POPUP店舗では「スクエア」、ECサイトの構築は「Shopify」を利用しており、店舗・ECサイトの会員・ポイント一元化のため、Omni Hubを導入させて頂きました 私はシステム関連の業務が初めてでとても不安だったのですが、とても手厚いサポートをして頂き、問題なく利用させて頂きました。 POPUPでのお会計でポイントが貯まったり使用できることお客様にも喜んでいただき、商品の売れ行きはShopifyで簡単に分析でき導入してとてもよかったです。 引き続きお世話になりますので、どうぞよろしくお願い致します。

複数店舗とECを連携させたオムニチャネル化のために「Omni Hub」を導入しました。 同時にモバイルアプリの立ち上げも行ったため、「Appify - モバイルアプリ」と「VIP - 会員プログラム」も導入しました。 顧客・注文データの一元化は「Omni Hub」、ポイント管理は「VIP - 会員プログラム」という形で運用しており、初めは連携や設定に不安もありましたが、弊社専用の「導入サポートシート」を作成していただいたおかげで、漏れなく対応できました。 さらに、細かな質問にも毎回迅速かつ丁寧にご対応いただき、大変助かりました。 サポートが手厚いので、導入に不安がある方でも安心して利用できるアプリだと思います。

数年前よりスマレジ・Shopifyを利用しており、直近までは別の会員連携サービスにて連携を実現。 会員連携のサービス安定性向上と連携機能の拡充を目的にOmnihubに乗換、 また同時にどこポイ、CRMPLUSonLINEも導入して、シームレスな連携を実現。 最初にご相談してからサービスの本番稼働までしばらく時間を要してしまいましたが、 導入前も後も変わらず手厚いサポートで、機能改善のリクエストにも真摯に応じていただき、とても信頼のできる企業であり、サービスです。 一点だけ、従量課金の仕組みの宿命ですが、どうしても会員数が増加してくると費用が重くなってくるので、 もう少しだけ会員数の多いマーチャントに優しい仕組みだとより嬉しいです。 一方で、サービスの安定性、サポートの充実、機能拡充のスピード、市場での同等サービスの費用感を考えると、すでに十分コスパの良いサービスであることはよくよく理解しています。 まだ使いこなせていない機能もあるため、今後もサポートを引き続きよろしくお願い致します。

店舗では「スマレジ」、ECサイトの構築は「Shopify」を利用しており、店舗・ECサイトの会員・ポイント一元化のため、Omni Hubを導入。 私自身が過去にアパレル事業者のシステムを担当をしており（システムの座組は上記と全く異なります。）、そこで会員・ポイントの連携で不具合が多く、かなり悩まされた経験があったが、不具合も無く日々安定して稼働してくれていることに非常に満足しております。 またサポートについても手厚くとても感謝しております。 弊社同様の座組の事業者様であれば、Omni Hubは確実に導入すべきツールだと思います！

Shopify とスマレジを連携し、ECサイトと実店舗の顧客データを一元化、ポイント利用を共通化するため利用しています。 ECの専門知識が足りない私に、担当の方々にはとても丁寧にご対応していただきました。 導入後もスムーズに進んでおり感謝しております。 他のアプリと迷われている方には是非オススメしたいアプリです。

2週間後に控えたポップアップショップにて、オンラインショップの会員・ポイント連携が必要となりました。店頭のスマレジとの連携は、担当者の方の真摯なサポートがあり、2週間という時間がない中で実装することができました。

やっぱりローカライズされて拡張性が高いスマレジを使いたいので、その中でWEBと店頭の接点をあわせて考えることは必須です。かなり大切なアプリです。

店舗とECの顧客管理が一元化でき、購入履歴など顧客情報が共有できるようになりました。 店舗客へメルマガなどアプローチも増え、相互送客が可能になりました。 アップデートの際など、手厚いサービスや運用についての相談にも乗っていただけ、ECの専門知識が足りなくても、導入後安心して運用できると思います。

Shopify と直営店舗に設置しているスマレジを連携するために使っています。初期投資もなく、オンラインとオフラインの顧客情報を統合することができ、たいへん助かっています。姉妹アプリ？ のCRM PLUS on LINEと合わせて使うことで、リピーター施策も素早く実装することができました。導入時はもちろん、導入後も手厚くサポートしていただき、★５つです。

ECサイトと実店舗の顧客データを一元化、ポイント利用を共通化するため利用しています。お陰さまで、スムーズに連携することができ業務効率が向上しています。 導入前後のサポートも手厚く、すぐに対応いただけるので、安心して利用できる点も魅力です。いつもありがとうございます！