Seit Oktober 2024 nutzen wir diese App problemlos. Gestern traten zum ersten mal Veränderungen auf und ich bat per Email um Hilfe. Trotz Sonntag wurde mir inerhalb von 10 Minuten geantwortet, und ich konnte das Problem dank der hervorragenden Unterstützung des Supprts selbst lösen. Es war ein persönlicher, sehr freundlicher Kontakt, vielen Dank!

Im Prinzip recht zufrieden, eine wirkliche Erleichterung würde es darstellen, wenn man Bestellungen auch im Bulk auf der "Create Label" Seite ausführen kann, so wie es auch möglich ist, wenn man einzelne Marken druckt. Die Dokumentation für das Ausführen von Bulk-Orders ist veraltet, da man mittlerweile nicht mehr die Möglichkeit hat, die Versandbenachrichtigung in Shopify zu deaktivieren und man somit zwei E-Mail versenden würde.

I think the app itself could have a better/more friendly user interface. Beside that it works well and the customer service is also very useful.

Die App läuft absolut reibungslos. Wir hatten kleinere Schwierigkeiten bei der Einrichtung bestimmter Funktionen, doch der Support war außergewöhnlich schnell und hilfsbereit – die Lösung war im Handumdrehen gefunden. Vielen Dank für den tollen Service! Wir können die App uneingeschränkt weiterempfehlen.

Wir nutzen die Post & DHL Shipping App seit einiger Zeit und sind sehr zufrieden. Die Integration in Shopify funktioniert reibungslos und ermöglicht einen einfachen Versandprozess. Besonders hervorheben möchten wir den schnellen und kompetenten Support – Rückfragen wurden stets freundlich und effizient beantwortet. Vielen Dank für die kontinuierliche Unterstützung!

DON'T USE DHL! A package to a customer arrived completely torn up. The packaging was new and the content was packed according to DHL standards. The value of the content was about 500€ and arrived irreparably broken. After sending full documentation DHL has repeatedly in unprofessional ways denied damage compensation. The contact we had with DHL was rude with even yelling at us on the phone. We have been on this case for 3 weeks, have to use a lawyer to receive the damage compensation and are now in a court process against DHL. So far it has costed us a lot of time and lawyer costs.

Hervorragender Support - Rückmeldung innerhalb von einer halben Stunde! Wir hatten Probleme bei der Implementierung der App, da wir versehentlich Einstellungen falsch gesetzt hatten. Wir meldeten uns per Mail beim Support und erhielten in unter 30 Minuten eine klare Rückmeldung, sodass wir das Problem direkt lösen konnten.

The app works perfectly fine once set up correctly. Small hickups could be solved by the customer support team in no time.

The app works perfectly when you follow the instructions. Flawless fullfiment process with a great documentation. The one time I asked the support for a request, they replied within a day with a clear answer. Keep it up!!

Kund*innenservice super! Hatte Probleme beim korrekten Ausdrucken der Etiketten und mir wurde super schnell geholfen.

App funktioniert nicht so wie es sein soll. Ständig Fehlermeldungen. Support auch nicht sonderlich gut.

Die App, ist einfach und sehr komfortabel, in Sekunden hat man sein Versandlabel ausgedruckt. Heute brauchte ich Hilfe vom DHL Support, denn die App ließ sich nicht mehr laden und ich konnte keine Versandlabels mehr erstellen. Ich bin positiv überrascht, weil 1. der Support schnell reagiert hat und 2. auch die Störung für mich in meinem Shop behoben hat ohne das ich mich selbst darum kümmern musste. Einfach Klasse Service vielen Dank DHL.

Super App, DHL Vertrag ist einbindbar, Versand und auch Retoure einfach zu erstellen und das alles ganz offiziell von DHL. Support ist auch immer schnell, hilfreich und nett. Funktioniert nun schon seit einem Jahr problemlos :)

Llevamos un año usando la aplicación y perfectamente, hemos tenido un pequeño problema con la API en shopify y lo han solucionado de manera rápida y eficaz. Gracias Herwig!

Works well, much quicker than using the main portal. Customer support is very good, they took time to get me set up and have quickly sorted a couple of issues I've had since. Would love to be able to see the prices for the various shipping options, and to be able to send parcels that are slightly lower than the expected weight.

top App, super integriert, einfach zu benutzen und guter support! macht Spaß es zu benutzen. Kann ich auf jeden Fall weiterempfehlen

Mega gut! Die App Funktioniert. Alles so wie es sein soll! Sehr Hilfreich und erspart uns viel Zeit.

die App funktioniert soweit sehr gut und reibungslos und bei Problemen hat der Kundenservice super schnell reagiert.

Die App entwickelt sich ständig weiter und ist einfach zu bedienen. Der Support dahinter muss aber gelobt werden. Schnelle Hilfe und Lösung der Probleme.

Ich war sehr beeindruckt von dem schnellen und professionellen Kundenservice, den ich erhalten habe. Die Antwortzeit war kürzer als erwartet, und die Mitarbeiter waren äußerst hilfsbereit sowie kompetent. Mein Anliegen wurde nicht nur vollständig beantwortet, sondern auch effektiv gelöst. Die DHL App selbst funktioniert einwandfrei, und die Nutzung ist sehr benutzerfreundlich. Insgesamt eine ausgezeichnete Erfahrung – vielen Dank für die tolle Unterstützung!