Support is terrible. 24/5 live chat is unmanned through out the week. Email support is extremely slow and keeps sending useless articles. The data is helpful. The only reason we stayed is because Omnisend doesn't have A/B test for emails

Decepción total. Tiempo, dinero y energía perdidos. Instalar Klaviyo ha sido una de las peores decisiones para mi tienda online. Primero, la app importó automáticamente más de 3.700 contactos sin mi consentimiento, lo que superó el límite gratuito y me quieren cobrar más de 80 € al mes solo por esos contactos que yo ni siquiera pedí importar. Estuve 5 días configurando el flujo de carrito abandonado, y aun así nunca funcionó correctamente. La interfaz no es nada intuitiva, y aunque todo estaba en español, los correos se enviaban en inglés, confundiendo a mis clientes. Peor aún: envía recordatorios de carrito abandonado a clientes que YA compraron, lo cual genera confusión y quejas. Algunos clientes incluso me enviaron capturas preguntando por qué reciben esos correos después de haber pagado. Hice varias pruebas con correos personales y números reales, y nunca me llegaron ni los emails ni los SMS, lo que demuestra que el flujo no está funcionando. En resumen: una vergüenza de aplicación, un fraude. Solo me ha hecho perder tiempo, dinero y energía. Ahora tendré que desinstalarla y volver a empezar con otra herramienta. No la recomiendo en absoluto.

it should be good but terrible, it is stuck at verifying my domain, and cannot contact the support

The platform is amazing -best out there .really happy with how it performs and ease of use . Love the courses . 5 stars BUT the support is lacking .very very slow, limited weekend response , no phone number. Urgent issues when you can’t get into your account -took days to get a response ...very stressful when your business is running through it to not be able to ring , or have any online chat . Fix this and you’ll get 5 stars ⭐️