Funktioniert nicht, Support kann das Problem nicht lösen, die Übermittlung an das Finanzamt klappt nicht. Wir hatten nur Probleme deswegen und unserer Steuerberater musste alles sehr aufwendig und kostenintensiv klären. Die Probleme für Unternehmen werden sehr Problematisch! Bezahlen musste wir trotzdem! Unverschämtheit.Wir können nur jedem von TSE (KassenSichV) abraten.

TSE Berichte können nicht verschickt werden. Steuernummer wird immer als Fehlerhafte Nr angezeigt und somit können die Berichte nicht verschickt werden. Support kennt sich leider nicht aus und schickt nur vorgedruckte Hilfen. Vllt kann jmd helfen mit dem selben Thema?

Die App funktioniert seit Wochen nicht mehr, trotz mehrfacher Installation/Deinstallation. Der Shopify Support ist leider überhaupt nicht hilfreich und verweist auf einen externen Entwickler.

Wir haben eine gute Erfahrung gemacht mit der TSE-App. Ich war anfangs wegen der schlechten Bewertungen etwas verunsichert. Darum schreib’ ich jetzt eine Bewertung. Es stimmt, dass in seltenen Fällen die Verbindung abricht – meistens, wenn man die App versehentlich schließt. Aber im Regelfall verbindet die App nach 5–20 Minuten wieder. Falls nicht, kann man sich gut an den Support wenden, der einem schnell sagt, was man tun kann, um die App neu zu starten. Ich vermute, dass die App auch stetig verbessert wird und darum mittlerweile besser funktioniert als früher. 9 Euro find’ ich leider zu viel, für eine so einfache und gesetzlich notwendige Funktion.

Einfach eine Katastrophe diese App. Die Z-Berichte können nicht digital per PDF an die Buchhaltung/Steuerberater gesendet werden, teilweise wird die TSE aufgrund "technischer Probleme" nicht gedruckt und auch sonst ist es eine Unverschämtheit, dafür Geld zu verlangen.

Die App funktioniert seit Wochen nicht mehr, trotz mehrfachem reset. In den Kassen steht immer, dass er auf Daten aktualisieren ist. Ich zahle für 3 Standorte und es funktioniert nicht. Sehr schlecht

The app is a disaster. Same experience as others here. Sometimes it works, sometimes it doesn't. Eventually, the POS loses contact with the TSE, and there is a constant message saying that the TSE is inactive. Paying $9 a month for this is one thing, but the other issue is that it is not legally compliant. One should consider banding together and potentially holding Shopify accountable if fines are incurred. After all, they are offering a service for money that is not being delivered, yet they are still taking the money for it. I believe they have an obligation to provide the service.

Die App ist eine Katastrophe für eine gesetzlich vorgeschriebene Funktion. Es gibt keine Alternative, und Shopify interessiert es nicht. Sechs, setzen. Tut mir leid.

TSE funktioniert seit Monaten trotz ständigem Reset der App auf dem Tablet quasi nicht mehr. Schwierig, da gesetzeswidrig. Überlege Shopify zu verlassen.

Wir nutzen die Shopify POS seit nun zwei Jahren. Anfangs hat TSE zu 95% immer funktioniert. Seit einem Jahr ist TSE quasi nicht mehr vorhanden. Es wird zwar aufgezeichnet, aber der der Code auf dem Kassenzettel wird nur 1x von 1000 abgebildet. Der Support ist keine Hilfe. Standard-Antworten, Update-Anleitungen, Berichte senden usw. Man wird jedes Mal vertröstet, dass die Entwickler an dem Thema dran sind, das es Priorität hat usw. ... es tut sich leider gar nichts, deshalb ist die POS aktuell sehr bedenklich was die Rechtskonformität betrifft. Shopify kümmert das leider nicht. Schade, dass es keine Alternative zu dieser App gibt.