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「Letters」は、既存顧客にブランドのアンバサダーになってもらい、気軽に友人、知人にブランドを紹介してもらえる仕組みを、自社ショップに手軽に導入できるアプリケーションです。 ・費用対効果(ROI)の向上 初期費用ゼロ円。カ大幅なマーケティングのCPA改善が期待できます。 ・新規顧客の開拓 口コミがカスタマーと関係の深い友人に広がって行くことで、これまでブランドを知らなかった層へ効率的なリーチと高い成約率を期待できます。 ・ライフタイムバリューの向上 友人、家族、恋人など信頼関係のある人からの紹介経由となるため、顧客ロイヤリティが高まりやすく、LTVの向上が見込めます。 ・CSRやPRにも活用可能 紹介インセンティブは、ギフト券やクーポンに限りません。チャリティー募金やキャンペーンなど自由に内容の設定ができるため、CSRやPR活動の一環としてもご活用いただけます。 ・オフライン店舗での活用も可能 ブランドを応援してくれている店舗や施設などへの紹介用QRパネルの掲出なども可能。対個人に限らず、広めてもらう場所を増やしていくことも可能です。
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