Wizybot ‑ AI Chatbot logo

Customer reviews: Wizybot ‑ AI Chatbot

Develop by Wizybot Inc

Reviews (136)

Overall rating
4.9

What Merchants Think

"Merchants overwhelmingly express satisfaction with Wizybot ‑ AI Chatbot, highlighting its ability to efficiently handle customer inquiries around the clock and enhance the customer service experience. Many appreciate the AI's ease of use, seamless integration, and the significant positive impact it has on operational efficiency and sales. Support provided by the Wizybot team is consistently praised for its promptness and helpfulness."

Key Strengths

  • Round-the-clock customer service support.
  • Seamless integration and user-friendly interface.
  • Enhanced sales and customer interaction through intelligent automation.
  • Highly customizable and intuitive AI training process.
  • Excellent customer support from the Wizybot team.

Common Concerns

  • The chat box lacks an easy close or minimize option, especially concerning for mobile users.

Final Thoughts

Overall, Wizybot ‑ AI Chatbot is highly regarded by merchants for its capability to streamline customer service and boost efficiency, ultimately contributing to increased sales and improved customer satisfaction. The minor concern regarding the chat box reflects a need for usability improvements on mobile devices, but it remains a valuable tool for many businesses looking to enhance their customer engagement strategies.

Gooms

Jul 31, 2024  on Shopify

Es una app muy agradable ya que es fácil de usar y ayuda a mejorar la comunicación con los clientes. El entrenamiento es muy rápido y tiene la posibilidad de que las respuestas se sientan muy cercanas y con la esencia que la marca quiere transmitir. La comunicación con el equipo también ha sido muy activa y diligente.

Everlast México

Jul 29, 2024  on Shopify

Me encanta esta app! Amo que puedas enseñarle a tu bot información super resumida para que tus clientes queden satisfechos. Es super amigable y fácil de usar. Simplemente no me cambiaría.

VIRTUAL MUEBLES

Jul 25, 2024  on Shopify

Wizybot es una aplicación de alto valor que se adapta perfectamente a nuestras necesidades y procesos actuales. Esta herramienta nos permite agregar información sobre las dinámicas comerciales, ofreciendo una visibilidad clara y concreta en el chat. Además, recopila datos al instante, lo que nos permite tomar decisiones informadas de manera rápida y eficaz. Otro punto destacable es su soporte técnico, que se caracteriza por ser muy eficiente en sus respuestas y solicitudes, lo cual ha sido de gran ayuda para nuestro equipo.

BLACK BISON

Jul 17, 2024  on Shopify

Esta aplicación es excelente, se siente como contar con un asesor adicional gracias a sus respuestas fluidas y humanas con nuestros clientes. La precisión de sus respuestas, basadas en la información proporcionada, ha sido impresionante. Esperamos seguir viendo mejoras continuas.

GrandPet Store

Jul 17, 2024  on Shopify

Ha resultado una herramienta muy valiosa, que nos está ayudando bastante para mejorar el servicio al cliente al mismo tiempo que genera ventas, el equipo que hay detrás de la herramienta bastante profesional y brindan servicio de la mejor manera, recomiendo ampliamente la herramienta.

Fajas MariaE Colombia

Jul 17, 2024  on Shopify

Implementar esta herramienta en nuestro negocio nos ha ayudado a no perder ventas a la hora de que nuestro cliente tenga dudas y no este 100% conectada una persona a resolverlas, pero con wizybot nos ayuda a que el cliente sienta confianza a la hora de comprar y generar conversiones.

Care Concept Onlineshop

Jul 17, 2024  on Shopify

We're absolutely thrilled about this app!! The integration was a breeze, and the chatbot has taken our customer service to a new level. It answers customer inquiries quickly and accurately, saving us a tremendous amount of time. Our customers are also delighted with the fast and friendly support. This app is a must-have for any online store looking to improve its customer service. Also, the support was outstanding and went the extra mile to help us with any questions and requests we had. We highly recommend this app!

Invicto

Jul 16, 2024  on Shopify

Hola el servicio es excelente, la atención al cliente es maravillosa, se acomoda a una empresa pequeña o grande según tu desees, el bot prácticamente resuelve todo

pawy

Jul 14, 2024  on Shopify

Wizybot es la mejor aplicación para servicio al cliente, hemos visto que contesta todas las preguntas de los clientes y mejora conversiones. Contesta a los clientes en tiempo record y reduce el trabajo de nuestro equipo en contestar las preguntas que más se repiten. Es fácil de navegar y usar para personalizar.

MDT - Modelarte

Jul 08, 2024  on Shopify

Nos ha ayudado mucho a aumentar la conversión ya que los clientes no tienen que comunicarse necesariamente con el equipo de servicio al cliente!

Beauty Boost

Jul 07, 2024  on Shopify

Funciona muy bien, lo mejor es el servicio de onboarding en la plataforma, y el servicio al cliente personalizado.

Lilo Couture - Ropa de Diseño para Niñas

Jul 07, 2024  on Shopify

Nos encanta Wizybot, Una de mis características favoritas es la capacidad de personalizar los chats con temas y fondos únicos, lo que hace que cada conversación se sienta especial y diferente. Además, las funciones de seguridad y privacidad están a la vanguardia, brindándome la tranquilidad de que mis datos y conversaciones están protegidos.

Fuly Kids

Jul 04, 2024  on Shopify

Es una app amigable que permite un entrenamiento fácil y rápido. Nos ayuda a responder la mayoría de los mensajes de nuestros clientes cuando estamos offline y sus respuestas se sienten tan cercanas que nos sorprenden. Además, el equipo de soporte ha estado muy atento.

Bad Simon

Jul 02, 2024  on Shopify

Tenemos un vendedor y servicio al cliente 7/24, despeja todas las dudas que el comprador pueda tener, lo aproxima a la compra y hemos evidenciado que la facturación ha aumentado, la plataforma es muy fácil e intuitiva para personas que no tenemos facilidad y experticia para el manejo de tecnologías. Además, tiene un soporte 10/10. Felicitaciones Wizybot.

Polo club Colombia

May 23, 2024  on Shopify

¡This tool is incredible! More than a simple BOT, it is a tool that allows you to free up operational burdens from your work team and optimize your customer service. We use it on weekends and non-business hours, as well as in special seasons to support our customer service team.

BIKEHOUSE

May 15, 2024  on Shopify

Wizybot has revolutionized customer service for Bikehouse, providing round-the-clock attention to clients every day in a seamless and market-conscious manner within the bicycle industry. Its implementation has generated highly positive feedback from users visiting the virtual store, ensuring a smooth and satisfying experience. Additionally, Wizybot has facilitated continuous learning for both the company and its customers, fostering an environment of ongoing improvement and innovation.

UNDERGOLD CORP

May 10, 2024  on Shopify

One of Wizybot's standout features is its ability to understand and respond to customer inquiries quickly and accurately. Thanks to its advanced artificial intelligence, Wizybot can handle a wide range of questions and requests, from product inquiries to shipping issues, providing personalized and relevant responses in real-time. In addition to its customer interaction capabilities, Wizybot offers powerful analytics and recommendation tools. Using machine learning algorithms, Wizybot analyzes customer behavior and suggests strategies to increase sales, such as personalized offers and product recommendations based on each user's purchase history.

Maratón Medellín

May 10, 2024  on Shopify

As the website for Colombia's first and leading international marathon, we needed something FAST, both to deploy and manage, and that's what we got with Wizybot! We got it up and "running" ;) in a few minutes with their wonderful and thoughtful assistance and it's been 3 months where we have boosted our peace of mind -and also of our runners-. We were able to reply to a high volume of requests due to the closing of the registration period and that alone was a game changer for us. We had tried other apps but not a single one felt as polished and flawless as Wizybot. It's complete game changer. And a wonderful team.

Fashion Kazabe

May 10, 2024  on Shopify

It has been a smooth experience and so far the support team has been proactive and fast at helping us shape our AI chatbot. Kudos to the team at Wizybot for crafting a well designed app! Highly recommended if you want a virtual team of service representatives tailored for your brand.

Casco de Oro Ferreterías

Apr 20, 2024  on Shopify

Es el chat que necesitas, cayeron como del cielo, me cubrio una vacante, las respuestas parecen humanas, muy interactivo, de facil aprendizaje. El equipo de soporte es muy eficiente. TOTALMENTE RECOMENDABLE.

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