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Letters|友人・知人への紹介&口コミを広げて売上アップ

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【初回30日間無料トライアル実施中】日本製リファラルマーケティングNo.1アプリ。ネット通販の時代に最適なクチコミ戦略!

Roi improvement
New customer acquisition
Lifetime value boost
Csr/pr integration
Offline store usage
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About Letters|友人・知人への紹介&口コミを広げて売上アップ

Launched Apr 14, 2019

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Description

【紹介購入成立件数、累計25,000件突破!アクティブ店舗の一店舗当たりの月間CVは平均14件以上】

| 国内紹介マッチングアプリNo.1 | 導入実績400店舗突破 | Shopify App Storeレビュー★4以上 | ⁡ 「Letters」は、既存顧客にブランドのアンバサダーになってもらい、気軽に友人、知人にブランドを紹介してもらえる仕組みを、自社ショップに手軽に導入できるアプリケーションです。

| 国内紹介マッチングアプリNo.1 | 導入実績400店舗突破 | Shopify App Storeレビュー★4以上 | ⁡ 「Letters」は、既存顧客にブランドのアンバサダーになってもらい、気軽に友人、知人にブランドを紹介してもらえる仕組みを、自社ショップに手軽に導入できるアプリケーションです。 more
  • <かんたん導入> 日本語、コード不要で簡単にどなたでも簡単に導入可能です。テキストを編集するだけですぐに紹介プログラムを実装することができます。
  • <費用対効果の向上> 月額利用料(30日間無料)と成果報酬のみのアフィリエイト型課金モデルのためリスクフリーで新しいマーケティング施策を導入可能です。
  • <新規の顧客獲得の強化> 既存顧客から新しい顧客へと自然に広がる紹介プログラムで、新規顧客の獲得を強力にサポートします。信頼性の高い口コミでブランド認知を拡大。
  • <アフィリエイトの還元ツールとしても機能> インフルエンサーや既存顧客を活用し、手軽にアフィリエイトのツールとして代替することも可能です。
  • <柔軟なインセンティブ設定> 紹介インセンティブはギフト券や寄付など、ニーズに合わせて柔軟に設定可能。社会貢献型のキャンペーンの設定などのアレンジも可能です。

Pros

  • 初回30日間無料トライアルがあるため、リスクなく試せる
  • 初期費用がゼロ円で、マーケティングのCPAが大幅に改善される可能性がある
  • 口コミによる効率的な新規顧客の開拓が期待できる
  • 信頼関係のある人からの紹介で顧客ロイヤリティが高まりやすく、ライフタイムバリューの向上が見込める
  • 紹介インセンティブは自由に設定でき、CSRやPR活動としても活用可能
  • オフライン店舗でも利用でき、紹介用QRパネルを設置することで広く普及が可能

Cons

  • アプリケーションの設定が複雑で、使用初期には手間がかかる可能性がある
  • インセンティブ設定が自由であるがゆえに、効果的なインセンティブ設計には工夫が必要
  • 紹介プログラムの効果が顧客の行動に大きく依存するため、ROIの向上が確実ではない
  • 口コミの受け手によるブランド認知や解釈がバラバラになる可能性がある
  • オフライン店舗での活用には物理的な設備やパネルの設置が必要で、追加のコストが発生する可能性

Top Helpful Reviews

淺野屋健一

Oct 01, 2024  on Shopify

顧客に見込み客を紹介をしてもらうのに、まず顧客にレターズのリクルートメッセージを送り、顧客にアンバサダーに登録してもらう必要がある。 その一手間が顧客にとって煩わしく、ハードルが高いと思う。 個別の割引きリンクだけを伝えてもらうとかもっと簡単でシンプルなシステムにしなければ使いづらいアプリだと感じた。

【AURGA公式通販】

Dec 12, 2023  on Shopify

新たな販促方法として面白いと感じて使用を始めました。今後の集客に期待です。

homeal てのひらごはん ホーミール

Jun 15, 2023  on Shopify

お友だち紹介キャンペーンの目的で使用しています。国内のリファラルアプリとしては現時点ではほぼ一択だと思います。機能がシンプルで使いやすいです。ノーコードなのでクリエイティブやコピーライトの改善がしやすいのも助かっています。

Nature Store

Mar 29, 2023  on Shopify

以前より使用しておりますが、紹介プログラムを簡単に導入することができて、非常に良いアプリだと思います。 紹介ページの自由度はありませんが、ノーコードで誰でも編集できるため、専門知識がなくても問題なくページを作成することができます。

にこスマ

Jan 30, 2023  on Shopify

リファラルプログラムをshopify Appで完結でき、リファラルプログラムに基本的に必要な機能(LPやメール自動送信機能、報酬設定など)はノーコードで簡単に導入できます。 また国内のベンダーでのリファラルプログラムアプリは希少だと思うので、日本語対応のものを探している方にはおすすめです。今後の更なる機能アップデートを期待しています!

Generic Cosmetics

Jan 22, 2023  on Shopify

口コミで新規のお客様へ認知を拡大したいと思い、リファラルマーケティングにLettersを導入しました。口コミで広めていただける事に期待しています。 設定などもしやすくおすすめです。 まだ導入後、間もないですが、今後に期待しております。

cocobambi

Jan 19, 2023  on Shopify

広告費用を抑えたく、紹介制度を導入したい思いでこちらを利用しています。化粧品は口コミで広がることに期待できるので、操作も難しくなくスムーズに導入できて良かったです。 購入客へのメール自動送信機能がありますので、新規顧客をリピーターに繋げる率が高くなってよかったです。

ペニースケートボード公式通販

Nov 11, 2020  on Shopify

私たちが取り扱うスケートボードは、仲間と遊ぶことが多いため、友達紹介のサービスは購買促進に効果的な販促であると考え導入しました。導入後、約1か月で 2件の友達紹介の購買につながりました。購入以外でも、口コミなど話題になるだけでも効果あるかなと思い、今後も継続して導入を考えております。

CITAA

May 15, 2019  on Shopify

リファラルのプラットフォームを探していて、まさにという感じでした。まだ一部使い方が分かりづらい部分がありましたが、実際に購入までつながったので、入れておいて損はないかなと思いました。今後のアップデートに期待したいです。

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