購入体験プラットフォーム「Recustomer」

Develop by Shopify

Free plan available

ECサイトにお試し機能を実装するサービスです。実物が見られない不安を解消することで、購入体験を向上します。

Trial orders

Return requests

Try-on button

Return deadline

Warehouse inspection

Launched Dec 05, 2023

Address

151 O’Connor St, Ottawa, ON, ON, CA

(21 Reviews)

Claim Offer

Support your customers quickly using Facebook Live Chat.

あなたのブランドに、特別な購入体験を

購入体験プラットフォーム「Recustomer」は、お試し購入、購入後の配送追跡、返品・交換・キャンセルの自動化を実現することでユーザーの購入体験向上を実現し、EC事業者の売上向上を支援します。

購入体験プラットフォーム「Recustomer」は、お試し購入、購入後の配送追跡、返品・交換・キャンセルの自動化を実現することでユーザーの購入体験向上を実現し、EC事業者の売上向上を支援します。 more

【お試し購入】ECサイトに試着機能・お試し機能を実装するサービスです。ECサイトの「実物が見れない」不安を無くすことで、購入率向上を実現します。
【配送追跡】商品の追跡・配送予定日の表示・配送情報に関する通知を行うことができます。これにより。顧客接点の創造及び顧客体験の向上を実現します。
【返品・交換の自動化】返品・交換のリクエスト受付から、交換品在庫の確保、出荷指示、返金処理を自動化します。お問い合わせを約82%自動化します。
【キャンセルの自動化】キャンセル受付後、システムが配送ステータスを確認し承認・拒否を判断します。配送停止作業、返金作業も自動化しているため、対応時間0分が実現。

Allows try-before-you-buy functionality on e-commerce sites, enhancing the shopping experience
Reduces the anxiety of purchasing items without seeing them in person
Supports merchants with operations related to the return process after try-on
Provides an option to display a 'try-on' button for specific products, giving flexibility to merchants
Includes a return deadline feature to ensure timely returns by users
Offers a warehouse inspection feature to check returned items for damage or wear, maintaining product quality

The try-on process might lead to increased returns, affecting inventory management
Merchants might incur additional costs related to returns and inspection of products
Limited to e-commerce platforms that integrate this feature, potentially excluding some platforms
Users might misuse the try-before-buy feature, leading to potential revenue loss