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Customer reviews: Ordertracker ‑ Track & Upsell

Reviews (86)

Overall rating
4.7

What Merchants Think

Merchants generally hold "Ordertracker ‑ Track & Upsell" in high regard, praising its functionality and helpful customer service. The app is valued for its ability to provide clear, real-time tracking updates, which enhances customer satisfaction and reduces inquiries. Many store owners appreciate its ease of use, intuitive design, and how well it integrates with their existing operations. The app is regarded as a valuable tool for both small-scale businesses and larger operations alike.

Key Strengths

  • Efficient order tracking with real-time updates
  • User-friendly and intuitive interface
  • Excellent customer support, particularly praised for promptness
  • Easy installation and integration with Shopify
  • Customizable and supports multiple carriers
  • Enhances customer satisfaction and reduces inquiry load
  • Provides additional upsell opportunities

Common Concerns

  • Occasional issues with carrier recognition and tracking accuracy
  • Instances of delayed or unresponsive customer support
  • Limited customization options for some users
  • Reports of non-functioning features or errors
  • Difficulty integrating direct tracking links in notifications

Final Thoughts

"Ordertracker ‑ Track & Upsell" is a highly recommended app for enhancing the customer experience through improved order tracking capabilities. Its strengths lie in its intuitive design, robust support options, and ability to integrate seamlessly with Shopify stores of various sizes. While some users have reported challenges with advanced customization and support responsiveness, the general consensus is that its benefits far outweigh these drawbacks, making it a valuable addition to any ecommerce operation looking to enhance order tracking and customer communication.

sport flow

May 15, 2025  on Shopify

Excelente app de rastreamento! Fácil de configurar, melhora a experiência do cliente com uma página de rastreamento clara e profissional. Funciona muito bem com transportadoras internacionais e reduziu as dúvidas no pós-venda. Ótimo para quem faz dropshipping. Recomendo!

Tienda Horizonte

May 05, 2025  on Shopify

Aplicativo muito eficiente, facilitou o rastreamento de pedidos e melhorou a experiência do cliente. O suporte é ágil e prestativo, e as funcionalidades ajudaram bastante no controle logístico da loja. Recomendo.

DocePulso

May 01, 2025  on Shopify

Eu estava usando esse app no plano gratuito e fui fazer o teste de 7 dias grátis no plano de 11 dólares do app Order Tracking, porém no sétimo dia desinstalei ele e mesmo assim veio cobrança pra mim, por favor preciso que me façam o reembolso pra mim, pois usei apenas o período de teste gratuito

Zyvha

Apr 21, 2025  on Shopify

Ótimo aplicativo, cumpre o que promete. Funcionalidades bem claras ao utilizar, fácil para rastear as encomendas.

Zeppy Express

Apr 19, 2025  on Shopify

O app é muito bom! Melhora muito a experiência do cliente ter um meio de rastreio funcional e simples de usar.

Loja LARe

Apr 08, 2025  on Shopify

O aplicativo de rastreio é simplesmente incrível! Melhorou muito a experiência dos meus clientes, reduziu dúvidas sobre entregas e deixou tudo mais profissional. A integração com transportadoras é perfeita e as notificações automáticas trazem muito mais confiança. Fácil de usar, personalizável e super eficiente. Vale muito a pena!

90 minutos

Mar 20, 2025  on Shopify

Excelente ferramenta, facilita de mais a sua operação. Fácil de usar, muito intuitiva e te poupa muito tempo. Funciona 10 de 10

Askyle

Mar 16, 2025  on Shopify

Instalei este app por recomendação e fiquei impressionado com a facilidade de uso. Agora, meus clientes podem acompanhar seus pedidos diretamente na página inicial, com informações de rastreamento sempre acessíveis. Simples, prático e eficiente!

A Fazenda Decor

Mar 12, 2025  on Shopify

App muito bom! Está me ajudando demais em questão de pedidos de clientes e etc. Recomendo muitooo!!

Loja Do Vasco

Feb 28, 2025  on Shopify

The service is good, but they deduct unpaid orders from your package, which won’t even have a tracking code—you’ll be paying for something you won’t even use. The support is terrible; they neither solve issues nor explain things. To this day, I don’t know how the upsell works. I’ve asked several times, and they don’t even reply.

Estilo Tropical

Feb 26, 2025  on Shopify

O app é ótimo e tem muitas funcionalidades, além de melhorar a experiência do cliente também ajuda muito no controle de pedidos. Recomendo!

BRASIL

Feb 25, 2025  on Shopify

App Facilitou muito minha vida ficou muito mais fácil rastrear os pedidos suporte muito bom resolvendo problemas de forma rápida e eficiente também

World Paint by Numbers

Feb 14, 2025  on Shopify

Very good app! the support team is amazing and the app helps me a lot with my customers. I do recommend it

Braus Fight Brasil

Feb 13, 2025  on Shopify

Estamos usando este app em nossa loja Shopify e recomendamos para quem trabalha com produtos físicos. Ele proporciona uma experiência clara e organizada, permitindo que nossos clientes acompanhem as informações do pedido com facilidade. Vale muito a pena!

Vida Eficaz

Jan 15, 2025  on Shopify

Que aplicativo bom sério, sua aplicação na minha operação será essencial, mantém os clientes ativos e uma boa interação pós venda

Loja Selecione

Jan 13, 2025  on Shopify

A instalação foi super fácil e rápida, e a interface inicial parece bem intuitiva. O aplicativo transmite um ar de profissionalismo e confiabilidade.

Loja Nexda

Jan 09, 2025  on Shopify

Este aplicativo foi altamente recomendado e me deu a confiança de que meus clientes se sentiriam confiantes de que receberiam seus pedidos com informações de rastreamento facilmente acessíveis na página inicial. Não tenho oque reclamar, simplesmente perfeito!

My Store

Jan 05, 2025  on Shopify

Adorei o App! A interface é intuitiva, a instalação super fácil e rápida, as funcionalidades apresentam ser ótimas, em uma visão geral vai atender as necessidades. Recomendo!!!

makoo

Jan 04, 2025  on Shopify

Este aplicativo é extremamente prático e funcional. O suporte ao usuário é eficiente e sempre pronto para ajudar, o que faz toda a diferença. É uma excelente escolha para empresas que estão começando, oferecendo soluções acessíveis e eficazes. Para negócios que já possuem um volume maior de operações, as versões premium oferecem recursos avançados que atendem perfeitamente às demandas mais complexas. Recomendo fortemente!

ModaMía

Jan 03, 2025  on Shopify

Ordertracker é muito bom! A página de rastreamento ficou super fácil de usar, e o botão na página do pedido é muito prático. Curti que ele troca aqueles termos confusos por algo mais simples pros clientes. Sem falar nas análises e no tempo médio de entrega, que ajudam muito a organizar tudo. Recomendo total

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