返信 / Henshin

About 返信 / Henshin

Launched Oct 01, 2026

Built by 株式会社Villion

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Description

カスハラの暴言を担当者が読む前に、AIが事実だけを要約。炎上を招かない冷静な返信案を、数秒で用意します。

「返信」は、Shopifyストアに届いたカスハラ(カスタマーハラスメント)や厳しいお問い合わせを、AIが事実だけの要約と冷静で丁寧な返信案に変換するツールです。担当者が暴言や感情的な文面をそのまま読んで消耗する前に、AIが感情表現を取り除いた要約を提示し、炎上を招かない返信文案を数秒で下書きします。本文に注文番号が含まれる場合は、Shopify Admin APIから実際の注文状況(配送状況・支払い状況・購入商品等)を取得し、事実に基づいた返信案を生成します。お客様の個人情報は取得しません。受け取ったメールを本アプリ専用アドレスに転送するだけで、要約・返信案を自動生成し店舗担当者へ通知するメール連携機能にも対応。もちろん本文の貼り付けでも使えます。ストア名・返金ポリシーを設定しておけば、実店舗の対応方針に沿った返信案が生成されます。使い方: 1. 届いた本文を貼り付ける、またはメールを転送する 2. AIが要約と返信文案を生成 3. 内容を確認・編集してコピー、または通知メールで確認