QUEBREI A CABECA COM O APP DE VOCES, ACIONEI SUPORTE SHOPIFY E DE VOCES E NADA DE UMA SOLUCAO MAS EH PQ O APP SIMPLESMENTE NAO FUNCIONA, RECORRI AO SUPERFRETE QUE EM UM CLIQUE INTEGROU NA LOJA E JA APARECE NO CHECKOUT NATIVO DA MINHA LOJA CALCULANDO DE FORMA AUTOMATICA, VERGONHA PARA VCS TEREM UM APLICATIVO TAO RUIM NA MAIOR PLATAFORMA DE ECOMMERCE DO MUNDO!

O suporte do melhor envio é extremamente demorado. Clico para gerar o token e já pula para o token ativo (sem abrir a tela de configuração) e até hoje não me auxiliaram nesse problema.

Infelizmente, tivemos uma experiência negativa com o suporte do Melhor Envio. A aplicação não aparece como opção de app de terceiros para cálculo de frete no Shopify. Abrimos um ticket há mais de uma semana e, até o momento, não obtivemos qualquer resposta. Verificamos toda a configuração com o suporte do Melhor Envio do Bling, que confirmou que a integração estava correta. Também entramos diversas vezes em contato com o suporte da Shopify, que revisou todas as configurações do lado deles e as validou. A Shopify, inclusive, se prontificou a intermediar uma conversa entre as três partes (Shopify, Melhor Envio e nossa loja) para resolver a questão. No entanto, o suporte do Melhor Envio nunca retornou, impossibilitando o andamento dessa tentativa. Seguimos todos os procedimentos: instalação do app, configuração, liberação do CCS e adição de créditos. Mesmo assim, não conseguimos usar a ferramenta por conta da ausência de suporte. Esperávamos mais profissionalismo e atenção por parte da equipe, principalmente após investimentos de tempo e recursos.

Pior dos piores.. se vai desenvolver - faça direito... ou simplesmente não faça.. perda de tempo total.

Não achei onde cadastrar regras de frete. E a instalação demorou muito pra dar certo. Não explica que tem que obrigatoriamente inserir um ponto de coleta. Nos outros apps que eu usei, nunca precisou fazer assim.

Aplicativo não calcula frete na página do produto...fica ai uma dica pra vcs ganharem mais clientes... Abc

Olá, estou tentando gerar etiquetas com o Melhor envio, mas nada consigo fazer pois não aparece o botão de "gerar etiquetas" dentro do aplicativo, o que está havendo?

App não funciona. Fui pedir suporte e eles demoram dias para responder com uma mensagem genérica pedindo print. Estou usando outras intermediadoras e recomendo que façam o mesmo ao invés de ficar comprando etiqueta manualmente em uma empresa que não quer resolver os problemas de seus clientes. Fui informado de que enviaram para outra empresa responsável pelo app alguns dias atrás sendo que o primeiro relato deste erro foi em setembro de 2022.

accounts.shopify.com refused to connect. Eu paguei todas as taxas que pedem mas está dando esse erro. Pode me ajudar por favor?

Erro ao cadastrar os os carrier services, não consigo gerar as etiquetas, tenho que gerar tudo manual. PESSIMO Entro em contato pelo suporte e é sempre a mesma resposta. Já instalei e desinstalei os tokens e nada! Quando instalo o novo token aparece a mensagem " accounts.shopify.com recusou estabelecer ligação."