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Customer reviews: Envia Shipping and Fulfillment

Reviews (608)

Overall rating
4.7

What Merchants Think

The "Envia Shipping and Fulfillment" app generally receives positive feedback from merchants who appreciate its user-friendly interface and the seamless integration with platforms like Shopify. Users commend it for facilitating logistical processes and for its competitive pricing. Customer service receives high praise for responsiveness and effectiveness, although some users have experienced issues with specific courier partners which affects their overall experience.

Key Strengths

  • Seamless integration with Shopify and other ecommerce platforms.
  • Competitive shipping rates and flexible pricing options.
  • Excellent customer service and support, often mentioned by name.
  • User-friendly and intuitive platform design.
  • Efficient management of shipping labels and order tracking.

Common Concerns

  • Occasional issues with specific courier partners leading to shipping delays or lost packages.
  • Some technical limitations, like the need for improvement in the search and filtering system.
  • Reports of delays in ticket response times during high volume periods.
  • Concerns over insurance claims processes as overly complicated by some users.

Final Thoughts

Overall, "Envia Shipping and Fulfillment" is highly recommended for its efficiency, competitive pricing, and excellent customer support. While there are occasional concerns regarding courier partnerships and technical features, the platform remains a preferred choice for many businesses looking to streamline their logistics operations.

Fitness Town

Aug 14, 2024  on Shopify

Es una gran plataforma, que nos ah facilitado el proceso con nuestros clientes en sus envios de una manera sutil, eficaz y rápida. Sus asesores y equipo de soporte nos brindan la ayuda cuando se es necesaria. La app es fácil de utilizar, además que los precios son muy accesibles.

GYMWOLF

Aug 14, 2024  on Shopify

Esta plataforma simplifica todo el proceso logístico para E-commerce de manera impresionante. Además de ser altamente eficiente, cuenta con buen soporte, aunque a veces piden información que ya tienen de las guias. Ofrece tarifas normales, ni tan altas ni tan bajas, pero te permite elegir la opción más rentable para tu negocio, y brinda a tus clientes la posibilidad de seguir su envío en tiempo real. La interfaz es intuitiva y fácil de usar, lo que hace que la gestión logística sea un proceso sin complicaciones.

Bicicrack

Aug 14, 2024  on Shopify

Empecé a usar esta plataforma para los envíos de mi página web en Shopify, me facilita las operaciones y logística de los envíos, fácil de usar. La recomiendo mucho .

Spider-Bros Store

Aug 14, 2024  on Shopify

Lo use por primera vez y quedé muy satisfecho. Generar la guía de envío fue increíblemente fácil, y el proceso fue rápido y sin complicaciones. Definitivamente lo recomiendo para gestionar envíos de manera eficiente.

BACVNO

Aug 14, 2024  on Shopify

Estoy contento con la plataforma. La estructura de la página es muy intuitiva, muy fluida, es muy fácil y la atención que me han dado hasta el momento es excelente. Muy amables y rápidos. Honestamente tengo 0 quejas de envía.com

Lindo Amor

Aug 14, 2024  on Shopify

He estado con 6 empresas de envíos (renombradas) en los últimos 7 años y ENVIA es LA MEJOR!!!. Tienen buenos precios, todo el proceso para generar las guías es automatizado y sencillo y me encanta que ellos sí te dan atención inmediata y respaldo, incluso años después de haber contratado con ellos. Se los súper recomiendo!

Tienda Oficial EL TRI

Aug 14, 2024  on Shopify

Es una excelente plataforma, muy sencilla de manejar y muy recomendad para tu negocio, facilita tus envíos con múltiples opciones tanto de costo como empresas de envíos. Cuenta con excelente personal que en cualquier momento apoya para guiarte en cualquier momento. Tus envíos están 100% seguros, haciéndose responsables de cualquier situación.

El Baúl Del Shark

Aug 14, 2024  on Shopify

Mi ejecutiva siempre una excelente atención al cliente y nunca he tenido ningún problema con ningún envío , me ayuda en todos los procesos para que yo no tenga problemas.

Limpiaclean

Aug 14, 2024  on Shopify

¡Excelente! es muy fácil de utilizar, predictiva, los mejores precios que he encontrado y la atención de mi ejecutiva V. S. es excelente, me ayuda con dudas, seguimientos y todo lo que necesito. Me encanta el servicio en general!

Colday Cafe

Aug 14, 2024  on Shopify

Una plataforma muy fácil de usar y con las mejores tarifas, lo que me permite darle opciones a mi cliente. El apoyo técnico está al pendiente y son muy amables, siempre me ayudan a resolver.

GAROD equipos de protección personal

Aug 13, 2024  on Shopify

Nos va servido para dar un mejor servicio a nuestros clientes de la tienda online y clientes del canal tradicional de ventas, ofrece muchas opciones de paquetería a buen precio.

helix-pro-grip-mx

Aug 13, 2024  on Shopify

Excelente plataforma en cuanto a automatización o agilización de procesos. Esperamos alcanzar la cuota para tener una mejora de precios en las guías, sin embargo la plataforma y su facilidad compensan en cuestión de envíos.

Heaven Dept.

Aug 13, 2024  on Shopify

La mejor plataforma para hacer tus envíos, excelente servicio y si existe alguna situación la resuelven en segundos!!!

Biflora Studio

Aug 08, 2024  on Shopify

La aplicación es un poco confusa, y en si tienes que hacer 30 mil pasos en vez de que este un poco mas automatizado. Asimismo el servicio al cliente no responden te responden al día siguiente o con una respuesta igual de confusa

Deportes Guerra

Aug 08, 2024  on Shopify

Excelente plataforma, los mejores precios los encuentras aquí, tienen para todos los envíos si ocupas económicos los tienen y si ocupas un envió express lo tienen y lo mejor que aun precio extraordinario que ni en las paqueterías los encuentras, el soporte siempre atento te ayuda con todas tus dudas, a solucionar problema con envíos, tienen envios internacionales a un buen precio y con buenas paqueterias los asesores siempre te ayudan por minima que sea la consulta en pocas palabras la mejor

Ghee Lee

Aug 08, 2024  on Shopify

Tienen una excelente atención al cliente, ya hice mas de 150 envíos y la mayoría llegaron sin problemas, los envíos que tuvieron problemas para llegar, Envia.com y sus asesores me ayudaron a recuperarlos todos, ayudandome durante todo el proceso. Las guías con las diferentes paqueterías son las de mejor precio que he encontrado.

Bluebag

Jul 16, 2024  on Shopify

Cada vez que pido a traves de envia con 99 minutos no funciona. La asesora de logistica me dejo de responder, y ademas los tickets de ayuda no sirven de nada. Una lastima.

Spetialist

Jul 03, 2024  on Shopify

Desde o início da integração, após ter configurado o app, ele de todos outros apps do mercado, está sendo o melhor, em termos de dashboard, e funções, agradeço o suporte da Larissa que está sempre ali respondendo os tickets de forma rápida e eficiente. Ainda estou analisando o app Envia Fretes e Transportadoras, mas já posso dizer que estamos gostando muito. E também em comparação ao concorrente o valor das etiquetas está mais em conta que os outros que testamos.

Marvans Accesories

Jun 25, 2024  on Shopify

Worst company i have ever seen in my life. With worst staff managment , i got my 20 parcels lost. Now the manager who onboarded us has blocked us & left all the groups. We are going to file a complaint against this company and staff as well. Now we will show what happens when u mess with wrong persons.

Genzees

May 29, 2024  on Shopify

Customer support is totally zero.....Worst thing Ever They stolen your product and then don not give you any refund for it ...

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