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STAFF START(スタッフがECでオンライン接客)連携

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店舗スタッフが自社ECサイトやSNSなどのオンラインで接客ができる「STAFF DX」サービスです。

Multimedia support
Simple integration
Easy product posting
Sales performance tracking
Motivation enhancement
Brand engagement

About STAFF START(スタッフがECでオンライン接客)連携

Built by Huckleberry, Inc.(ハックルベリー)

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北沢二丁目6番地2号, ミカン下北B街区 第B401号区画, 世田谷区, JP-13, 155-0031, JP

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Introduction Video

Description

導入ブランド数2100超!年間流通総額1500億円突破!店舗やオフィススタッフが簡単にECサイトに商品の接客投稿ができて、売上UPに繋げることができる、スタッフDXサービスです。

通常「STAFF START」の導入にはシステム開発が必要ですが、このオフィシャルアプリをご利用いただくことでコーディング無しで簡単にSTAFF STARTの導入が可能になります。 *ご利用には別途STAFF STARTとの契約が必要になります。 STAFF START導入することによって、 ・スタッフが簡単にスマートフォンやPCから簡単に商品接客投稿ができるようになります。 ・写真や動画、ブログ、レビューなど多彩な接客表現でECサイトのコンテンツを増やすことが可能です。 ・スタッフ自身がアプリ上で売上体験ができたり、投稿毎に接客経由の売上分析も可能です。 ・売上成果に応じた評価をスタッフや店舗に返すことで、モチベーションUPにもつなげます。 ・スタッフを起点としたブランドと顧客のエンゲージメント強化につなげることが可能です。 本アプリの利用に関しては、「リソース」の「よくある質問」に掲載された「利用規約」が適用されます。必ず事前に内容をご確認ください。アプリのご利用を頂いた場合、「利用規約」にご同意頂いたものとみなされます。

通常「STAFF START」の導入にはシステム開発が必要ですが、このオフィシャルアプリをご利用いただくことでコーディング無しで簡単にSTAFF STARTの導入が可能になります。 *ご利用には別途STAFF STARTとの契約が必要になります。 STAFF START導入することによって、 ・スタッフが簡単にスマートフォンやPCから簡単に商品接客投稿ができるようになります。 ・写真や動画、ブログ、レビューなど多彩な接客表現でECサイトのコンテンツを増やすことが可能です。 ・スタッフ自身がアプリ上で売上体験ができたり、投稿毎に接客経由の売上分析も可能です。 ・売上成果に応じた評価をスタッフや店舗に返すことで、モチベーションUPにもつなげます。 ・スタッフを起点としたブランドと顧客のエンゲージメント強化につなげることが可能です。 本アプリの利用に関しては、「リソース」の「よくある質問」に掲載された「利用規約」が適用されます。必ず事前に内容をご確認ください。アプリのご利用を頂いた場合、「利用規約」にご同意頂いたものとみなされます。 more
  • 【コーディネート投稿機能】スタッフが簡単にスマートフォンやPCから簡単に商品接客投稿ができるようになります。
  • 【販促コンテンツ機能】スタッフが投稿した写真や動画、ブログ、レビューなど多彩な接客表現でECサイトのコンテンツを増やすことが可能です。
  • 【分析機能】スタッフ自身がアプリ上で売上体験ができたり、投稿毎に接客経由の売上分析も可能です。
  • 【店舗スタッフのEX向上効果】売上成果に応じた評価をスタッフや店舗に返すことで、モチベーションUPにもつなげます。
  • 【ECと店舗連携OMO効果】スタッフを起点としたブランドと顧客のエンゲージメント強化につなげることが可能です。

Pros

  • No need for system development, enabling easy integration without coding
  • Allows staff to post product content easily from smartphones or PCs
  • Enhances EC site content with diverse expressions like photos, videos, blogs, and reviews
  • Provides sales experience for staff and enables analysis of sales via customer service posts
  • Increases staff motivation through sales performance evaluations
  • Strengthens brand and customer engagement originating from staff efforts

Cons

  • Requires a separate contract with STAFF START
  • Terms of use must be thoroughly understood and agreed upon, potentially creating a barrier

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