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Mondial Relay ‑ Officiel

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Expéditions en Point Relais & à l'International

Checkout integration
Order fulfillment
Parcel tracking
Label printing
Home delivery
Delivery at pickup points
Inpost delivery

About Mondial Relay ‑ Officiel

Built by JOOM (app Mondial Relay)

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Description

Deliver your customers to a Service Point in France and Europe with Mondial Relay - Official app

Our application, designed with Mondial Relay's IT, will allow you to offer delivery at pickup points and delivery at home for the European market. Our application offers thousand pickups & lockers in France and in Europe. Use your own contract, print your labels, fulfill your orders, and track your parcels in a single application without connecting to Mondial Relay's back office!

Our application, designed with Mondial Relay's IT, will allow you to offer delivery at pickup points and delivery at home for the European market. Our application offers thousand pickups & lockers in France and in Europe. Use your own contract, print your labels, fulfill your orders, and track your parcels in a single application without connecting to Mondial Relay's back office! more
  • Provide delivery in pickup points in France and Europe with Mondial Relay
  • Provide InPost delivery in Spain, Italy and Portugal
  • Use your own Mondial Relay account in the app
  • Create labels, fulfillments and track packages in the app
  • Pickup points in the checkout for Shopify Plus merchants

Pros

  • Provides delivery options in pickup points and home delivery for the European market
  • Has more than 45,000 pickup points in Europe and 15,000 in France
  • Allows use of own Mondial Relay account
  • Enables creating labels, fulfilling orders, and tracking parcels within the app
  • Includes InPost delivery options for Spain, Italy, and Portugal
  • Supports integration for pickup points in the checkout for Shopify Plus merchants

Cons

  • The app does not provide automatic label creation from Shopify with just one click
  • Requires usage of a different interface that may not function properly
  • Issues with unsubscribing from the service
  • Overall usability and functionality issues reported by users

Top Helpful Reviews

L'aiguille de Sha

Jun 22, 2025  on Shopify

Sav au top! J'avais mal configurer la sélection de points relais et ils ont pris les choses en main en modifiant là où je mettais trompée! Merci a vous! Peut être préciser que quand on veut valider l'étiquette directement il faut qu'il y ai de l'argent sur notre compte prépayé mondial Relay, ce n'est pas des paiements automatiques à chaque étiquettes c'est pris sur le compte prépayé en gros :) Mais gain de temps cet appli! Vraiment! Peut être juste un poil cher si je devais donner un point négatif

LoLiLuna

Jun 18, 2025  on Shopify

waardeloze servicedienst, ik zit al vanaf afgelopen vrijdag met problemen en heb ook meteen een bericht gestuurd maar hun klantendienst is verschrikkelijk slecht, ik krijg nauwelijks antwoord en het antwoord dat ik wel heb gekregen daar heb ik helemaal niets aan

bonjour e-shop

May 30, 2025  on Shopify

J'ai récemment souscrit pour cette application. L'installation a été facile et la génération des étiquettes fluide. Par contre, les statuts de livraison ne se mettent pas à jour au delà de "suivi ajouté" sur le back office Shopify. Cela ne facilite pas le suivi surtout quand on a plusieurs transporteurs. Le service client n'est pas très réactif et la réponse apportée à cette question peu convaincante. Un peu décevant pour 35€ par mois.

ORPARIMA

May 08, 2025  on Shopify

Il m'est impossible de contacter qui que se soit via le bouton contact. Comment puis-je contacter le service client ? Je n'arrive pas a trouver de point relais sur une commande ou le client n'a pas selectionné manuellement, il y a plusieurs point relay disponible quand je regarde sur google mais l'application n'en detecte aucune ? dans aucune ville de France...

L'atelier de Vincent

May 06, 2025  on Shopify

Suite à un bug j'ai contacté l'assistance qui m'a très bien guidé pour tout résoudre en quelques minutes

Mc Fell

Apr 03, 2025  on Shopify

Superbe application. Le service support est très réactif et efficace. Je recommande cette application que j'utilise depuis février 2023

Sissi Luxury

Mar 28, 2025  on Shopify

L'équipe support (et Alvin en particulier) a été d'une grande aide pour que Mondial Relay fonctionne parfaitement sur ma boutique. Merci pour votre réactivité et votre efficacité ! Je suis ravie du service et je recommande vivement cette application.

Laines BaliBouD

Mar 21, 2025  on Shopify

application qui marche bien , suite a la mise a jour de shopify, il a fallu que je m'adapte pour le choix des relais, l'assistance de mondial relay a été rapide et efficace, pour une resolution du probleme très rapidement. La petite amelioration ? ce serait bien que les diffréents statuts apparaissent dans le suivi , avec un statut commande livrée par exemple. Pour presque 15 euros par mois ce serait un plus . Mais bon appli efficace .

Ma biche

Mar 14, 2025  on Shopify

J'utilise Mondial Relay depuis 3 ans pour mon site et j'en suis très satisfaite ! Lorsqu'il y a un souci, les équipes sont très réactives !

L'aiguille de Sha

Mar 14, 2025  on Shopify

Sav au top! J'avais mal configurer la sélection de points relais et ils ont pris les choses en main en modifiant là où je mettais trompée! Merci a vous! Peut être préciser que quand on veut valider l'étiquette directement il faut qu'il y ai de l'argent sur notre compte prépayé mondial Relay, ce n'est pas des paiements automatiques à chaque étiquettes c'est pris sur le compte prépayé en gros :) Mais gain de temps cet appli! Vraiment! Peut être juste un poil cher si je devais donner un point négatif ☺️

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