Taranker.Com Logo
Sendcloud | Shipping Platform logo

Customer reviews: Sendcloud | Shipping Platform

Develop by Shopify

Reviews (371)

Overall rating
4.6

What Merchants Think

The general sentiment regarding "Sendcloud" is mixed. Merchants appreciate its integration with platforms like Shopify and the efficiency it brings to shipping processes. However, there are significant concerns about customer support and occasional technical issues. While some users praise the app's ease of use and time-saving features, others express frustration over unresolved issues and rate increases.

Key Strengths

  • Seamless integration with platforms like Shopify.
  • Time-saving functionalities for managing shipments.
  • Competitive shipping rates.
  • Responsive and helpful customer service.
  • User-friendly dashboard and layout.

Common Concerns

  • Inadequate customer support and delayed responses.
  • Technical issues with platform updates and integration problems.
  • Unexpected subscription fee increases.
  • Difficulties with contract activations and regional shipping challenges.
  • Problems with outdated or unreliable service information, such as non-existent pickup points.

Final Thoughts

Overall, "Sendcloud" is a powerful tool for streamlining shipping processes and integrating with e-commerce platforms. However, its effectiveness is marred by customer service challenges and technical glitches, which have disappointed several users. Despite these issues, many merchants continue to find the app valuable due to its core functionalities and ease of use.

Brio Latino

Sep 02, 2025  on Shopify

The only app that works well with cash on delivery in Italy and abroad. Customer support is very responsive and helped me resolve my issue over the phone. I highly recommend it.

JonkoLovers

Sep 01, 2025  on Shopify

Vertrouwbaar en gebruiksvriendelijk!

Monsieur BARBIER

Sep 01, 2025  on Shopify

Nous recevons de commandes depuis eBay, Amazon, 6 marketpaces Mirakl, Cdiscount mais via plusieurs sites Shopify et Sendcloud nous permet de tout centraliser et de tout gérer au mieux, jusqu'à la personnalisation des emails de suivi pour nos client en fonction de la marque et de la boutique pour chaque commande. Un petit miracle que l'on ne peut que recommander, surtout étant donné le qualité de leur SAV. Merci Sendcloud !

Boutique Essénienne

Aug 29, 2025  on Shopify

GolfRebels

Aug 29, 2025  on Shopify

Wij zijn met onze webshop van GolfRebels overgestapt naar Sendcloud. Aangezien het technische aspect niet onze sterkste kant was zijn wij zeer goed geholpen door de collega's van Sendcloud. Ook al bleven wij vragen stellen, alles werd goed afgehandeld. Nu werken wij dagelijks naar volle tevredenheid met het systeem. Heel eenvoudig in gebruik. Erg overzichtelijk, makkelijk zelf ook verzendpartners wijzigen. Een aanrader om als webshop-partner met Sendcloud te gaan werken.

HairLabs.nl

Aug 27, 2025  on Shopify

We gebruiken Sendcloud al geruime tijd in combinatie met Shopify en zijn erg tevreden. De integratie werkt eenvoudig, ook voor onze internationale zendingen. Alles verloopt probleemloos en snel, waardoor we veel tijd besparen. Echt een aanrader!

Au bonheur du fondant

Aug 26, 2025  on Shopify

Sendcloud m'accompagne depuis le début, je suis ravie, le service client est réactif et trouve toujours de bonnes réponses

ZONE2

Aug 26, 2025  on Shopify

De klantenservice is altijd goed bereikbaar bij vragen! Verder zijn de verzendregels makkelijk in te stellen :)

Le Petit Lunetier

Aug 26, 2025  on Shopify

Intégration très facile et accompagnement au top pour le lancement. Nous avons installé Mondial Relay, UPS et notre propre contrat Colissimo pour faciliter les envois vers l'UE et l'international. Fonctionne parfaitement jusque là.

Berberlin

Aug 26, 2025  on Shopify

Wonderful integration, seamless experience, and great support. Highly recommended.

Suritt

Aug 26, 2025  on Shopify

Very simple and easy tu use. It makes your life much easier and has a lot of different carriers to choose from.

LeoBabys

Aug 25, 2025  on Shopify

Ich führe mein Geschäft alleine und da bleibt für den Versand oft wenig Zeit. Mit Sendcloud ist das alles viel einfacher geworden – die Abläufe sind klar, die Labels schnell erstellt und meine Kunden bekommen ihre Pakete zuverlässig. Besonders hervorheben möchte ich den Support: Wenn ich mal eine Frage hatte, bekam ich sofort eine hilfreiche und freundliche Antwort. Man fühlt sich wirklich ernst genommen, auch als kleines 1-Personen-Unternehmen. Genau so stelle ich mir Service vor. Für mich ist Sendcloud daher eine echte Entlastung im Alltag.

Chess Is Art

Aug 25, 2025  on Shopify

¡Muy buena app!

Fems Gems

Aug 25, 2025  on Shopify

Werkt meer dan prima! simpel om adressen aan te passen, je kan alles van A tot Z volgen.

Siegfried - Rheinland Distillers

Aug 25, 2025  on Shopify

Seamless integration. Works just perfect.

artemisya

Aug 24, 2025  on Shopify

Molto comodo per gestire le spedizioni. Facile da utilizzare e intuitivo. Fa risparmiare molto tempo, creando le etichette di spedizione in automatico

Cáceres Outlet

Aug 24, 2025  on Shopify

es una app premium

baluka mascotas

Aug 23, 2025  on Shopify

He probado otras y creo que Sendcloud es la que tiene una estructura y diseño mejor. Muy fácil de manejar. Lo único, estoy en un plan pequeño, el Lite, porque mi tienda es pequeña, y las automatizaciones de reglas de envío se quedan cortas. El soporte es excelente.

girlcave

Aug 22, 2025  on Shopify

Funktioniert reibungslos: Nicht ganz billig, aber sein Geld allemal wert.

HASTA EL COÑO

Aug 22, 2025  on Shopify

Llevo años con Sendcloud y siempre con un servicio 10.

Scroll to Top