1x por semana a integração cai e os pedidos param de entrar no Kommo. Tentamos de tudo, e não volta. Abrimos chamado, e normalmente demoram dias pra resolver. Usamos para pós-venda e relacionamento, e quebra todo o nosso fluxo. A ferramenta do Kommo é ótima, mas essa integração é péssima e prejudica o trabalho. Estamos pensando seriamente em migrar de ferramenta.

Por fin orden en el caos de los mensajes! Llevo un buen tiempo usando Kommo con mi tienda de Shopify y la verdad… me ha salvado la vida. Antes tenía conversaciones por todos lados: Instagram, WhatsApp, email… y al final acababa perdiendo tiempo (y ventas) porque no tenía ni idea de en qué punto estaba cada persona. Con Kommo ahora tengo todo centralizado en un solo sitio. Puedo ver qué ha comprado cada cliente, si tiene carritos abandonados, si ya le he escrito o no… Y lo mejor: puedo automatizar muchos mensajes sin que suenen fríos. Se conecta súper fácil con Shopify. Puedo crear mis propios pasos de venta según cómo trabajo yo. Puedo hablar por WhatsApp desde el CRM sin estar copiando y pegando como loca. ¿Es perfecto? No. Al principio me costó un poco entender cómo crear los embudos, pero en cuanto pillas la lógica… va solo. Si tienes tienda en Shopify y estás vendiendo por mensaje, Kommo te va a hacer la vida más fácil y te ayuda a vender más sin agobios.

Excelente herramienta para llevar un buen control del servicio al cliente, te permite unificar tus diferentes canales de venta (Shopify, Instagram, Fb, WhatsApp, etc) y ver todas las conversaciones desde un solo lugar, eso nos ahorra mucho tiempo en el servicio al cliente y resolución de problemas. La recomendamos ampliamente.

La uso a diario y me ha ayudado bastante a gestionar diferentes canales de venta desde un solo lugar. Principalmente la utilizo para WhatsApp. Me gustaría que mejoraran un poco las opciones de automatización con IA, espero que lo mejoren pronto!

Estou usando a Kommo há um tempo e tem me ajudado bastante na organização da rotina da clínica. Centralizar as mensagens do WhatsApp e Instagram em um só lugar tornou o atendimento mais ágil e eficiente. A plataforma é simples de usar e funcional. Recomendo para quem precisa de mais agilidade e organização no contato com os clientes.

Começamos a usar o Kommo para organizar nosso funil de vendas e foi um divisor de águas. A integração com WhatsApp e e-mail facilitou muito nosso atendimento e acompanhamento dos leads. O sistema é intuitivo e o suporte sempre foi rápido quando precisamos. Excelente para quem quer profissionalizar o processo comercial sem complicação. Recomendo para todos.

Eu utilizo a Kommo e gosto muito para responder as mensagens do meu instagram e WhatsApp. Recomendo!

Llevo usando Kommo desde hace bastante tiempo en mi agencia y ha sido una de las mejores decisiones, me ha ayudado a organizar mejor los procesos, dar seguimiento a cada cliente sin que se me pase nada y centralizar toda la información en un solo lugar. La integración con Shopify ha sido una de mis favoritas porque realmente simplifica la gestión de ventas y mejora la experiencia tanto para el equipo como para los clientes. Lo he recomendado a varios colegas y todos han quedado encantados. Así que si estás buscando un CRM que te facilite la vida y te ayude a escalar tu negocio de forma ordenada y profesional, definitivamente tienes que probar esta herramienta. Es fácil de usar, visual y 100 % funcional. ¡Totalmente recomendado!

Achei a interface pouco intuitiva no início. Precisei de ajuda pra algumas configurações básicas. Funcionando bem agora, mas poderia ter um onboarding melhor.

A proposta é excelente, mas faltam materiais de apoio para quem está começando. Tive que procurar tutoriais por fora pra entender tudo. Depois que pega o jeito, flui bem. Deixo 4 estrelas por esse início meio travado.