Une experience formidable avec Anjali ! Présente à tout moment pour m'aider dans la configuration de mon application! Merci 1000 fois ! C'était super de se sentir suivi tout au long de mes questions ! Un grand Bravo !

We used Brevo PushOwl to connect our new Shopify store with our existing Brevo account. Customer service was amazing when I had questions about the integration, and they took care of the setup seamlessly. Highly recommended - thanks for all your help!

Der Support mit Raul ist durchweg angenehm: Der Chat startet ohne Verzögerung, und alle Fragen werden prompt, klar und vollständig beantwortet.

Pour pouvoir mettre en place des mailings automatiques pour les anniversaires, il faut demander au support la synchronisation des metafields de Shopify dans Brevo. Ensuite le champ "anniversaire" n'était pas sélectionnable dans le trigger de l'automatisation, et le technicien support a dû à nouveau le faire pour nous. Le technicien support qui accompagnait le sujet était très sympathique et réactif. Il mérite 5 étoiles ! Mais la synchronisation avec Shopify devrait être automatique...

Pour pouvoir mettre en place des mailings automatiques pour les anniversaires, il faut demander au support la synchronisation des metafields de Shopify dans Brevo. Maintenant je bloque sur le fait que le champ "anniversaire" n'est pas sélectionnable dans le trigger de l'automatisation. C'est très pénible, car Brevo n'a pas du tout traité correctement l'ergonomie de l'interface avec Shopify. Le technicien qui accompagne le sujet est très sympathique et réactif, mais s'il faut perdre autant de temps pour des choses qui devraient être simples, je me demande si nous allons rester avec Brevo...

Excellent support from Anjali. Her guidance was precise, thorough, and delivered with great care. She made the entire process effortless.

Nothing in this stupid platform works correctly. Even a simple abandoned cart flow. Reporting is poor, you constantly go redirect from one app to another for no reason. Customer service is the WORST! They are responsive until they get your money, after that you are alone with all the BS their platform has.

My experience chatting with Raul was great, Raul is extremely knowledgeable and quick in his actions. My issues were solved quickly and efficiently.

Very helpful. Always available. Responding very fast. Explanations clear. Even created a Google Meet to help me further with additional questions. Thanks!

Sehr freundlicher und hilfreicher Kundensupport! Ich nutze Brevo seit etwa einem Jahr und bin bisher sehr zufrieden damit. :)