Taranker.Com Logo
Sendcloud logo

Customer reviews: Sendcloud

Develop by SendCloud

Reviews (247)

Overall rating
4.4

What Merchants Think

The general sentiment regarding "Sendcloud" is mixed. Merchants appreciate its integration with platforms like Shopify and the efficiency it brings to shipping processes. However, there are significant concerns about customer support and occasional technical issues. While some users praise the app's ease of use and time-saving features, others express frustration over unresolved issues and rate increases.

Key Strengths

  • Seamless integration with platforms like Shopify.
  • Time-saving functionalities for managing shipments.
  • Competitive shipping rates.
  • Responsive and helpful customer service.
  • User-friendly dashboard and layout.

Common Concerns

  • Inadequate customer support and delayed responses.
  • Technical issues with platform updates and integration problems.
  • Unexpected subscription fee increases.
  • Difficulties with contract activations and regional shipping challenges.
  • Problems with outdated or unreliable service information, such as non-existent pickup points.

Final Thoughts

Overall, "Sendcloud" is a powerful tool for streamlining shipping processes and integrating with e-commerce platforms. However, its effectiveness is marred by customer service challenges and technical glitches, which have disappointed several users. Despite these issues, many merchants continue to find the app valuable due to its core functionalities and ease of use.

Biervaneigenbodem

Jun 24, 2025  on Shopify

Mooie integratie die top werkt. Wij zijn er erg blij mee.

The Shape Label

Jun 21, 2025  on Shopify

Wonderful application for sending parcels at a low cost. Integrates easily with all platforms. Highly recommend it

Barker & Bones

Jun 18, 2025  on Shopify

Frictionless system for order shipping, which saves us a lot of time and admin. Very easy to use system with fast respons from helpdesk in case of any questions or delivery issues.

Skinandcare

Jun 18, 2025  on Shopify

Ideale koppeling met shopify als je snel en simpel verzendlabels wilt aanmaken

BRO’s Concept, Play & Collect

Jun 17, 2025  on Shopify

Heel fijne Shopify integratie, maakt verzenden een stuk makkelijker. Hulp is ook altijd makkelijk te bereiken.

Phoenix Hair Products

Jun 17, 2025  on Shopify

Wij maken inmiddels al een aantal jaar probleemloos gebruik van Sendcloud voor het verzenden van onze inkomende orders via Shopify. Het werkt echt superhandig: zodra een bestelling via Sendcloud is verwerkt, wordt alle info automatisch doorgestuurd naar Shopify en ontvangt de klant direct de trackinginformatie. Er zijn veel verzendopties beschikbaar (zoals DHL, PostNL, DPD, enz.), waardoor we onze klanten altijd de beste ervaring kunnen bieden. Ik gebruik Sendcloud trouwens niet alleen voor mijn Shopify webshop, maar ook voor de koppeling met Amazon NL en Bol.com. In het verleden heb ik ook contact gehad met hun klantenservice en dat verliep toen ook super soepel. Zeker een aanrader!

Woofs & Co

Jun 17, 2025  on Shopify

Fijne integratie met onze Shopify webshop. Soms wat vertraging als een order net is binnengekomen, maar werkt voor de rest perfect!

Koffie Kenner

Jun 17, 2025  on Shopify

casapiripi

Jun 13, 2025  on Shopify

Great easy integration, using Sendcloud to create shipping labels is a no brainer.

Herbafix

Jun 12, 2025  on Shopify

Nice platform and easy-to-use, even for new colleagues.

Muchachomalo

Jun 12, 2025  on Shopify

Erg gebruiksvriendelijk, ook het integreren met Shopify ging erg makkelijk. Servicedesk ook altijd bereikbaar, kan het andere ook aanraden.

Les Deux Soeurs

Jun 11, 2025  on Shopify

Verzenden was nog nooit zo eenvoudig, dankzij Sendcloud! Sinds ik Sendcloud gebruik voor mijn webshop, is het hele verzendproces echt naar een hoger niveau getild. Bestellingen vliegen letterlijk de deur uit in één handomdraai. Alles werkt snel, intuïtief en volledig geautomatiseerd. Ik hoef amper nog iets handmatig te doen, wat mij enorm veel tijd én stress bespaart. De integratie met mijn webshop verliep vlekkeloos en ik kan makkelijk kiezen uit verschillende vervoerders, afgestemd op wat het beste past bij mijn klant. De interface is duidelijk en professioneel, en ook het aanmaken van verzendlabels gaat supersnel. Wat ik ook heel fijn vind, is de communicatie naar mijn klanten toe. Ze ontvangen automatisch track & trace-updates en dat schept vertrouwen. Kortom: Sendcloud is voor mij een absolute gamechanger. Onmisbaar voor elke serieuze webshop!

Dylan Stoel

Jan 16, 2025  on Shopify

Sendcloud is great, it made shipping for me way more manageable and easy. Integration with Shopify is great, the only thing I'm missing is a option to import an draft order. but that's also a problem on Shopify's side, because the customer can't pay with Shopify Payments (except CC) if the draft order has been converted to order.

TiendaCables

Jan 13, 2025  on Shopify

Best app for shipping, easy and great integration

Beer Republic

Jan 08, 2025  on Shopify

Clear and concise layout. user-friendly and the helpdesk is also professional and will help you on your way. Insuring via X-Cover with Sendcloud makes it even easier to act quickly with the customer.

Exclusive-Hobbyshop

Dec 27, 2024  on Shopify

TOP service

LOBITOS&CO

Dec 17, 2024  on Shopify

La herramienta te permite acceder a unas tarifas mejores incluso de las que de forma directa tendrían la mayoría de empresas con los transportistas. Además del precio, el dashboard es muy útil y funcional. Realizamos el picking de forma ágil y eficiente a través del uso de pistola con scanner. Una especial mención a Óscar, nuestro account manager, que siempre está disponible para resolver dudas y configurar nuevas necesidades. Muy recomendable!

Secret & You

Dec 17, 2024  on Shopify

Genial de momento todo sencillo

Gym Masters

Dec 04, 2024  on Shopify

Tevreden over sendcloud. Scheelt veel tijd, direct betere prijzen bij verzending. Had wat vragen met zelf een verzendcontract toevoegen en hele fijne support gekregen van Sedcloud!

BY MAEM

Nov 25, 2024  on Shopify

Top app dat ik combineer met shopify. Alles verloopt zeer vlot en alles is mooi op te volgen zowel via de sendcloud pagina als via de shopify pagina. Ik zou iedereen aanraden om deze app te gebruiken wanneer je tijd, geld en frustraties wilt besparen. ps: de hulplijnen zijn ook een hele grote meerwaarde! zeer vlot en altijd zeer snel geholpen!

Scroll to Top