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WAX: marketing on WhatsApp

Develop by Shopify

$399

/ Month

Conversational marketing on Whatsapp, the most read channel

Automated flows
Marketing campaigns
Track conversions
Recover carts
Desktop messaging inbox
Customer journeys

About WAX: marketing on WhatsApp

Launched Jul 27, 2023

Categories

ZB: Facebook & Messenger Chat logo
(17 Reviews)
  • Sponsored

Support your customers quickly using Facebook Live Chat.

Description

Improve sales and customer experience on WhatsApp with marketing campaigns and automated flows.

WAX is a WhatsApp marketing platform based in France, designed to help Shopify merchants drive sales and retention through conversational marketing. With very high open rates and response rates, WAX turns WhatsApp into a high-performing channel with significant incremental revenue. WAX helps you deploy the perfect use cases for your business: recover abandoned carts, send back-in-stock alerts, re-engage customers with post-purchase flows — all while staying GDPR-compliant.

WAX is a WhatsApp marketing platform based in France, designed to help Shopify merchants drive sales and retention through conversational marketing. With very high open rates and response rates, WAX turns WhatsApp into a high-performing channel with significant incremental revenue. WAX helps you deploy the perfect use cases for your business: recover abandoned carts, send back-in-stock alerts, re-engage customers with post-purchase flows — all while staying GDPR-compliant. more
  • Create engaging marketing campaigns easily and send them at the right time
  • Build automated customer journeys thanks to our conversational flow builder
  • Chat seamlessly with customers and link your inbox to support tools
  • Track performance and optimize the results of your campaigns and automations

Pros

  • User-friendly interface for creating engaging marketing campaigns and tracking responses
  • Enables brands to run a GDPR-compliant WhatsApp marketing channel
  • High open rates due to the popularity of WhatsApp as a communication channel
  • Automated conversational flows help recover abandoned carts and remind customers for repeat purchases
  • Effective customer support, including immediate assistance from the support team and even the owner

Cons

  • Potential risk of being restricted from WhatsApp, as mentioned by some users
  • Issue with re-logging into WhatsApp after initial setup, causing significant inconvenience

Top Helpful Reviews

Shapeheart Store

Dec 12, 2025  on Shopify

Jasmine nous accompagne depuis plusieurs mois, et nous sommes très satisfaits de l’outil comme de son accompagnement. Elle trouve toujours une solution aux défis que nous rencontrons. Wax a un impact réel et positif sur nos ventes en ligne, et nous permet de proposer un accompagnement plus personnalisé à nos clients.

Mool France

Dec 11, 2025  on Shopify

J’utilise Wax depuis plusieurs mois pour nos envois marketing sur WhatsApp et j’en suis vraiment ravie. La plateforme est simple, intuitive et très efficace : nos messages sont largement mieux lus, les clientes répondent plus vite et les campagnes sont faciles à paramétrer. Ce que j’apprécie particulièrement, c’est l’accompagnement personnalisé. L’équipe est disponible, réactive et toujours prête à partager des conseils pour améliorer nos performances. On sent qu’ils maîtrisent parfaitement les stratégies WhatsApp et qu’ils ont vraiment à cœur de nous aider à progresser. Résultat : Wax nous a permis d’améliorer notre communication, d’augmenter nos ventes et de créer une relation plus directe et plus chaleureuse avec nos clientes. Je recommande à 100 % !

PERS

Dec 11, 2025  on Shopify

Nous utilisons WAX depuis maintenant 1 an et nous en sommes vraiment satisfaits ! L’outil est intuitif, performant et très facile à intégrer. Bravo aussi pour la qualité de l’accompagnement : une équipe disponible, proactive et toujours à l’écoute, qui nous aide à optimiser nos campagnes et à progresser continuellement.

Impulse Nutrition

Dec 10, 2025  on Shopify

Nous utilisons Waxx depuis plusieurs semaines maintenant et nous en sommes pleinement satisfaits. L’outil est ultra intuitif, les fonctionnalités sont puissantes et surtout l’accompagnement est exceptionnel. Mention spéciale à Oumayma, qui a rendu notre onboarding fluide, clair et très efficace : toujours disponible, proactive et force de proposition. Grâce à Waxx, nous avons constaté un ROAS en nette progression et une communauté beaucoup plus engagée. Un vrai levier de croissance !

Perron Rigot

Dec 10, 2025  on Shopify

2 mois de test à ce jour et très satisfaits des résultats ! Un ROI x32 et un panier moyen augmenté de 75€ VS 50 toute l'année.

Biocyte

Nov 12, 2025  on Shopify

Cela fait maintenant quelques mois que nous utilisons Wax et nous en sommes très satisfaits. L’outil est intuitif, l’équipe d’accompagnement est très présente et force de proposition. Les performances sont au rendez-vous : un ROAS performant et une communauté très engagée !

Vaillant Parfums

Oct 03, 2025  on Shopify

Nous sommes très contents des résultats. L'accompagnement est aussi excellent, un grand merci à Caroline pour sa disponibilité et son aide :)

www.ouate-paris.com

Oct 03, 2025  on Shopify

Nous utilisons Waxx depuis maintenant quelques mois et nous sommes ravis! La plateforme est hyper intuitive et l'accompagnement est vraiment top ! En plus, les résultats sont au rendez vous avec un ROAS canon, on a pu aller rechercher des clients dormants, animer un peu plus la communauté !

Inga

Oct 02, 2025  on Shopify

Super application, générateur de valeur et un excellent accompagnement des équipes pour mettre en place les meilleurs flows et campagnes ! Big up à Jasmine ;-)

Bloon Paris

Jul 29, 2025  on Shopify

Nous utilisons WAX depuis plusieurs mois et l’expérience est excellente. L’application est intuitive, fluide et très bien pensée. Mention spéciale pour l’accompagnement : Jasmine est ultra réactive, à l’écoute, et toujours force de proposition pour optimiser nos performances. Un service au top, humain et efficace.

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