkiliyor. Bunun yanında gelen avantajlı kargo anlaşmaları, iade operasyonunu hem operasyonel hem de maliyet tarafında çok daha sürdürülebilir hale getiriyor. Kısacası: İadeleri doğru analiz ederseniz satışlar gerçekten artıyor. E-ticarette iade sürecini avantaja çevirmek isteyen her marka için net bir tavsiye.

Alternatifi olmayan bir uygulama, Türkiye ve Yurtdışında tüm iadelerimi Parkpalet return yazılımı ile çözüyorum. Elinize sağlık