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Vennie: AI Chatbot for Zendesk

Develop by Shopify

$1499-$499

/ Month

24/7 KI-Chatbot: steigert den Umsatz, automatisiert Support

Ai chatbot
Automated replies
24/7 support
Boost sales
Dynamic responses
Learns from data
4 Reviews
8.2

About Vennie: AI Chatbot for Zendesk

Launched Sep 19, 2024

Categories

Built by Shopify

Address

305-307, Victoria Prime, Near Water Tank, Kaliyabid, Bhavnagar, GJ, 364002, IN

Website Support Portal Privacy policy Tutorial FAQ Document
Zotabox: All in One Marketing logo
(148 Reviews)
  • Sponsored

Easy popups, banners, upsell tool, header bar to boost sales...

Description

Automate your Zendesk support – without hiring new staff!

Vennie is a Zendesk AI chatbot for Shopify stores that automates support requests. From address changes to handling complaints, Vennie doesn't just solve tickets - it performs actions directly in Shopify. Perfect for e-commerce shops looking to save time, costs, and resources.

Vennie is a Zendesk AI chatbot for Shopify stores that automates support requests. From address changes to handling complaints, Vennie doesn't just solve tickets - it performs actions directly in Shopify. Perfect for e-commerce shops looking to save time, costs, and resources. more
  • Automates your support requests: address changes, cancellations, and more
  • Ready to use immediately: installation in just 30 minutes
  • Customizable: launch all answer categories live or test internally
  • Multilingual: supports the biggest languages, ideal for growing shops

Pros

  • Bietet 24/7 Kundensupport, was die Erreichbarkeit erhöht
  • Steigert den Umsatz und die Kundenzufriedenheit durch sofortige Antworten
  • Entlastet das Support-Team erheblich
  • Steigert die Conversion Rate durch schnelle Beantwortung von Fragen
  • Dynamische Beantwortung von Informationen direkt aus dem Shop
  • AI-Charaktere unterscheiden sich je nach Channel, was mehr Anpassungsmöglichkeiten bietet
  • Lernt kontinuierlich aus den Shop-Informationen und entwickelt sich weiter

Cons

  • Potentielle Abhängigkeit von der AI-Technologie, was bei deren Ausfall problematisch sein könnte
  • Fehlerhafte oder unzureichende Antworten könnten die Kundenfrustration erhöhen
  • Einsatz der AI kann zu zusätzlichen Kosten führen
  • Erfordert möglicherweise Zeit zur Einrichtung und Anpassung an spezifische Shops
  • Nicht jede Anfrage kann von der AI gelöst werden, weshalb menschlicher Support weiterhin notwendig ist

Top Helpful Reviews

VICINITY

Apr 22, 2025  on Shopify

Der Vennichat Bot ist ein praktisches und benutzerfreundliches Tool, das schnell und präzise auf Anfragen reagiert. Die Gespräche sind flüssig und natürlich, was den Chat angenehm macht. Besonders positiv ist die Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Gesprächsstile.

Peeces

Jan 28, 2025  on Shopify

Sind sehr zufrieden mit dem Service, bei Fragen wurde uns immer schnell geholfen! Haben die App jetzt eine längere Zeit getestet und alles in allem nimmt uns Vennie viel Arbeit ab

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