Wir haben eine gute Erfahrung gemacht mit der TSE-App. Ich war anfangs wegen der schlechten Bewertungen etwas verunsichert. Darum schreib’ ich jetzt eine Bewertung. Es stimmt, dass in seltenen Fällen die Verbindung abricht – meistens, wenn man die App versehentlich schließt. Aber im Regelfall verbindet die App nach 5–20 Minuten wieder. Falls nicht, kann man sich gut an den Support wenden, der einem schnell sagt, was man tun kann, um die App neu zu starten. Ich vermute, dass die App auch stetig verbessert wird und darum mittlerweile besser funktioniert als früher. 9 Euro find’ ich leider zu viel, für eine so einfache und gesetzlich notwendige Funktion.

TSE funktioniert seit Monaten trotz ständigem Reset der App auf dem Tablet quasi nicht mehr. Schwierig, da gesetzeswidrig. Überlege Shopify zu verlassen.

Wir nutzen die Shopify POS seit nun zwei Jahren. Anfangs hat TSE zu 95% immer funktioniert. Seit einem Jahr ist TSE quasi nicht mehr vorhanden. Es wird zwar aufgezeichnet, aber der der Code auf dem Kassenzettel wird nur 1x von 1000 abgebildet. Der Support ist keine Hilfe. Standard-Antworten, Update-Anleitungen, Berichte senden usw. Man wird jedes Mal vertröstet, dass die Entwickler an dem Thema dran sind, das es Priorität hat usw. ... es tut sich leider gar nichts, deshalb ist die POS aktuell sehr bedenklich was die Rechtskonformität betrifft. Shopify kümmert das leider nicht. Schade, dass es keine Alternative zu dieser App gibt.

Es ist unglaublich, bei uns geht es auch nicht, TSE ist gesetzlich vorgeschrieben, man bekommt richtig Probleme (hohe Geldstrafen), wenn das nicht richtig klappt. Ich hoffe, die bekommen das schnell wieder hin.

Manchmal funktioniert es, manchmal nicht. Regelmäßig müssen wir mehrere Bons ausdrucken, bis die TSE Informationen mit drauf sind. Weiterhin werden oftmals Fehlermeldungen ausgegeben.

Funktioniert leider nicht. Der Export meldet Fehler, es gibt keinen direkten Support außer Shopify. Ich warte immernoch auf Antwort.