機能がありすぎてまだ使いこなせていませんが、カゴ落ちや誕生日のシナリオ等活用しています。 操作に不慣れでも、手厚くサポートいただけるので、非常に心強いです！ オープン時に独自ドメインに接続した際、少し動作が不安定になったので（その際もすぐさまサポートの方に対応いただけました）、その部分だけ今後改善していただけるとより安心かと思います。 There are so many features that I haven’t fully mastered the app yet, but I’m already making good use of the abandoned cart and birthday scenarios. Even though I’m still not fully familiar with how to use Shopify, the support team has provided thorough assistance, which has been incredibly reassuring! When I first connected my custom domain at launch, the app became a bit unstable, but the support team responded right away. If that part can be improved in the future, it would make the experience even more reliable.

I am a beginner, but I was able to set it up easily. When I had any questions, they answered me promptly and courteously via email and video chat.

インストール後すぐにオンラインで初期設定についてご案内いただき、スムーズに使い始めることができました。お問い合わせさせていただいた際もいつも迅速にご対応くださり、大変助かっています。

アート作品を海外に向けて販売しており、ストックの点数に限りがあるため再入荷通知の機能を検討しておりました。いろいろと比較した結果、StoreCRMは再入荷通知以外にも様々なメールマーケティングを実施できるとのことで決定。設定についても、サポートの方にも色々と丁寧に対応いただき、スムーズに追加することができました。その他にも色々と機能があるので試していきたいと思っています。今後はこうした機能を活用して、より充実したECビジネスを構築していきたいと思います！

これほどサポートが充実したCRMは他にありません。 StoreCRMを導入して、チェックアウト離脱など、様々なシナリオを設定しています。これまではShopify メールを可能な範囲で利用していましたが、不十分さを感じながらも海外製アプリを扱い切れる自信がなく手立てがありませんでした。StoreCRMを活用するようになり、理想のMA施策をスムーズに実施できるようになったほか、逐次提案や調整もしていただけるとで大変助かっています。

誕生日メールなどを配信し売り上げが向上しました。 かねてより提供したかった誕生日メールでのクーポンの付与をStoreCRMによって実現できました。StoreCRMでは、クーポンの使い忘れメールも配信できるのですが、こちらは想像以上の効果がありました。その他にもシナリオを設定していますが、シナリオが配信したメールの開封率や、メールからの売り上げなどを確認できとても便利なアプリです。

ShopifyでのMAを始めるにはこれ以上にないアプリだと思います。 類似のアプリは海外のアプリしかなく、英語でしか利用できずサポートも満足できませんが、StoreCRMは日本語で設定や運用についてのサポート、アドバイスをしていただけます。 ビデオ通話で画面を共有しながらのサポートもしていただけて、設定の難易度の高いMAをスムーズに始めることができました。