Je vous recommande vivement d’éviter Tunetoo pour vos besoins en print on demand. Après plus de cinq ans de collaboration et malgré un volume de commandes significatif, le service client est totalement défaillant. Malgré de multiples relances, ils n'ont jamais répondu à aucun de mes tickets. Cette absence de communication a provoqué de nombreuses plaintes de mes clients, témoignant d'une gestion calamiteuse. Les délais de traitement et d'expédition sont inacceptables, oscillant entre 15 et 30 jours, et pouvant parfois dépasser deux mois. Face à cette situation, je suis contraint de me tourner vers d'autres fournisseurs, comme Printful ou Printify, qui offrent non seulement un service client réactif mais aussi une politique de SAV efficace et respectueuse. En résumé, si vous aspirez à maintenir une image professionnelle et sérieuse de votre entreprise, je vous conseille de choisir un partenaire autre que Tunetoo. Leur incapacité à fournir un service de qualité pourrait nuire gravement à votre réputation et à la satisfaction de vos clients.

Délai de traitement un peu long mais service client très réactif. T-shirt made in France possible, belle broderie.

Ca fait presque 4 ans que j'utilise cet appli. Bonne qualité de produit, choix énorme et délai de livraison raisonnable !

Je l'utilise depuis quelques années, je suis en discussion avec eux car on a beaucoup de produits en rupture de stock et on aimerait relancer la machine . A voir pour la suite ...

Notre Marque recherchait depuis un moment une société française pour l'impression de ses Tee-Shirts et de ses produits dérivés. Tunetoo correspond exactement à ce que voulons proposer à nos clients, des produits respectueux des hommes, de l'environnement avec une qualité d'impression parfaite. Le tout dans un délai de fabrication respectable pour tous. Le service client, notamment Capucine, est très réactif et répond rapidement à tous les petits problèmes du quotidien. Je conseille Tunetoo sans hésitation ...!

Je suis dans l'obligation de noter ce service de la sorte et ne retirerai ma note uniquement lorsque l'on m'aura répondu. Cela fais maintenant quasiment 1 mois que j'ai envoyé une demande au SAV SANS REPONSE MALGRES RELANCE . Demande concernant une commande qui n'a par ailleurs toujours pas été expédié depuis maintenant + de 20 jours(plusieurs articles donc + d'une centaine d'euros). Le SAV est injoignable alors que j'utilise Tunetoo de manière régulière pour vendre mes produits. L'absence de réponse est inacceptable et freine totalement le développement de ma boutique.

Cette entreprise est frauduleuse. Je travaille avec elle depuis plus de deux ans, tout se passait bien au départ sauf que depuis quelques mois, les commandes n’arrivent pas auprès de mes clients. Le service client ignore mes messages, et pourtant je paye les produits. C’est donc une pure arnaque, je sais que ce commentaire ne fera pas bouger les choses donc je vais porter plainte très prochainement. Faites attention à Tunetoo et ne vous faites pas avoir !

A fuir. C'est une catastrophe, les avis positifs sont des faux. Cela fait des mois que j'essaye de travailler avec eux, tous les produits sont de mauvaise qualité, les impressions sont soit erronées, soit pas droites, les tailles ne correspondent pas. J'ai une cliente qui m'a fait une commande le 28/11 pour Noël et elle ne l'a toujours pas reçu au bout de 18 jours ! Et pas de réponse du SAV qui ne répond jamais. Toutes mes commandes ont eu des problèmes. En plus ils sont chers. J'abandonne.

Appli simple d'utilisation et qui automatise beaucoup la création des produits. Catalogue très complet avec des refs en coton bio et plusieurs types de marquages. Il peut y avoir des délais de livraison parfois plus long mais c'est généralement respecté et le service client est super réactif ! Tarifs hyper compétitifs, pas trouvé moins cher sur le marché du drop sur les ref qui m'intéressaient Idéal pour faire du drop en français !!

Bonjour, depuis plusieurs jours j'application ne fonctionne plus dans shopify, Impossible de travailler ! merci de me tenir informé pour résoudre ce soucis .