Storebuddy har opgraderet vores abonnement til det dyre, hvor vi har betalt for at kunne arkivere langt flere ordre per måned - end vi har behøvet. Vi har været kunde hos Storebuddy i rigtig mange år, og har naivt haft tillid til, at de opkrævede os korrekt, men dette er ikke tilfældet.
Det betyder, at vi har betalt total overpris per måned i perioder, hvor vi ikke har haft salg. Storebuddy har svaret, at de tager feedback til review, hvilket er en anden måde at sige, at de ikke ønsker at gøre noget ved det. Vi forventer ikke at få penge retur for alt det vi har betalt for meget, men efter korrespondance med Storebuddy er det tydeligt, at de har denne tilgang for at kunne opkræve mest muligt (og alt for meget) hos deres kunder. Vi havde håbet, at det var noget Storebuddy ønskede at gøre noget ved - eller gøre mere ud af, at informere om, at de opgradere ens abonnement eller eventuelt på et tidspunkt følge op omkring, hvorvidt man , har det korrekte abonnement. Det mest optimale ville dog være abonnement bare var korrekt på automatik, men dette ville i så tilfælde give dem væsentlig færre penge med begrundelse om "man hel selv har ansvaret for hvordan ens abonnement skal se ud".
Det gode ved, at vi fandt ud af denne for meget opkrævning er, at vi ønskede at komme ud af det. Det viser sig i øvrigt,
at det er let selv at sætte op, så det bogføres til e-conomic, hvormed Storebuddy ikke er nødvendigt.