Valentina mi ha assistito durante l'installazione dell'applicazione e la connessione con il negozio. Nonostante ci siano state diverse difficoltà, è sempre risultata disponibile e pronta alla risoluzione dei problemi. Non posso ancora esprimermi sul funzionamento del servizio non avendone ancora usufruito, ma ho avuto una piacevole esperienza fino ad ora

Professionilita' e disponibilita' ho risolto subito il problema che avevo. Consigliatissimi.

Mi trovo molto bene con l'app di Packlink Pro. Funziona benissimo ed il supporto clienti è molto rapido ed efficiente. Ringrazio soprattutto Elena, che mi ha aiutato a collegare il mio negozio alla piattaforma, effettivamente ora è molto più facile effettuare le spedizioni. Consiglio vivamente

Come nuova azienda, le spedizioni ci hanno dato parecchi grattacapi. Avevamo già provato altre piattaforme, ma l'assistenza era praticamente inesistente, lasciandoci soli ad affrontare ogni problema. Questo ci ha fatto perdere tempo prezioso e tanta pazienza. Poi abbiamo provato Packlink, ed è stata tutta un'altra storia. Fin da subito, abbiamo trovato professionalità e disponibilità che non avevamo riscontrato altrove. Ci hanno offerto un supporto completo, guidandoci chiaramente in ogni fase, dalla registrazione alla gestione delle spedizioni. Hanno risposto a ogni nostra domanda e ci hanno aiutato a capire il processo senza difficoltà. Per chi cerca un partner affidabile per le spedizioni che offra assistenza concreta e competente, consigliamo vivamente Packlink. Ci hanno davvero semplificato la vita.

Tutto quello che ti aspetti che faccia, e anche di più! Autentico game changer delle spedizioni, bravi.

Todo muy bien. La versión plus la verdad que me funciona muy bien y el servicio de atención a clientes ha mejorado considerablemente. Muy recomendable! he bajado el coste de envío y mejorado en el servicio con mis clientes. Echo en falta alguna opción adicional de opciones refrigeradas, sólo cuanta con Seur Frío, pero en general súper bien. El trato muy personalizado.

Utilizziamo Packlink PRO da diversi mesi e le sincronizzazioni con il nostro store Shopify funzionano sempre in modo fluido e preciso, senza il minimo intoppo. Una menzione speciale va a Valentina dell’assistenza clienti: sempre disponibile, rapida nelle risposte e davvero risolutiva. Un supporto così, in questo settore, è raro da trovare. Consigliatissimo!

El equipo de soporte me contactó enseguida, gracias a Samuel por su ayuda desde el primer momento, ya tengo Packlink operativo, y todo en menos de una semana. Gracias a Samuel por la atención y paciencia. Sin duda, totalmente recomendable.

Trabajar con Samuel González como nuestro operador de Packlink ha sido, sin duda, una de las mejores decisiones logísticas que hemos tomado como empresa. Desde el primer momento, ha demostrado no solo una extraordinaria profesionalidad, sino también un compromiso personal con la excelencia que trasciende cualquier expectativa. Samuel es de esas personas que no solo resuelven, sino que anticipan los problemas. Gracias a su enfoque proactivo y detallista, hemos logrado optimizar nuestros procesos de envío, reducir incidencias y mejorar notablemente los tiempos de respuesta ante cualquier contratiempo. Siempre está pendiente, siempre responde y siempre aporta soluciones, incluso en los momentos más complicados del volumen de envíos o picos de demanda. Lo que más destacamos de Samuel es su trato humano. Más allá de lo técnico, es alguien cercano, empático y tremendamente resolutivo. Transmite tranquilidad, incluso cuando las cosas se complican, y eso no tiene precio. Para nosotros, no es simplemente un operador logístico; es un auténtico partner estratégico que cuida nuestro negocio como si fuera suyo. También valoramos enormemente su rapidez en la comunicación, su claridad a la hora de explicar procedimientos y su constante disposición para ayudarnos a mejorar. En un entorno donde la logística suele ser sinónimo de estrés, Samuel lo convierte en un proceso fluido y confiable. En resumen, contar con Samuel González en Packlink ha supuesto una mejora real y tangible en nuestro día a día. Es un profesional brillante, comprometido y excepcionalmente eficiente, y no podemos imaginar nuestra operativa sin su apoyo constante. Gracias, Samuel, por estar siempre ahí. Por tu implicación, tu energía y tu forma de hacer las cosas bien. Ojalá más profesionales como tú.

Molto facile da utilizzare, comodo e veloce

Ottimo servizio di assistenza, davvero ottimo. Non so se vale per tutti ma noi siamo seguiti da Davide Boscato ed è tutto ok.

Packlink è uno strumento davvero utile: semplice, intuitivo e comodo da usare, assolutamente consigliato! Un ringraziamento speciale va ad Elena, che è stata eccezionale fin da subito: sempre disponibile, gentile e super professionale. Mi ha supportata in ogni passo, facendomi sentire ascoltata e seguita con attenzione, un vero valore aggiunto al servizio! Consigliatissimo!

ho iniziato ad usare packlink pro integrato su shopify da un po’ di tempo e devo dire che fila tutto perfettamente, non ho riscontrato alcun problema, ad assistermi è stata Elena che sin dal primo giorno della registrazione si è mostrata disponibile e mi ha cortesemente indicato tutti i passaggi da effettuare per avere la miglior esperienza possibile. Fin ad ora soddisfatto.

Ottimo servizio, l'integrazione con shopify funziona bene. Consiglio questa app e consiglio Packink

Elena was so helpful with setting me up. We had a phone call and went through everything together, I felt we had plenty of time and got everything done we needed to. Elena was available after the set up for any queries I had, and I would recommend her to anyone needing a hand. Thanks very much!

Sono molto soddisfatto del servizio offerto da Packlink. In particolare, desidero ringraziare Davide, che mi segue con grande attenzione e disponibilità, sempre pronto a rispondere a qualsiasi domanda o esigenza. Anche l’assistenza in generale è sempre veloce, puntuale ed efficiente. Un servizio affidabile sotto ogni punto di vista. Consigliato!

La piattaforma propone diverse modalità di spedizione a prezzi competitivi ed è facile da usare consentendoci di importare i nostri ordini da diversi marketplace. E' stato facile integrarla anche con il nostro negozio gestito da Shopify. Apprezziamo essere seguiti per le nostre esigenze da Davide. Sarebbe consigliabile poter avere una o due fatture fiscali al mese anche quando si effettua il pagamento con Paypal anzichè avere una fattura per ogni pagamento.

Il servizio di consulenza e assistenza clienti è rapido ed efficiente. In particolare, Valentina si è dimostrata gentile, paziente e molto competente: mi ha supportato passo dopo passo nella comprensione e gestione di alcuni passaggi complessi, sia via email che tramite videochiamata. La sua disponibilità è stata di grande aiuto per ottenere informazioni chiare, immediate e utili.

assistenza di valentina colombo molto utile è chiara mi ha spiegato tutti i dubbi che avevo e fornito un assistenza completa