A Frenet oferece uma solução prática para integração de frete em e-commerces, principalmente para quem trabalha com múltiplas transportadoras ou quer sair do básico dos Correios. A interface é relativamente fácil de usar e o suporte costuma responder com agilidade — o que faz bastante diferença em momentos críticos.

Usar a Frenet facilitou muito a nossa rotina de envios. Em poucos cliques, conseguimos ativar várias opções de frete e dar mais liberdade de escolha para os clientes, sem contar a personalização das regras de frete que também foi um ponto super positivo. Vale muito a pena pra quem quer otimizar a parte de frete da loja!

Chegamos até a Frenet por meio de ótimas recomendações da Reguardions, em busca de suporte para a geração de etiquetas e melhores condições de envio junto às transportadoras. A experiência tem sido extremamente positiva! O atendimento é excelente, e a assistência da Frenet tem se mostrado sempre ágil e eficiente!

Integração prática e suporte excelente! A Frenet tem sido uma parceira essencial na gestão de fretes da minha loja. A integração foi simples e rápida, e desde então tem funcionado perfeitamente, oferecendo várias opções de entrega para os clientes de forma clara e eficiente. Além da facilidade de uso, o suporte é extremamente atencioso e resolutivo, sempre prontos para ajudar quando precisei. A possibilidade de comparar transportadoras e oferecer as melhores condições de frete fez toda a diferença para o meu negócio. Recomendo!

Infelizmente não é um app que permite gerar varias etiquetas para cada dimensão de produto, funciona bem só se o cliente comprar 1 produto apenas, se comprar 2 ou mais vc precisa fazer um frankestein com os produtos amarrados um com o outro pq eles tem apenas um campo para largura, apenas um para comprimento e apenas um para profundidade, não permite geração de etiquetas em uma multicompra, mas sim uma etiqueta com apenas as medidas do frankestein. Deveriam ter a possibilidade de colocar as dimensões na etiqueta de cada caixa. E para os que dizem "ah mas é só gerar uma etiqueta diferente pra cada item", se eu fizer isso o frete quintuplica, se o cliente pagou 20 reais de frete pelos 5 itens, se vc fizer isso de uma etiqueta pra cada um, vc vai pagar 100 reais de frete.

A Frenet nos ajudou a mapear áreas com restrição de entrega e bloquear automaticamente opções que não se aplicam.

Mais de 3 anos utilizando o app da Frenet e sempre uma ótima experiência. No geral só coisas boas a dizer, instalação fácil, e uso no dia a dia bem fácil também, estão de parabéns!

O aplicativo pode até funcionar bem, mas não confie na cobrança informada antes da integração com o Shopify. Após integrar, surgem cobranças inesperadas e fora do que foi divulgado. 1º mês: Mensalidade de $19,00 + $40,00 (mesmo após ter desinstalado o app). 2º mês: Mensalidade de $39,00 + $89,00 de excedentes. 3º mês: Reduzi o plano para a mensalidade de $19,00 e ainda assim cobraram $40,00 de excedentes. Conclusão: Não recomendo o app da Frenet enquanto essa política de cobranças excessivas não for corrigida.

Péssimo canal de suporte! O calculo do frete não está funcionando em nossa loja e só existe um canal de suporte via e-mail!

Suporte do aplicativo é horrivel , para assinar fazem até reunião de vídeo , para suporte tecnico depois que vc paga o plano , tem que ficar enviando e-mail.