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Customer reviews: Envia Shipping and Fulfillment

Reviews (601)

Overall rating
4.7

What Merchants Think

The "Envia Shipping and Fulfillment" app generally receives positive feedback from merchants who appreciate its user-friendly interface and the seamless integration with platforms like Shopify. Users commend it for facilitating logistical processes and for its competitive pricing. Customer service receives high praise for responsiveness and effectiveness, although some users have experienced issues with specific courier partners which affects their overall experience.

Key Strengths

  • Seamless integration with Shopify and other ecommerce platforms.
  • Competitive shipping rates and flexible pricing options.
  • Excellent customer service and support, often mentioned by name.
  • User-friendly and intuitive platform design.
  • Efficient management of shipping labels and order tracking.

Common Concerns

  • Occasional issues with specific courier partners leading to shipping delays or lost packages.
  • Some technical limitations, like the need for improvement in the search and filtering system.
  • Reports of delays in ticket response times during high volume periods.
  • Concerns over insurance claims processes as overly complicated by some users.

Final Thoughts

Overall, "Envia Shipping and Fulfillment" is highly recommended for its efficiency, competitive pricing, and excellent customer support. While there are occasional concerns regarding courier partnerships and technical features, the platform remains a preferred choice for many businesses looking to streamline their logistics operations.

Boemika

Oct 23, 2024  on Shopify

Recomendaría la plataforma, es muy buena. Shopify es muy intuitivo, incluso para quienes no tienen experiencia técnica. El equipo de soporte está disponible en todo momento para resolver cualquier duda o problema técnico que puedas tener. También tienen precios muy accesibles y cuenta con integraciones con varias empresas de envío para facilitar la logística.

Happy Print

Oct 22, 2024  on Shopify

La aplicación es totalmente compatible con Shopify, puedes visualizar el status de cada una de las ordenes. Ofrece multiples opciones de paqueterías y costos para seleccionar la más conveniente.

Bulk Shirt!

Oct 22, 2024  on Shopify

Todo bien con la plataforma, las paqueterías más conocidas confiables, pasan a recolección en tiempo, los pagos son cómodos de hacer; solo no confio mucho en las paqueterías menos conocidas ya que le di la oportunidad a una y "desapareció" el paquete, no sabían ni que paso, pero de ahí en fuera todo bien

Techno Shop Colombia

Oct 22, 2024  on Shopify

Excelente servicio, la atención es muy personalizada y siempre aclaran mis dudas y me ayudan en todo lo que requiero. Se han tomado el tiempo de explicarme las cosas paso a paso y con acompañamiento, y la persona que me acompaña siempre está al pendiente. Gracias por su servicio

Kukul Metal Design

Oct 21, 2024  on Shopify

Estamos felices con Envía.com y nuestros clientes tmb ! Ahora es mucho más fácil hacer nuestros envíos. Servicio 100% eficiente y altamente recomendable.

Vittelo Mx

Oct 21, 2024  on Shopify

Muy buena app, la recomiendo bastante y mi asesor muy atento atento y amable. Súper contento con la app y con el servicio.

FortoulAsociados

Oct 17, 2024  on Shopify

Tengo mas de 5 años usando la plataforma y me a funcionado de maravilla para mi tienda en linea, me ayuda a generar la informacion de envio sin necesidad de recurrir a otra plataforma y ademas avisa a mis clientes sobre el estado de sus paquetes, ampliamente recomendado !

BIOBIENESTA

Oct 13, 2024  on Shopify

El utilizar envía nos ha permitido llegar con nuestros productos mucho más rápido a nuestros clientes! Muy recomendable esta plataforma

Davman Persa CO

Oct 10, 2024  on Shopify

Toda la información es muy clara, muy facil la integración, los pedidos se ven en tiempo real, tiene muy buen soporte envia.com

AXA FASHION

Oct 10, 2024  on Shopify

¡Excelente, super recomendada! Llevamos 15 días usando la plataforma de envia.com y nos ha facilitado optimizar la logística en despachos, nos permite cotizar en varias transportadoras y escoger la mejor tarifa, programar las recogidas de una manera rápida, rastreo en tiempo real de nuestros envíos. La atención al cliente y el seguimiento es el mejor servicio, cuando hay dudas siempre están disponibles para solucionar en el menor tiempo los inconvenientes presentados

Taurus México

Oct 10, 2024  on Shopify

La aplicación de Envia se íntegra muy bien a Shopify , es muy amigable y fácil de usar, ya que con muy pocos pasos esta permite que la información del cliente y los productos pase completamente para poder generar la guía de los pedidos, evitando errores por captura manual. Cabe mencionar que Envia te brinda diferentes opciones de paqueterías y costos para elegir la que se adapte a nuestras necesidades. Dentro de las cosas que pueden mejorar son: • El poder generar más de una guía en el pedido ya que no deja editar esa parte. • Cuando se presenta un costo extra por la ubicación donde se hará la entrega sería bueno que se proporcione el dato desde un inicio y no después de escoger la paquetería. • Validar con las paqueteras el que puedan ampliar su cobertura ya que hay destinos a los cuales no nos ha permitido generar guías.

Steel Studios

Oct 06, 2024  on Shopify

Con Envia.com, gestionar los envíos de mi tienda online se volvió mucho más sencillo. La plataforma me permite realizar todos los envíos en un solo lugar, conectando mi Ecommerce de forma rápida y eficiente. Entre los beneficios que más valoro están el ahorro de tiempo, la posibilidad de hacer seguimiento detallado de los pedidos, y el acceso a tarifas preferenciales con distintos transportistas. Uso Envia.com para automatizar el proceso de envío y asegurar que mis productos lleguen a los clientes sin problemas. ¡Definitivamente ha sido una gran ayuda para mi negocio!

One session profesional

Sep 29, 2024  on Shopify

¡Increíble servicio! Mis pedidos siempre llegan a tiempo y en perfectas condiciones. La atención al cliente es excepcional, siempre están dispuestos a ayudarme con cualquier duda. Definitivamente, seguiré trabajando con ellos..

Mindora Collection

Sep 25, 2024  on Shopify

La plataforma es intuitiva y sencilla de configurar. Se adapta muy bien y rápido a la tienda de Shopify y puedo trabajar con muchas paqueterías de forma competitiva. Ellos fueron mi solución para comenzar a mandar en el extranjero

Bizcocho cdmx

Sep 24, 2024  on Shopify

Llevamos un rato con esta empresa de envío y ha sido una muy buena experiencia, siempre que ha habido contratiempos con las paqueterías nos han ayudado a resolverlo, hay muy buena atención por parte del equipo al seguimiento y a las dudas.

MiniCoco

Sep 24, 2024  on Shopify

Un app esencial para gestionar correctamente los envíos, intuituva, fácil de usar y con un gran equipo de personas que siempre estan dispuestas ayudar. Tarifas muy muy competitivas. Super recomendado.

Zivera

Sep 22, 2024  on Shopify

Muy buen servicio y una plataforma muy eficiente y rápida para realizar todos tus pedidos. Cualquier duda estan a tu disposición y una plataforma muy amigable para quien la usa.

SafeRazor Arg

Sep 18, 2024  on Shopify

excelente SERVICIO, la unica verdadera solucion para shopify de envios en LATAM. destaco la atencion de MARLON, un crack me ayudo absolutamente con todo.

Agrorecasur moda

Sep 16, 2024  on Shopify

Tengo poco tiempo con Envía, pero tiene un excelente atención al cliente y además te dan la oportunidad de tener precios razonables en los envíos para quien está empezando y no se tiene tantos envíos, te dan la oportunidad de competir con otros.

Tequila Siete Leguas

Sep 10, 2024  on Shopify

Manejo un volumen bajo de envios y me funciona a la perfección, esta integrado con Shopify lo que facilita la generación de guias con diferentes paqueterias.

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