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Customer reviews: Envia Shipping and Fulfillment

Reviews (601)

Overall rating
4.7

What Merchants Think

The "Envia Shipping and Fulfillment" app generally receives positive feedback from merchants who appreciate its user-friendly interface and the seamless integration with platforms like Shopify. Users commend it for facilitating logistical processes and for its competitive pricing. Customer service receives high praise for responsiveness and effectiveness, although some users have experienced issues with specific courier partners which affects their overall experience.

Key Strengths

  • Seamless integration with Shopify and other ecommerce platforms.
  • Competitive shipping rates and flexible pricing options.
  • Excellent customer service and support, often mentioned by name.
  • User-friendly and intuitive platform design.
  • Efficient management of shipping labels and order tracking.

Common Concerns

  • Occasional issues with specific courier partners leading to shipping delays or lost packages.
  • Some technical limitations, like the need for improvement in the search and filtering system.
  • Reports of delays in ticket response times during high volume periods.
  • Concerns over insurance claims processes as overly complicated by some users.

Final Thoughts

Overall, "Envia Shipping and Fulfillment" is highly recommended for its efficiency, competitive pricing, and excellent customer support. While there are occasional concerns regarding courier partnerships and technical features, the platform remains a preferred choice for many businesses looking to streamline their logistics operations.

BY BSIKA

Aug 22, 2024  on Shopify

me encanta la plataforma, es super fácil de manejar tanto para nosotros como empresa como para el cliente a la hora de elegir su transportadora de preferencia, además la asesoría por parte de ellos es super ágil y efectiva, super recomendados

AmaTé

Aug 22, 2024  on Shopify

Nosotros usamos la plataforma para la creación de las guías. Todo funciona bien y tenemos un gran apoyo con el equipo de seguimiento con cualquier incidente.

L'Atelier Confetti

Aug 21, 2024  on Shopify

Me gusta mucho la aplicación, muy buen soporte al cliente, y siempre funciona como se debe, me había pasado con otras que a veces no se cargaban todas mis órdenes por alguna razón… lo único es que la sesión siempre se cierra y hay que volver a iniciar, pero de ahí en más si la recomiendo

Sampacol

Aug 21, 2024  on Shopify

Solução excelente, suporte exclusivo e automação fora da curva, fiquei impressionado tanto com a ferramenta que automatiza a operação quanto ao suporte personalizado da envia, recomendo a todos

FEmiNIQ

Aug 21, 2024  on Shopify

Envía es genial para trabajar con Shopify, está todo conectado desde su plataforma y te facilita muchísimo el trabajo a la hora de realizar los envíos.

MARCEL BOUTIQUE

Aug 20, 2024  on Shopify

¡Excelente! He estado usando la Plataforma de Envía.com en mi tienda de Shopify durante los últimos meses, y ha transformado por completo la forma en que manejo los envíos. La integración fue sencilla y sin problemas, lo que me permitió empezar a usarla de inmediato sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. Ofrecen una amplia gama de opciones de transporte, lo que me permite elegir la mejor opción según el destino y el tipo de producto. Además, el cálculo automático de las tarifas de envío ha reducido significativamente los errores y ha mejorado la experiencia del cliente. Otra característica destacada es la capacidad de rastreo en tiempo real, que no solo me da tranquilidad, sino que también mantiene a mis clientes informados sobre el estado de sus pedidos en todo momento. Esto ha reducido considerablemente las consultas sobre el estado de los envíos, lo que me ahorra tiempo y mejora la satisfacción del cliente. La atención al cliente también ha sido de primera. Siempre que he tenido alguna duda o problema, el equipo de soporte ha respondido rápidamente y ha sido muy útil para resolver cualquier inconveniente. En resumen, la Plataforma de Envía.com es una herramienta indispensable para cualquier tienda en Shopify que busque optimizar sus procesos de envío. La recomendaría sin dudar a cualquier comerciante que quiera llevar su negocio al siguiente nivel.

INCOM SHOP

Aug 20, 2024  on Shopify

Es una plataforma excepcional, muy fácil de usar y altamente recomendada para tu negocio. Simplifica tus envíos con múltiples opciones tanto en costos como en empresas de mensajería. Además, cuenta con un equipo excelente que está siempre disponible para brindarte apoyo y orientación en cualquier momento.

Fortoul Online

Aug 19, 2024  on Shopify

excelente aplicacion, me permite llevar el control de mis ventas, asi como enlazarla con mi app de paqueteria que me ahorra tiempo , es facil de usar y rapida ademas que cuenta con app.

KRONA BEAUTY

Aug 19, 2024  on Shopify

Muy fácil de instalar a la plataforma, nos facilitó la creación de guías, un súper precio en guías, la atención por parte del personal es muy buena, te ayudan a resolver todas tus dudas y te guían en la integración. Como equipo estamos muy contentos de trabajar de la mano con ellos.

AINHOAS&KIDS

Aug 19, 2024  on Shopify

Excelente Plataforma , la mejor en costos de envío. La atención al cliente excepcional dan soluciones al momento. Muy facil de utilizar y conectar a las plataformas

TARENA KIDS CO

Aug 19, 2024  on Shopify

Excelente plataforma! Es muy fácil de usar, las guías se pueden generar de forma muy práctica y sin ningún problema. El servicio al cliente es muy bueno y siempre están al pendiente de las necesidades que los comercios.

from.one2six

Aug 16, 2024  on Shopify

Muy buena app, siempre resuelve todo al momento. Tienen servicio funcionado realmente dentro de sus horarios de atención. También tienen muy buenos precios para las guías y facilidades a muchas partes dentro de la república mexicana.

Cuadros personalizados Plasmarket

Aug 15, 2024  on Shopify

Muy buena plataforma, de hecho la recomiendo muchisimo, es muy completa, el soporte es muy bueno, es muy fácil de instalar e integrar con Shopify, las actualizaciones de las ventas son casi que en tiempo real, esto nos facilita mucho llevar el control de nuestra tienda, tiene su propia App, lo que nos permite manejarla desde el celular de manera rápida y fácil.

MAKEUPBYANACLAU®

Aug 15, 2024  on Shopify

Es una plataforma que me ayuda con mi negocio. He recibido muy buen servicio de su parte. Siempre atienden a todas mis dudas y tengo un excelente trato personalizado.

Cake

Aug 15, 2024  on Shopify

Una plataforma amigable y eficiente. Precios justos, variedad de opciones de paqueterias y sobre todo un gran equipo de apoyo. La recomiendo ampliamente.

Samba Classic

Aug 15, 2024  on Shopify

Excelente plataforma, tiene todas las funciones que necesitamos, la atención al cliente es muy buena, las funciones para la creación masiva de guías es espectacular, es algo lenta debido a que son muchos pedidos me imagino, pero igual funciona muy bien. Hemos realizado envíos internacionales, envíos P.O. Box al almacén de estados unidos y no hemos tenido inconvenientes con la plataforma.

Fitness Town

Aug 14, 2024  on Shopify

Es una gran plataforma, que nos ah facilitado el proceso con nuestros clientes en sus envios de una manera sutil, eficaz y rápida. Sus asesores y equipo de soporte nos brindan la ayuda cuando se es necesaria. La app es fácil de utilizar, además que los precios son muy accesibles.

GYMWOLF

Aug 14, 2024  on Shopify

Esta plataforma simplifica todo el proceso logístico para E-commerce de manera impresionante. Además de ser altamente eficiente, cuenta con buen soporte, aunque a veces piden información que ya tienen de las guias. Ofrece tarifas normales, ni tan altas ni tan bajas, pero te permite elegir la opción más rentable para tu negocio, y brinda a tus clientes la posibilidad de seguir su envío en tiempo real. La interfaz es intuitiva y fácil de usar, lo que hace que la gestión logística sea un proceso sin complicaciones.

Bicicrack

Aug 14, 2024  on Shopify

Empecé a usar esta plataforma para los envíos de mi página web en Shopify, me facilita las operaciones y logística de los envíos, fácil de usar. La recomiendo mucho .

Spider-Bros Store

Aug 14, 2024  on Shopify

Lo use por primera vez y quedé muy satisfecho. Generar la guía de envío fue increíblemente fácil, y el proceso fue rápido y sin complicaciones. Definitivamente lo recomiendo para gestionar envíos de manera eficiente.

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