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Wizybot ‑ AI Chatbot logo

Customer reviews: Wizybot ‑ AI Chatbot

Develop by Wizybot Inc

Reviews (145)

Overall rating
4.9

What Merchants Think

"Merchants overwhelmingly express satisfaction with Wizybot ‑ AI Chatbot, highlighting its ability to efficiently handle customer inquiries around the clock and enhance the customer service experience. Many appreciate the AI's ease of use, seamless integration, and the significant positive impact it has on operational efficiency and sales. Support provided by the Wizybot team is consistently praised for its promptness and helpfulness."

Key Strengths

  • Round-the-clock customer service support.
  • Seamless integration and user-friendly interface.
  • Enhanced sales and customer interaction through intelligent automation.
  • Highly customizable and intuitive AI training process.
  • Excellent customer support from the Wizybot team.

Common Concerns

  • The chat box lacks an easy close or minimize option, especially concerning for mobile users.

Final Thoughts

Overall, Wizybot ‑ AI Chatbot is highly regarded by merchants for its capability to streamline customer service and boost efficiency, ultimately contributing to increased sales and improved customer satisfaction. The minor concern regarding the chat box reflects a need for usability improvements on mobile devices, but it remains a valuable tool for many businesses looking to enhance their customer engagement strategies.

Shop Santé

Nov 10, 2024  on Shopify

We can’t say enough good things about this AI bot app! From start to finish, it has exceeded all expectations, It truly sets it apart from other similar apps. The interface is clean, intuitive, and easy to navigate. Even if you’re not tech-savvy, it’s simple to get the bot up and running. What we love most is the app's ability to tailor the bot to our exact needs.The training process was smooth, and it quickly learned to handle more complex interactions with ease. One of the unexpected delights of using this app is how it has been able to identify upsell opportunities for our products. The AI not only responds intelligently but also understands our offerings and subtly suggests complementary products to customers. It’s like having a dedicated sales assistant working 24/7. This AI bot app is a must-have for any business looking to boost efficiency, enhance customer experience, and increase sales!

LOccitane Chile

Nov 07, 2024  on Shopify

Wizybot ha sido una adición fantástica para nuestro servicio al cliente. La app es increíblemente fácil de personalizar, lo que nos permitió adaptarla rápidamente a nuestras necesidades específicas sin complicaciones. La eficiencia del chat es destacable, responde de manera inmediata y resuelve las dudas de nuestros clientes con gran precisión. Es perfecta para esos momentos en los que nuestro live chat no está disponible, asegurando que siempre haya asistencia para nuestros clientes. El equipo de soporte de Wizybot es excepcional, disponible 24 horas y con una actitud increíblemente proactiva. Siempre están disponibles para ayudar y ofrecer sugerencias útiles para optimizar el uso de la app. Gracias a Wizybot, hemos mejorado nuestro servicio de atención al cliente y garantizado una experiencia satisfactoria y ágil. ¡Altamente recomendada!

Vapeando Ando

Nov 05, 2024  on Shopify

Excelente aplicación, realmente el bot aprende acerca del negocio y sus respuestas son cada vez mejores. Su redacción es impecable y las correcciones super sencillas, pero lo más importante: el servicio a clientes es mucho más de lo que esperaba, siempre hay alguien en whatsapp pendiente de resolver cualquier problema.

Lani.mx

Oct 13, 2024  on Shopify

We're still in the learning phase but we can already tell this is a great tool that will help us solve common questions and close sales. Our products are specially difficult to purchase because there are a lot of questions that customers need solving before purchasing, and this is helping us a lot. Also, the support team is amazing, they're always available and super helpful to solve whatever issue we encounter

L'Occitane Costa Rica

Oct 08, 2024  on Shopify

Wizybot is here to revolutionize the world of digital advisory. From the moment it is installed, we start providing real-time assistance, where the end customer receives information about available products, promotions, shipping options, and can even create a support ticket if additional assistance is needed. The support team is always attentive and ready to help, even though the app's setup is truly intuitive, easy, and fast. We’ve been using it for a little over a month, and it has generated sales and engagement with our customers. We love Wizybot!

Imax

Oct 08, 2024  on Shopify

Super, fácil de usar y efectiva, la recomiendo si quieres incrementar tus ventas y darle un mejor servicio y tiempo de respuesta a tus clientes.

TheFace

Sep 30, 2024  on Shopify

¡Estamos impresionadas con lo bien que contesta Wizy! Excelente aplicación para cualquier negocio que necesita servicio al cliente rápido y efectivo (basicamente, útil para todos los negocios jajaja). Además, el equipo de soporte de Wizy es muy atento y nos han resuelto muchas dudas. 10 de 10, si pudiera ponerles más estrellas lo haría.

Clean Lab Co

Sep 30, 2024  on Shopify

la mejor app que he probado hasta ahora de chats conversacional con AI. el servicio al cliente es de primera y siempre estan buscando realizar nuevas mejoras en el producto.

Atenea profesional

Sep 22, 2024  on Shopify

¡Me ha encantado TODO! El equipo que nos ha acompañado en la configuración desde el primer día es excelente... Y la aplicación es excelente, funciona a la perfección, es intuitiva, rápida, muy eficiente.

Soluciones Del Sueño

Sep 04, 2024  on Shopify

He tenido muy buenos resultados con Wizy Bot. Nuestros clientes obtienen la informacion que necesitan fuera de horario laboral.

Cuisinart®

Aug 27, 2024  on Shopify

Es una excelente opción para optimizar, guiar y mejorar la experiencia del cliente en la tienda online. Me gusta que permite asesorar, recomendar y solucionar las necesidades del cliente de manera rápida y eficiente. Es una herramienta poderosa que, sin duda, contribuye a aumentar las ventas. Además, el soporte de la aplicación es inmediato, lo que facilita la corrección e implementación de soluciones en el menor tiempo posible.

Carbone Store Panamá

Aug 11, 2024  on Shopify

Excellent app and excellent support team. Since the start, they've been all the time watching for the betterment of the bot and giving the right pointers on how to manage it. EXCELLENT RECOMMENDED 100%

PERGAMINO Colombia

Aug 08, 2024  on Shopify

Excelente soporte y servicio al cliente. Esta app nos ha funcionado muy bien como apoyo a nuestro equipo de servicio. Es muy acertada y específica en sus respuestas.

Espuma y Brocha

Aug 07, 2024  on Shopify

I run a small business by myself, and this app has enabled me to automate customer support after hours. I offer WhatsApp support during office hours, and this AI bot fills in after hours. It is well thought out, and I was able to fine-tune it to my store's needs very easily. I like that I can review the conversations and offer better replies for future conversations. Customer support is amazing. They often review the conversations and proactively offer help if any issues surface. Highly recommended.

Clevercel México

Aug 07, 2024  on Shopify

Para Clevercel - Wizybot ha sido un excelente aliado para gestionar clientes y entender sus dolencias. Su fácil integración y análisis de datos nos ha llevado a actuar más rápido con las necesidades del negocio. Por otro lado, el equipo de soporte responde de inmediato a reportes, dudas o consejos para su uso. Ha sido y será muy fructífero para el negocio seguir trabajando con Wizybot.

FDuarte

Aug 01, 2024  on Shopify

Estoy seguro que esta es la solucion que necesita cualquier compañia en busqueda de su ecosistema digital, jamas pense que configurar un vendedor virtual disponible 24 horas 7 dias de la semana fuera tan sencillo y efectivo. 100% recomendado.

Gooms

Jul 31, 2024  on Shopify

Es una app muy agradable ya que es fácil de usar y ayuda a mejorar la comunicación con los clientes. El entrenamiento es muy rápido y tiene la posibilidad de que las respuestas se sientan muy cercanas y con la esencia que la marca quiere transmitir. La comunicación con el equipo también ha sido muy activa y diligente.

Everlast México

Jul 29, 2024  on Shopify

Me encanta esta app! Amo que puedas enseñarle a tu bot información super resumida para que tus clientes queden satisfechos. Es super amigable y fácil de usar. Simplemente no me cambiaría.

VIRTUAL MUEBLES

Jul 25, 2024  on Shopify

Wizybot es una aplicación de alto valor que se adapta perfectamente a nuestras necesidades y procesos actuales. Esta herramienta nos permite agregar información sobre las dinámicas comerciales, ofreciendo una visibilidad clara y concreta en el chat. Además, recopila datos al instante, lo que nos permite tomar decisiones informadas de manera rápida y eficaz. Otro punto destacable es su soporte técnico, que se caracteriza por ser muy eficiente en sus respuestas y solicitudes, lo cual ha sido de gran ayuda para nuestro equipo.

BLACK BISON

Jul 17, 2024  on Shopify

Esta aplicación es excelente, se siente como contar con un asesor adicional gracias a sus respuestas fluidas y humanas con nuestros clientes. La precisión de sus respuestas, basadas en la información proporcionada, ha sido impresionante. Esperamos seguir viendo mejoras continuas.

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