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Customer reviews: Melhor Envio

Develop by Melhor Envio

Reviews (34)

Overall rating
2.1

What Merchants Think

The overall feedback for the "Melhor Envio" app is mixed. While some users highlight its potential, long-time users express dissatisfaction due to persistent technical issues and poor customer support. Initial impressions were positive, but recent service quality declines have caused frustration among many merchants.

Key Strengths

  • Assists effectively with day-to-day operations.
  • Highly recommended by long-term users who have not encountered technical issues.
  • Initially had strong functionality which some users found beneficial.

Common Concerns

  • Frequent errors when trying to register carrier services.
  • Unresponsive or slow customer support with generic feedback.
  • Issues with app connectivity and inability to generate labels automatically.
  • Authentication errors with Shopify that recur without resolution.
  • Concerns about cost efficiency and operational disruptions due to the app's issues.

Final Thoughts

While "Melhor Envio" has been helpful to some merchants, widespread technical issues and lackluster support are significantly affecting its reputation. For the app to regain trust, addressing recurring problems and improving support response times are crucial steps.

Montezza Joias

Feb 17, 2025  on Shopify

Não achei onde cadastrar regras de frete. E a instalação demorou muito pra dar certo. Não explica que tem que obrigatoriamente inserir um ponto de coleta. Nos outros apps que eu usei, nunca precisou fazer assim.

Bs Multimarcas

Jan 28, 2025  on Shopify

Aplicativo não calcula frete na página do produto...fica ai uma dica pra vcs ganharem mais clientes... Abc

MKaya

Jul 16, 2024  on Shopify

Olá, estou tentando gerar etiquetas com o Melhor envio, mas nada consigo fazer pois não aparece o botão de "gerar etiquetas" dentro do aplicativo, o que está havendo?

Dropar Surf Club

Apr 17, 2024  on Shopify

App não funciona. Fui pedir suporte e eles demoram dias para responder com uma mensagem genérica pedindo print. Estou usando outras intermediadoras e recomendo que façam o mesmo ao invés de ficar comprando etiqueta manualmente em uma empresa que não quer resolver os problemas de seus clientes. Fui informado de que enviaram para outra empresa responsável pelo app alguns dias atrás sendo que o primeiro relato deste erro foi em setembro de 2022.

Jáy Home Loja

Apr 16, 2024  on Shopify

accounts.shopify.com refused to connect. Eu paguei todas as taxas que pedem mas está dando esse erro. Pode me ajudar por favor?

Tomando Partido

Apr 16, 2024  on Shopify

Erro ao cadastrar os os carrier services, não consigo gerar as etiquetas, tenho que gerar tudo manual. PESSIMO Entro em contato pelo suporte e é sempre a mesma resposta. Já instalei e desinstalei os tokens e nada! Quando instalo o novo token aparece a mensagem " accounts.shopify.com recusou estabelecer ligação."

Coração do Ceramista

Apr 07, 2024  on Shopify

Erro ao cadastrar os carrier services, pelo amor de Deus melhorr envio coloca uma resposta descente aqui com a solução, ta todo mundo reclamando da mesma coisa e voces colocam uma mensagem automatica para entrar em contado com voces, cansado ja de terr que fazer as etiquetas manualmente

Manuka

Apr 06, 2024  on Shopify

O aplicativo funcionava bem, parou de funcionar há 1 semana, envio mensagem e não recebo suporte. Adicione que fecharam pontos de entrega de mercadoria e os atuais além de sempre adicionarem preço cobrando algo que não faz sentido ainda atrasam em entregar nas devidas transportadoras. O suporte que antes respondiam em 24 horas hoje passa de 5 dias sem resposta... Amava melhor envio hoje estou exausta tamanho problema que causa na operação. Claramente estão com problemas internos ! Uma pena este descaso atual...

Mara Compras

Nov 13, 2023  on Shopify

estou tentando configurar e nada, SOMENTE ESSE ERRO, QUE COISA CHATA! { "status": 401, "message": "Acesso inválido à Shopify. Erro ao cadastrar os carrier services.", "response": { "errors": { "base": [ "Carrier Calculated Shipping must be enabled for your store before enabling: External Shipping" ] } } }

SS Presentes personalizados

Nov 03, 2023  on Shopify

a mesma coisa de todos os outros. { "status": 401, "message": "Acesso inválido à Shopify. Erro ao cadastrar os carrier services.", "response": { "errors": { "base": [ "Carrier Calculated Shipping must be enabled for your store before enabling: External Shipping" ] } } }

Hábito Vida

Sep 20, 2023  on Shopify

O erro persiste há meses e nunca é resolvido, às vezes funciona e tem vezes que não quer funcionar. Há algo que eu possa fazer para corrigir esse problema?

BJOnline

Aug 08, 2023  on Shopify

O meu apresenta o erro 401, já utilizo o melhor envio e gostaria de poder utilizar aqui tbm, preciso de ajuda.

Neofórmula

Jul 12, 2023  on Shopify

Muito ruim, no começo estava funcionando bem, a dias tenho instabilidade para abrir o app, e desde ontem simplesmente não abre. Preciso fazer tudo manual dentro do site deles, o que atrapalha demais nosso trabalho. Sem contar que demoram demais para responder.

NPX Imports

Mar 11, 2023  on Shopify

É bom, mas não adianta de nada se não conseguimos buscar o produto que queremos cadastrar o peso. Precisamos que desenvolva a busca de produto dentro do App.

Joias 4Ever & Co.

Feb 03, 2023  on Shopify

App Muito bom, ajuda bastante no dia a dia. Já utilizo a plataforma faz dois anos, recomendo bastante

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