WAX: marketing on WhatsApp

Develop by Shopify

$399

/ Month

Conversational marketing on Whatsapp, the most read channel

Automated flows

Marketing campaigns

Track conversions

Recover carts

Desktop messaging inbox

Customer journeys

About WAX: marketing on WhatsApp

Launched Jul 27, 2023

Built by Shopify

Address

Bangalore, KA, IN

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(17 Reviews)

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Simple and reliable popups to promote sales and capture...

Description

Improve sales and customer experience on WhatsApp with marketing campaigns and automated flows.

WAX is a WhatsApp marketing platform based in France, designed to help Shopify merchants drive sales and retention through conversational marketing. With very high open rates and response rates, WAX turns WhatsApp into a high-performing channel with significant incremental revenue. WAX helps you deploy the perfect use cases for your business: recover abandoned carts, send back-in-stock alerts, re-engage customers with post-purchase flows — all while staying GDPR-compliant.

Create engaging marketing campaigns easily and send them at the right time
Build automated customer journeys thanks to our conversational flow builder
Chat seamlessly with customers and link your inbox to support tools
Track performance and optimize the results of your campaigns and automations

Pros

User-friendly interface for creating engaging marketing campaigns and tracking responses
Enables brands to run a GDPR-compliant WhatsApp marketing channel
High open rates due to the popularity of WhatsApp as a communication channel
Automated conversational flows help recover abandoned carts and remind customers for repeat purchases
Effective customer support, including immediate assistance from the support team and even the owner

Cons

Potential risk of being restricted from WhatsApp, as mentioned by some users
Issue with re-logging into WhatsApp after initial setup, causing significant inconvenience

Top Helpful Reviews

Biocyte

Nov 12, 2025 on Shopify

Cela fait maintenant quelques mois que nous utilisons Wax et nous en sommes très satisfaits. L’outil est intuitif, l’équipe d’accompagnement est très présente et force de proposition. Les performances sont au rendez-vous : un ROAS performant et une communauté très engagée !

Vaillant Parfums

Oct 03, 2025 on Shopify

Nous sommes très contents des résultats. L'accompagnement est aussi excellent, un grand merci à Caroline pour sa disponibilité et son aide :)

www.ouate-paris.com

Oct 03, 2025 on Shopify

Nous utilisons Waxx depuis maintenant quelques mois et nous sommes ravis! La plateforme est hyper intuitive et l'accompagnement est vraiment top ! En plus, les résultats sont au rendez vous avec un ROAS canon, on a pu aller rechercher des clients dormants, animer un peu plus la communauté !

Inga

Oct 02, 2025 on Shopify

Super application, générateur de valeur et un excellent accompagnement des équipes pour mettre en place les meilleurs flows et campagnes ! Big up à Jasmine ;-)

Bloon Paris

Jul 29, 2025 on Shopify

Nous utilisons WAX depuis plusieurs mois et l’expérience est excellente. L’application est intuitive, fluide et très bien pensée. Mention spéciale pour l’accompagnement : Jasmine est ultra réactive, à l’écoute, et toujours force de proposition pour optimiser nos performances. Un service au top, humain et efficace.

Les Bienfaiteurs

May 19, 2025 on Shopify

Cela fait un mois que nous travaillons avec WAX et tout se passe bien ! Les chiffres sont au rendez-vous et l'onboarding est très clair !

AqeeLab Nutrition

May 13, 2025 on Shopify

Application et service au top ! Ca fait un peu moins de 2 mois que nous travaillons avec WAX et nous en sommes très contents. L'application est très facile d'utilisation et surtout l'accompagnement avec Jasmine est parfait : réponse rapide, force de proposition pour améliorer le business et personne très agréable.

LOEWI

May 06, 2025 on Shopify

Parfait ! Wax nous a aidé à aller chercher nos clients dormants, et nous permet d’avoir un taux d’ouverture supérieur à 80% ! Intégration en quelques heures seulement, je recommande.

MakeMyMask

Apr 30, 2025 on Shopify

Super application pour set up des flows et campagnes Whatsapp, l'équipe est très réactive et répond à toutes les questions. Je recommande !

Hello Spectra

Apr 11, 2025 on Shopify

Wax est géniale : interface simple, fonctionnalités très efficaces et équipe hyper réactive. Les flows sont super bien pensés et ont boosté notre perf. Je recommande !

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