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Customer reviews: Envia Shipping and Fulfillment

Reviews (601)

Overall rating
4.7

What Merchants Think

The "Envia Shipping and Fulfillment" app generally receives positive feedback from merchants who appreciate its user-friendly interface and the seamless integration with platforms like Shopify. Users commend it for facilitating logistical processes and for its competitive pricing. Customer service receives high praise for responsiveness and effectiveness, although some users have experienced issues with specific courier partners which affects their overall experience.

Key Strengths

  • Seamless integration with Shopify and other ecommerce platforms.
  • Competitive shipping rates and flexible pricing options.
  • Excellent customer service and support, often mentioned by name.
  • User-friendly and intuitive platform design.
  • Efficient management of shipping labels and order tracking.

Common Concerns

  • Occasional issues with specific courier partners leading to shipping delays or lost packages.
  • Some technical limitations, like the need for improvement in the search and filtering system.
  • Reports of delays in ticket response times during high volume periods.
  • Concerns over insurance claims processes as overly complicated by some users.

Final Thoughts

Overall, "Envia Shipping and Fulfillment" is highly recommended for its efficiency, competitive pricing, and excellent customer support. While there are occasional concerns regarding courier partnerships and technical features, the platform remains a preferred choice for many businesses looking to streamline their logistics operations.

Cada llama con su pillama

Feb 18, 2025  on Shopify

Super chévere la plataforma, fácil de conectar, excelente servicio me encanta!!! lo recomeindo 100%

ETHNIK

Feb 14, 2025  on Shopify

Muy contento por haber encontrado envia.com. Me ha permitido mejorar el precio de mis envios y eficientar el proceso de shipping. Su integración con shopify es muy buena. Muy recomendable

Puchetty

Jan 27, 2025  on Shopify

Hasta el momento me ha parecido una excelente solucion logistica, su tasa de exito en envios contraentrega es buena. La integración funciona muy bien

REPLANTEA

Jan 27, 2025  on Shopify

Envia ha sido una herramienta clave para optimizar nuestros envíos en Shopify. La plataforma es fácil de usar, intuitiva y se adapta perfectamente a nuestras necesidades. Pero lo que realmente destaca es su atención al cliente: siempre atentos y dispuestos a ayudarnos a personalizar la solución para nuestro negocio.

Books and You

Jan 24, 2025  on Shopify

Good interface and support. Prices are fair. Asima has been helpful in addressing any issues with regards to courier partners.

Tienda Zenfly

Jan 21, 2025  on Shopify

Uso la plataforma para enviar las ventas de mi tienda de ecomemrce. Es genial ya que al menos en mi pais, Argentina, podes gestionar envios con todas las empresas de correo que hay. El uso de la plataforma es muy didactico. Se entiende muy facil cual es el costo de cada envio en particular y es muy sencillo el proceso de descargar las etiquetas para pegar en los paquetes y hacer los envios o pedir que lo recolecten por tus oficinas. Muy buen servicio, recomiendo 100%

OASY

Jan 21, 2025  on Shopify

Muy contento con esta plataforma, envíos normales como si fuera con las empresas. Y lo mejor es el soporte, el técnico que te asignan para que le puedas hablar cuando quieras y incidencias te lo hacen todo muy rápido. La recomiendo 100%

Maxcotax

Jan 21, 2025  on Shopify

10/10, después de probar varios servicios de logística este es sin duda el mejor que hemos probado. La atención, en nuestro caso por parte de Nicolás, es impecable, siempre está pendiente para ver cómo nos puede ayudar. La sincronización con shopify es perfecta, había usado antes apps de pago para sincronizar los envíos con shopify y Envia es la mejor con diferencia. Sin duda recomiendo a todo el mundo que se anime a probarla, no van a volver a querer usar otra.

WAM - We Are More

Jan 21, 2025  on Shopify

¡Excelente servicio al cliente! La aplicación es fácil de instalar, y si tienes alguna pregunta, su equipo responde de forma rápida y eficiente. Sus precios competitivos en Europa me han ayudado a reducir significativamente los costos de envío y a atraer nuevos clientes. Además, hasta ahora no he tenido ningún problema con los servicios de mensajería. ¡Recomiendo Envia totalmente!

Alicia Sports

Jan 20, 2025  on Shopify

Excelente plataforma, facilita un montón el hecho de crear las guías, y el equipo técnico resuelve de inmediato.

My Shopy Colombia

Jan 15, 2025  on Shopify

Me gusta mucho, y el servicio al cliente siempre está atento a dar solución a las incidencias que se presentan.

Twenty One Cycling

Jan 14, 2025  on Shopify

La calidad de la atención como el seguimiento de la empresa es espectacular. Trabajamos con Shopify y la integración fue superrápida. Nada que decir de los precios que son supercompetitivos.

El Repostero

Jan 13, 2025  on Shopify

Servicio Lamentable o Inexistente, tenemos mas de un mes y medio con pedidos extraviados y solo nos dicen que es problema de la paquetería. Su chat en línea o whats app no resuelve absolutamente nada. Nos piden enviar correos explicando el caso a un supuesto supervisor y nadie se digno en contestarlos Se entiende que la paqueteria es la que gestiona y se hace cargo de los envios, pero si no pueden garantizar la entrega del paquete no deberían ofrecer dicha paquetería / Servicio. Después de años trabajando con esta plataforma, tendremos que cancelar las múltiples cuentas que tenemos asociadas con ellos. Para usuarios nuevos, porfavor consideren mejores opciones. Nosotros apenas se nos termine el saldo terminaremos la relacion con esta empresa.

Fullness Tea

Jan 13, 2025  on Shopify

Debería mejorar el sistema de búsqueda y filtración de pedidos, pero es una muy buena aplicación.

Wandr

Jan 13, 2025  on Shopify

He estado buscando soluciones de broker de logística para me ecommerce y gracias a los dioses que me puse en el camino a envia.com Desde la integración, los precios, la facilidad de eso y sobre todo, LA ATENCION!! Rápida, gentil, asertiva. De los mejores soportes que alguna vez he recibido, tengo ganas de ficharlo para mi equipo :) Gracias, gracias y gracias.

Mauve Colombia

Jan 12, 2025  on Shopify

Una app muy sencilla de instalar y super funcional! la recomiendo 100% para reducir el tiempo en el proceso de logistica.

Pinguino Laser

Jan 07, 2025  on Shopify

Todo genial hasta el momento, cualquier cosa que me ha podido surgir me lo han solucionado bastante rápido.

Esenzalia

Dec 29, 2024  on Shopify

Llevo usandola una semana y de momento todo correcto, se integra bien en shopify, los precios de los transportistas son competitivos, incluye pagos a contra reembolso y la antención al cliente es rápida lo que se agradece en este tipo de aplicaciones en las que no podemos hacer modificaciones en los pedidos con incidencia directamente.

confiteriaygolosinaslaspalmas

Dec 26, 2024  on Shopify

Hace poquito he empezado a trabajar con envía.com y el desembarco ha sido muy fácil. Nuestro asesor estuvo pendiente de todo el proceso y ha facilitado la integración de la plataforma con el ecommerce. La aplicación es muy fácil de utilizar y de un solo vistazo puedo hacer el seguimiento de los envíos. Además es muy intuitiva.

confiteriaygolosinaslaspalmas

Dec 22, 2024  on Shopify

Hace poquito he empezado a trabajar con envía.com y el desembarco ha sido muy fácil. Juan Ascua (nuestro asesor) ha estado pendiente de todo el proceso y ha facilitado la integración de la plataforma con el ecommerce. Esta aplicación es muy fácil de utilizar y de un solo vistazo puedo hacer el seguimiento de los envíos. Además es muy intuitiva.

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