Suptrack verbindet KI-gestützten E-Mail-Support mit einer integrierten Sendungsverfolgung. Eingehende Kundenanfragen werden automatisch beantwortet, kategorisiert und bei Bedarf weitergeleitet. Die Tracking-Seite erkennt alle gängigen Versanddienstleister automatisch. Alle Einstellungen sind direkt im App-Dashboard konfigurierbar.

• KI antwortet automatisch auf Kundenanfragen per E-Mail
• Sendungsverfolgung für DHL, DPD, Hermes, GLS und UPS
• Weiterleitungsregeln für rechtliche und kritische Anfragen
• Wöchentlicher Statistik-Report mit Kategorieauswertung
• Vollständig konfigurierbar — ohne technische Kenntnisse