店小保

Name: 店小保 Introduction Video
Uploaded: 2024-04-04T16:03:04Z
Duration: 1 min 33 s
Description: 帮助中国卖家解决境外退货问题

店小保

Develop by Shopify

Free plan available

帮助中国卖家解决境外退货问题

逆向物流服务

海外本地仓储

自动退货保障

免费邮寄退货

退货查勘验证

赔付金额退款

货值赔付服务

快速售后流程

提升购物体验

About 店小保

Launched Jul 31, 2022

Built by Shopify

Address

154 West 14th Street, Suite 1224, New York, NY, 10011, US

Website Support Portal Privacy policy Tutorial FAQ Document

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Introduction Video

Description

店小保是专为跨境卖家提供一站式便捷无忧海外退货解决方案。提供由退货产生的逆向物流、仓储、货值保障，化解跨境行业退货处理难题。

降低商家退货成本，一站式解决退货难题。订单发货后，该笔订单即可自动享受退货保障。店小保在全球24个国家都建立了海外本地仓，买家如果发起退货申请，卖家审核通过后，买家只需将退货商品免费邮寄至海外指定本地仓。仓库收货并查勘通过后，卖家将收到赔付金额，并退款给买家。店小保还提供“免费逆向物流+货值赔付”服务，助力商家解决退货处理问题，快速便捷售后流程，提升购物体验和复购。

海外订单售后退货服务全周期管理，随时掌控退货动态。
享受无理由免费境外退货货值保障服务。
覆盖24 国的海外仓和逆向物流服务。
7x24小时在线客服电话

Pros

降低商家退货成本：提供免费逆向物流和货值赔付服务。
一站式解决退货难题：简化售后流程，提升购物体验与复购率。
覆盖全球24个国家：拥有海外本地仓，便捷处理国际退货。
退货动态全周期管理：实时掌控退货状态。
7x24小时在线客服：提供全天候客户支持。

Cons

可能受限于覆盖国家：无法服务超过24个国家地区的客户。
服务依赖仓库查勘：可能因查勘过程延迟赔付和退款。
商家需审核买家退货申请：增加运营工作量。
推广成本：商家需承担推广该应用服务产生的附加费用。
退货政策须符合区域法律：可能需调整以符合各国法律法规。

Top Helpful Reviews

Higooga

Jun 26, 2024 on Shopify

Conceptually, it's excellent. The only issue is that they would treat refunds for high-risk orders and out-of-stock items as returns and keep raising the percentage charged to each insured order, which is absurd. They calculate risk based on the number of refunded orders, not the sum of the returned amount, so this product might not benefit merchants selling higher-ticket items. The customer service staff is accommodating but could only do little with cases like these.