Melhor Envio cresceu e infelizmente os preços também na cotação de frete, principalmente Correios, outras empresas concorrentes com preços mais atrativos, gosto muito da Melhor Envio, mas infelizmente os preços estão bem acima.

Infelizmente a integração com a Shopify é muito inferior ao que existe na Nuvemshop. Migramos de plataforma para melhorar a experiência das clientes, porém tivemos vários problemas em relação a geração de etiquetas. - Não é possível alterar a transportadora que a cliente escolhe; - Calculo de dimensões pouco flexível e que sempre gera problemas; - Frete grátis aparece para todas opções, não sendo possível escolher apenas para 1. Ou seja, a cliente vai escolher sempre a mais cara e rápida. Tirando o calculo de dimensões, que também era um problema na nuvemshop, os demais não eram e passou a ser. É um app que vou parar de usar, mesmo estando no nível 4 (de 5) na plataforma do Melhor Envio.

QUEBREI A CABECA COM O APP DE VOCES, ACIONEI SUPORTE SHOPIFY E DE VOCES E NADA DE UMA SOLUCAO MAS EH PQ O APP SIMPLESMENTE NAO FUNCIONA, RECORRI AO SUPERFRETE QUE EM UM CLIQUE INTEGROU NA LOJA E JA APARECE NO CHECKOUT NATIVO DA MINHA LOJA CALCULANDO DE FORMA AUTOMATICA, VERGONHA PARA VCS TEREM UM APLICATIVO TAO RUIM NA MAIOR PLATAFORMA DE ECOMMERCE DO MUNDO!

O suporte do melhor envio é extremamente demorado. Clico para gerar o token e já pula para o token ativo (sem abrir a tela de configuração) e até hoje não me auxiliaram nesse problema.

Infelizmente, tivemos uma experiência negativa com o suporte do Melhor Envio. A aplicação não aparece como opção de app de terceiros para cálculo de frete no Shopify. Abrimos um ticket há mais de uma semana e, até o momento, não obtivemos qualquer resposta. Verificamos toda a configuração com o suporte do Melhor Envio do Bling, que confirmou que a integração estava correta. Também entramos diversas vezes em contato com o suporte da Shopify, que revisou todas as configurações do lado deles e as validou. A Shopify, inclusive, se prontificou a intermediar uma conversa entre as três partes (Shopify, Melhor Envio e nossa loja) para resolver a questão. No entanto, o suporte do Melhor Envio nunca retornou, impossibilitando o andamento dessa tentativa. Seguimos todos os procedimentos: instalação do app, configuração, liberação do CCS e adição de créditos. Mesmo assim, não conseguimos usar a ferramenta por conta da ausência de suporte. Esperávamos mais profissionalismo e atenção por parte da equipe, principalmente após investimentos de tempo e recursos.

Pior dos piores.. se vai desenvolver - faça direito... ou simplesmente não faça.. perda de tempo total.

Não achei onde cadastrar regras de frete. E a instalação demorou muito pra dar certo. Não explica que tem que obrigatoriamente inserir um ponto de coleta. Nos outros apps que eu usei, nunca precisou fazer assim.

Aplicativo não calcula frete na página do produto...fica ai uma dica pra vcs ganharem mais clientes... Abc

Olá, estou tentando gerar etiquetas com o Melhor envio, mas nada consigo fazer pois não aparece o botão de "gerar etiquetas" dentro do aplicativo, o que está havendo?

App não funciona. Fui pedir suporte e eles demoram dias para responder com uma mensagem genérica pedindo print. Estou usando outras intermediadoras e recomendo que façam o mesmo ao invés de ficar comprando etiqueta manualmente em uma empresa que não quer resolver os problemas de seus clientes. Fui informado de que enviaram para outra empresa responsável pelo app alguns dias atrás sendo que o primeiro relato deste erro foi em setembro de 2022.