Automatiza reclamaciones INDECOPI, gestiona desde Shopify, notifica eficazmente.
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Libro de Reclamaciones Vendhi es una aplicación esencial para los vendedores en línea en Perú, diseñada para cumplir con la normativa de INDECOPI. La app automatiza la creación del formulario necesario del Libro de Reclamaciones, simplificando el proceso y asegurando el cumplimiento legal para los negocios digitales. Los vendedores pueden visualizar y descargar los reclamos directamente desde la aplicación, proporcionando transparencia y fácil acceso a la gestión de quejas. Además, cada vez que un cliente presenta un reclamo, se envía una notificación detallada a través de correo electrónico al vendedor, asegurando una respuesta oportuna. La integración con Shopify permite a los usuarios gestionar y responder los reclamos sin salir de la plataforma, mejorando la eficiencia del servicio al cliente. Finalmente, los empresarios tienen la opción de notificar tanto a los clientes como al equipo interno sobre las actualizaciones y respuestas, garantizando una comunicación fluida y efectiva.
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