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Customer reviews: Envia Shipping and Fulfillment

Reviews (438)

Overall rating
4.6

What Merchants Think

The "Envia Shipping and Fulfillment" app generally receives positive feedback from merchants who appreciate its user-friendly interface and the seamless integration with platforms like Shopify. Users commend it for facilitating logistical processes and for its competitive pricing. Customer service receives high praise for responsiveness and effectiveness, although some users have experienced issues with specific courier partners which affects their overall experience.

Key Strengths

  • Seamless integration with Shopify and other ecommerce platforms.
  • Competitive shipping rates and flexible pricing options.
  • Excellent customer service and support, often mentioned by name.
  • User-friendly and intuitive platform design.
  • Efficient management of shipping labels and order tracking.

Common Concerns

  • Occasional issues with specific courier partners leading to shipping delays or lost packages.
  • Some technical limitations, like the need for improvement in the search and filtering system.
  • Reports of delays in ticket response times during high volume periods.
  • Concerns over insurance claims processes as overly complicated by some users.

Final Thoughts

Overall, "Envia Shipping and Fulfillment" is highly recommended for its efficiency, competitive pricing, and excellent customer support. While there are occasional concerns regarding courier partnerships and technical features, the platform remains a preferred choice for many businesses looking to streamline their logistics operations.

Twenty One Cycling

Jan 14, 2025  on Shopify

La calidad de la atención como el seguimiento de la empresa es espectacular. Trabajamos con Shopify y la integración fue superrápida. Nada que decir de los precios que son supercompetitivos.

El Repostero

Jan 13, 2025  on Shopify

Servicio Lamentable o Inexistente, tenemos mas de un mes y medio con pedidos extraviados y solo nos dicen que es problema de la paquetería. Su chat en línea o whats app no resuelve absolutamente nada. Nos piden enviar correos explicando el caso a un supuesto supervisor y nadie se digno en contestarlos Se entiende que la paqueteria es la que gestiona y se hace cargo de los envios, pero si no pueden garantizar la entrega del paquete no deberían ofrecer dicha paquetería / Servicio. Después de años trabajando con esta plataforma, tendremos que cancelar las múltiples cuentas que tenemos asociadas con ellos. Para usuarios nuevos, porfavor consideren mejores opciones. Nosotros apenas se nos termine el saldo terminaremos la relacion con esta empresa.

Fullness Tea

Jan 13, 2025  on Shopify

Debería mejorar el sistema de búsqueda y filtración de pedidos, pero es una muy buena aplicación.

Wandr

Jan 13, 2025  on Shopify

He estado buscando soluciones de broker de logística para me ecommerce y gracias a los dioses que me puse en el camino a envia.com Desde la integración, los precios, la facilidad de eso y sobre todo, LA ATENCION!! Rápida, gentil, asertiva. De los mejores soportes que alguna vez he recibido, tengo ganas de ficharlo para mi equipo :) Gracias, gracias y gracias.

Mauve Colombia

Jan 12, 2025  on Shopify

Una app muy sencilla de instalar y super funcional! la recomiendo 100% para reducir el tiempo en el proceso de logistica.

Pinguino Laser

Jan 07, 2025  on Shopify

Todo genial hasta el momento, cualquier cosa que me ha podido surgir me lo han solucionado bastante rápido.

Esenzalia

Dec 29, 2024  on Shopify

Llevo usandola una semana y de momento todo correcto, se integra bien en shopify, los precios de los transportistas son competitivos, incluye pagos a contra reembolso y la antención al cliente es rápida lo que se agradece en este tipo de aplicaciones en las que no podemos hacer modificaciones en los pedidos con incidencia directamente.

confiteriaygolosinaslaspalmas

Dec 26, 2024  on Shopify

Hace poquito he empezado a trabajar con envía.com y el desembarco ha sido muy fácil. Nuestro asesor estuvo pendiente de todo el proceso y ha facilitado la integración de la plataforma con el ecommerce. La aplicación es muy fácil de utilizar y de un solo vistazo puedo hacer el seguimiento de los envíos. Además es muy intuitiva.

confiteriaygolosinaslaspalmas

Dec 22, 2024  on Shopify

Hace poquito he empezado a trabajar con envía.com y el desembarco ha sido muy fácil. Juan Ascua (nuestro asesor) ha estado pendiente de todo el proceso y ha facilitado la integración de la plataforma con el ecommerce. Esta aplicación es muy fácil de utilizar y de un solo vistazo puedo hacer el seguimiento de los envíos. Además es muy intuitiva.

House of Mary

Dec 18, 2024  on Shopify

Recomendaría muchísimo el sistema ya que todo está integrado, tiene los mejores precios y tienes un asesor atento siempre. De igual forma no encontré otro programa que te de guías internacionales tan fácilmente por lo que ha sido muy buena adición al negocio! Recomiendo mucho!!!

Judibey Furry

Dec 18, 2024  on Shopify

¡Excelente servicio ! La sincronización con mi tienda en Shopify fue muy fácil de hacer y es una comodidad.Tienen asistencia comercial y soporte que siempre está disponible para resolver cualquier incidencia. Sin duda, un gran apoyo para emprendedores que estamos empezando. ¡Muy recomendados!

STOXX.GLOBAL

Dec 18, 2024  on Shopify

Estoy muy contento con la plataforma, te facilita todo y es muy fácil de usar y el servicio es increíble, te resuelven todas las dudas y problemas al instante.

Madre Superiora Coffee Roasters

Dec 18, 2024  on Shopify

Muy buena aplicación para las empresas, si eres una pequeña empresa y quieres arrancar tu tienda es la mejor opción.

OBLIVION BASIC

Dec 16, 2024  on Shopify

Llevo usando la plataforma ya más de 2 meses, hasta el momento todo ha sido súper cómodo, tanto la atención como el servicio, he trabajado con muchas plataformas y es la más rápida sin duda a la hora de gestionar pedidos e incidencias, atención 10/10. Poco a poco estoy convirtiéndola en mi plataforma principal de pedidos y acabará siendo así seguro.

Sublime Noir

Dec 16, 2024  on Shopify

Son geniales... Te auxilia en todo lo necesario además de acompañar sus envio con las empresas. Es práctico y facial. Gracias mi gestor de la Aplicación por toda asistencia.

Mosh

Dec 15, 2024  on Shopify

Hemos empezado a utilizar ENVÍA y estamos muy contentos, por la facilidad para los envíos, el uso de la plataforma, y la integración en Shopify. No tener que crear una cuenta en cada transportista para poder realizar envíos a precios competitivos es un plus de esta solución. Totalmente recomendable.

El Mero Macho

Dec 15, 2024  on Shopify

Tenemos una tienda con Shopify y Envia.com es nuestro principal aliado para todo el tema de logística en envios a nivel nacional. Ya llevamos más de dos años con la plataforma y definitivamente no nos cambiaríamos por ninguna otra. Es muy completa, funciona bien y es fácil de usar.

RACIONES DE COMBATE MRE

Dec 15, 2024  on Shopify

Estoy utilizando Envia.com para gestionar los envíos de mi tienda online, y la experiencia ha sido excelente. La plataforma es muy intuitiva y se integra perfectamente con Shopify, lo que simplifica enormemente el proceso de generación de etiquetas y el seguimiento de los pedidos. Además, las notificaciones automáticas mantienen a los clientes informados continuamente, mejorando su experiencia de compra. Las tarifas que ofrece Envia.com son muy competitivas, y su flexibilidad para adaptarse a las necesidades de cada negocio es un gran punto a favor. A pesar de manejar un volumen moderado de envíos, me han ofrecido tarifas mejores que las de otras opciones. Por último, el servicio al cliente es Sobresaliente, Nicolas mi asesor personal ha sido siempre atento, resolviendo dudas rápidamente y ofreciendo soluciones efectivas ante cualquier situación. Recomiendo con mayúsculas Envia.com a cualquier negocio que busque una solución eficiente, económica y confiable para la gestión de envíos. ¡No podría estar más satisfecho!

Zipper-Boots

Dec 12, 2024  on Shopify

Muy fácil de usar y muy últil. 100% recomendado. El personal del servicio al cliente es muy atento y siempre dispuestos a ayudar. Muy contenta con esta aplicación

Fragarabic

Dec 12, 2024  on Shopify

Además de tener unas tarifas muy competitivas, ofrece la posibilidad de trabajar con varias empresas de mensajería. Destacar que es una aplicación muy completa, sencilla de utilizar y te facilita muchísimo la gestión de pedidos, devoluciones, y todo lo relacionado con la logística. Se integra con una gran cantidad de plataformas y de esta forma puedes controlarlas todas desde un único panel central. Además destacar uno de los puntos fuertes que tiene que es el soporte, donde te bridan una ayuda excepcional y muy ágil para resolver todas tus dudas y problemas al instante.

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