WAX: marketing on WhatsApp logo

Customer reviews: WAX: marketing on WhatsApp

Develop by Wax IO

Reviews (35)

Overall rating
5

What Merchants Think

Merchants using "WAX: marketing on WhatsApp" generally express high satisfaction with the app, frequently highlighting its intuitive interface, ease of setup, and the professionalism and responsiveness of the support team. Many reviews depict WAX as a strategic tool that delivers measurable marketing success and enhances customer relationship management through WhatsApp.

Key Strengths

  • Intuitive and user-friendly interface
  • Efficient and helpful support team
  • Quick and easy setup and integration
  • Effective marketing automation features
  • Robust sales metrics and analytics
  • Positive impact on sales and customer engagement

Common Concerns

  • Misleading pricing information and unexpected costs
  • Potential issues with WhatsApp access upon installation

Final Thoughts

Overall, "WAX: marketing on WhatsApp" is well-received by merchants who value its ability to streamline marketing activities and enhance engagement through WhatsApp. While most find it a powerful and user-friendly tool for driving sales and customer satisfaction, prospective users should be aware of its pricing structure to avoid any surprises.

pieces-et-monnaies.com

Jul 04, 2024  on Shopify

Équipe à l'écoute, présente pour nous aider à utiliser la plateforme, qui est très ludique. Une très bonne découverte

Life of Colour

Jul 03, 2024  on Shopify

Easily the best app for Whatsapp in the market. it connects with Klaviyo as well and also the core team is very responsive to the new requests on development. So definitely recommend!

SOI PARIS

Jul 03, 2024  on Shopify

L'intégration à shopify est très simple et se fait rapidement, l'équipe de Wax est disponible et très compétente. Nous sommes ravies des performances de nos premières campagnes et flows, nous avons hâte de continuer à tester ce levier qui va forcément devenir incontournable pour tous les sites marchands.

DIJO

Jul 01, 2024  on Shopify

Très satisfaits de Wax pour ajouter Whatsapp dans nos stratégies marketing. Solution efficace, équipe ultra réactive avec de très bons insights. Ils nous ont conseillés divers flow qui ont porté leurs fruits ! Et toujours dispo, c'est un plaisir de bosser avec eux.

waekura

Jul 01, 2024  on Shopify

Onboarding ultra rapide, outil facile à prendre à main (grâce à l'accompagnement du support) et les effets se voient rapidement, je recommande x100 !

SUDIKSHA'S GLAM

Apr 29, 2024  on Shopify

Services outstanding,,, costumer support is really too good, if you are facing any problem with this app, instantly you will get help form support team, even the owner of this app will contact you directly if you face any problem and mail him l, they will solve your problem

SUDIKSHA'S GLAM

Apr 25, 2024  on Shopify

Don't ever ever ever never, install this , it will restricted you from your whats app, first it will ask you delete your whats app and then, you will never be able to login again with your whats app with than no..

900.care

Feb 07, 2024  on Shopify

On a adopté WAX, notre nouvel outil de rétention/satisfaction sur WhatsApp. La team WAX nous a prêté main forte pour automatiser des use cases géniaux pour nos clients, qui sont devenus des must have incontournables quand on regarde les métriques de panier moyen et de ré-achat. Les whatsapp sont l'avenir de la relation client et ils remplaceront les emails à terme.

Sapiens.

Nov 08, 2023  on Shopify

Avis 5 étoiles sur le service WAX par Mathias, cofondateur de Sapiens Chez Sapiens, nous sommes toujours à la recherche de solutions innovantes pour renforcer notre connexion avec notre clientèle, qu'elle soit B2C ou B2B. L'intégration du service WAX a marqué un tournant décisif dans notre stratégie de communication. Utiliser WhatsApp nous a ouvert les portes d'échanges plus fluides, plus personnels et nettement plus efficaces avec nos clients. Depuis que nous avons mis en place WAX, nous avons constaté un impact direct et mesurable sur notre chiffre d'affaires, notamment grâce à l'implémentation des flows pour les "paniers abandonnés", les "upsells" et les annonces de "nouveautés". Ces outils nous ont permis de récupérer des ventes autrement perdues et d'augmenter la valeur de commande moyenne, tout en maintenant nos clients informés de nos dernières offres et produits. L'efficacité de WAX est manifeste : les conversations générées ont une qualité et une chaleur humaine qui reflètent véritablement les valeurs de Sapiens. Je suis très heureux de constater que cette solution ne se contente pas de faciliter la communication, mais qu'elle contribue également à bâtir des relations de confiance durables avec nos clients. En somme, je recommande vivement WAX à toute entreprise désireuse d'optimiser ses interactions clients et de dynamiser son activité commerciale. C'est un outil qui a su allier technologie de pointe et proximité client, et nous sommes fiers de l'avoir intégré au cœur de notre stratégie de croissance. Mathias, Cofondateur de Sapiens

Atelier TB

Sep 05, 2023  on Shopify

Super plateforme qui permet d'exploiter pleinement le potentiel marketing de WhatsApp. Des campagnes avec des taux d'ouverture exceptionnels et un ROAS >6 sur notre première campagne promotionnelle B2B =D De belles promesses pour l'avenir !

Nooz Optics

Sep 04, 2023  on Shopify

Super app pour commencer à faire du Marketing sur WhatsApp. La plateforme est complète et très facile d’utilisation et l’équipe très efficace pour nous aider dans nos décisions, je recommande ! On récupère 3x plus de paniers abandonnés par WhatsApp par rapport au mail, et surtout on comprend désormais pourquoi nos visiteurs abandonnent leur panier, en leur posant la question dans des conversations WhatsApp automatisées.

MyVariations

Sep 01, 2023  on Shopify

Solution complète et simple d’utilisation pour gérer le nouveau canal marketing WhatsApp de manière automatisée. Les messages sont ouvert à 90%, la perf est au rendez-vous sur les paniers abandonnées, et les campagnes génèrent des ventes incrémentales (vérifié par A/B testing). L’onboarding WhatsApp se fait en autonomie et en quelques minutes, et l’équipe WAX est hyper réactive et nous apporte les best practice sur nos campagnes !

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