Toller Support! Noch besser fände ich es, wenn man mehrere Unternehmen mit einem Abo verwalten könnte. Aber ansonsten gute App.

Hervorragender Support – ein großes Dankeschön an Simon! Ich bin wirklich beeindruckt vom Lexoffice-Support! Ein besonderes Lob geht an Simon, der sich mit viel Geduld und Engagement meinem Steuerproblem auf den Rechnungen angenommen hat. Dank seiner Hilfe konnte die Ursache schnell gefunden und das Problem behoben werden. Man merkt, dass ihm wirklich etwas daran liegt, dem Kunden weiterzuhelfen – freundlich, kompetent und lösungsorientiert. So fühlt sich guter Support an! Vielen Dank nochmal

Einfach genial wie einfach die Buchhaltung hiermit gehen kann! Großes Lob an die Entwickler und den wirklich herausragenden Support.

Ich bin rundum zufrieden mit der Lexware-App für Shopify! Besonders hervorheben möchte ich den exzellenten Support durch Johannes von Eshop Guide. Die schnelle Rückmeldung, die top fachliche Beratung und seine lösungsorientierte Herangehensweise haben mich absolut überzeugt. Dank seines vorausschauenden Denkens konnte ich potenzielle Probleme in der Buchhaltung frühzeitig erkennen und vermeiden – ein entscheidender Mehrwert, der mir selbst vermutlich erst viel später aufgefallen wäre. Dafür gibt es von mir die volle Sternebewertung mit Extra-Plus! ⭐⭐⭐⭐⭐+ Ein großes Lob an das gesamte Team von Eshop Guide – weiter so!

Mein Problem wurde schnell und unkomplieziert gelöst ,super , ich freue mich sehr, vielen Dank Gerne werde ich die Dienst später nutzen

Wir nutzen die Schnittstelle seit ca. einem Jahr und sind begeistert, da wir damit nichts zu tun haben ;) Alles läuft reibungslos und automatisiert im Hintergrund. Ein Problem gab es neulich, das lag aber an Shopify, wie sich gestellt hat, dennoch war der Support erreichbar und äußerst hilftbereit. Hervorheben möchte ich Michelle, die sich sehr viel Mühe bei der Fehlersuche gegeben hat und Ihr Video als Antwort zu unserer Frage war super hilfreich und leicht zu verstehen. Ich habe noch nie einen so guten Support erleben dürfen. Leider hat sich das Preismodell verändert, sodass die Kosten teils höher sind, noch sind wir davon nicht betroffen, aber wenn, verdoppeln sich die Kosten. Von mir eine klare Empfehlung und wir bleiben weiterhin gerne Kunde :)

Schneller und sehr freundlicher Support ! Hilft wenn man Fragen hat. Alles läuft so wie es soll, voll automatisch.

Tolle App. Ich brauche jetzt nicht nur diese App, sondern auch das XL Abo in LO. Zusätzlich überschreiben scheinbar die Standard Daten von LO - die Rechnungsdaten dieser APP, d.h. alle Kunden haben jetzt eine Rechnungen mit Layout eines anderen Geschäftszweiges bekommen. Eigene Rechnungsnummern kann man ebenfalls nicht definieren. Es gibt kaum irgendwelche großartigen Einstellungsmöglichkeiten. Ich ärgere mich, dass ich mir diese App angetan habe.

Synchronisierung von Shopify zu Lexoffice funktioniert super und schnell und erleichtert uns jede Menge Arbeit. Der Support ist auch kompetent, fix und freundlich und auch die Youtubevideos sind gut gemacht und helfen beim Einstieg.

Support: 5/5 Sternen Funktionen 4/5 Sternen Der Support hat uns bei allen offenen Fragen via Mail und im Falle von USt-Befreiten Rechnungen sogar mit eigens erstellten Video-Tutorials sehr gut weiter geholfen und wir fühlen uns bei Fragen sehr gut beraten. Durch die Bindung an LexOffice hat die App eine ziemlich gute Übersicht aller wichtigen Funktionen und bietet gute Einstell-Möglichkeiten. Einige Funktionen wären für uns noch wünschenswert, darunter der Rechnungsversand an eine separate Mail-Adresse oder Englische Rechnungen nach bedingter Logik. Durch einen B2B-orientierten Shop sind diese Anforderungen jedoch natürlich etwas speziellerer Natur und vielleicht nur schwer oder gar nicht über die App selbst umzusetzen. Darüber hinaus ist es teilweise etwas schade, dass mit neuen Funktionen, wie Rechnungen nicht zu erstellen, wenn ein bestimmter Tag gesetzt ist, mit einer neuen Preisstufe, die doppelt so viel wie die Basis-Version kostet, einher geht.

Unzuverlässig und viel manueller Aufwand, da ständig Übertragungsfehler. Keine Möglichkeit des automatischen Abgleichs, ob alle Bestellungen des Monats sauber fakturiert wurden.

Schnelle Reaktion, freundlich und fachkompetente Lösung des Problems:-) Ich kann nun pünktlich meine VAT Meldung machen:-)

Ich hab ewig nach einer feinen Anbindung von Shopify an LexwareOffice gesucht, und die hier erleichtert mir das Leben SO sehr! Die knapp 10€ im Monat sind es sowas von wert, das sparrt mir tausende Euro Nerven und Lebenszeit :D Und selbst wenn sich ausnahmsweise etwas verhaspelt bei der Belegerstellung, ist der Support einfach zucker, superschnell und hilfsbereit. Beste Entscheidung. DANKE!

Vereinfacht die Buchhaltung sehr! Und ein schneller, kompetenter Support, wenn´s mal nicht klappt.

Sehr einfach und unkompliziert. Der Mitarbeiter Mahdi vom Support war sehr freundlich und hat mein Anliegen schnell geklärt. Zudem wird alles sehr gut und genau erklärt. Einfach Super :)

Danke Eshop Guide! Der mit abstand beste Customer Service Support den ich je erlebt habe. Schnelle und präzise Rückmeldung auf meine Anfrage, jedesmal.

Sehr gute App und ein super Support von Johannes! Tolle Unterstützung bei der individuellen Einrichtung der App.

Über Lexware Office braucht man eigentlich nicht viel sagen. Das Programm ist eigentlich der Standard in der Buchhaltung für kleinere Unternehmen. Die Integration von Eshop Guide ist gelungen. Nach ein paar Einstellungen funktioniert alles reibungslos. Was man aber vorheben muss, ist der Kundenservice von Eshop Guide. Kurze Reaktionszeit und sehr ausführliche Hilfen. Es wird sogar spontan ein Loom-Video extra für den Kunden aufgenommen. Das nenne ich "krass". Weiter so, software- sowie kundenservice-technisch top!

Absolut großartiger Support! Der Kundenservice war unglaublich hilfsbereit und professionell. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

Ich möchte eine positive Bewertung für diese App abgeben. Ich hatte ein Problem, bei dem beim Übertragen von vielen Belegen eine Fehlermeldung auftrat. Außerdem wurden bei fast keinen Belegen die Transaktionen übertragen und es wurden bei Lexoffice auch keine Transaktionskonten erstellt. Der Support, besonders Johannes, war super hilfsbereit und reaktionsschnell. Er erkannte schnell, dass das Problem damit zusammenhing, dass ich einen neuen Lexoffice Account mit der App verbunden hatte, nachdem meine vorherige Testversion abgelaufen war. Was mich besonders beeindruckt hat: Das Team hat proaktiv ihre Datenbank bereinigt, sodass automatisch neue Konten erstellt wurden. Sie boten sogar an, alle Zahlungen ab dem 01.01.2024 neu zu übertragen. Am Ende hat alles super geklappt. Die Konten sind jetzt da und alles wurde fehlerfrei übertragen. Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Umsetzung und Lösung meines Problems. Wenn ihr eine zuverlässige Buchhaltungs-App mit einem tollen Support-Team sucht, kann ich die Lexoffice App nur empfehlen!