Kanal: WhatsApp Marketing+Chat

Develop by Shopify

$89-$149

/ Month

Free plan available

Interagissez en moins de 5 min avec vos clients sur WhatsApp

Automated responses

Performance analytics

High open rates

Centralized communications

Powerful marketing campaigns

About Kanal: WhatsApp Marketing+Chat

Launched Sep 23, 2024

Built by Shopify

Address

151 O’Connor St, Ottawa, ON, ON, CA

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(160 Reviews)

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Description

WhatsApp Marketing with Kanal: cart recovery, sales automation, campaigns, AI chat & support widget.

Boost Shopify sales with Kanal: full WhatsApp Marketing suite including abandoned cart recovery, AI-powered campaigns, automated welcome flows, order tracking, customer chat automation, upsells, cross-sells, and customer support. No coding required. GDPR-compliant. Includes WhatsApp chat widget, real-time sales analytics, multilingual auto-translation, centralized inbox, performance tracking, detailed ROI insights, customer engagement tools and revenue growth automation.

Increase open and reply rates with AI-powered WhatsApp Marketing
Centralize all customer messages with the WhatsApp chat platform
Recover carts with WhatsApp AI Assistant in 96+ languages
Measure sales impact using detailed WhatsApp performance reports
Manage support faster with a centralized WhatsApp chat inbox

Pros

Facilitates quick interaction with clients on WhatsApp, reportedly in less than 5 minutes
Enhances message open rates to over 90% and response rates to over 30%
Centralizes all WhatsApp communications, providing a streamlined experience
Allows automation of responses around the clock, ensuring constant engagement
Enables launching powerful marketing campaigns directly through WhatsApp
Offers detailed performance analytics for thorough insight into marketing effectiveness

Cons

Requires businesses to adhere to WhatsApp's policies and terms, which may limit some functionalities
Potential over-reliance on automation could lead to less personalized customer interactions
Effectiveness may vary depending on the target audience’s use and acceptance of WhatsApp as a communication channel
Businesses might need additional training or support to effectively utilize all features offered by the app

Top Helpful Reviews

Loumont

Oct 04, 2025 on Shopify

Application + que rentable, conversion impressionnante. Il y a des mini options à rajouter pur rendre l'app vraiment parfaite mais globalement je peux faire tout ce que je veux. GROS + : l'assistance dès qu'on a un soucis ou une question est top !!

Machine Arrière

Sep 25, 2025 on Shopify

Impressionné par la puissance de cet outil. Une réel hausse du CA après la mise en place de KANAL. De plus tous les supports clients auxquels vous aurez affaire vous sembleront médiocres une fois que vous aurez testé celui de Kanal, qui répond à vos questions avant même que vous n’ayez eu le temps de les poser.

Les Confiantes

Sep 18, 2025 on Shopify

Kanal c'est vraiment l'outil qui a élevé notre stratégie marketing en 2025. On a des taux d'ouvertures et de conversions beaucoup plus élevés que via nos emails ! De plus, l'équipe est ultra réactive la journée, le soir c'est vraiment importante pour des petites structures comme la nôtre. Si j'avais su j'aurais installé cette app bien avant ! Je recommande vraiment !

FragranceKorner

Aug 27, 2025 on Shopify

Au top ! L'équipe du support très réactif ! Les résultats au top ! Simple à utiliser ! Y'a pas mieux !

Ma Ville en Diamant

Aug 12, 2025 on Shopify

Je suis très content de l'application, Lucas est au top, très présent dès qu'on lui pose une question .

Ginandger

Aug 06, 2025 on Shopify

Nous avons opté pour KANAL depuis qu'une autre solution avait été vendue à un fond et que personne ne répondait plus à nos messages...De plus KANAL est moins onéreux. Gros big up pour leur disponibilité, un gros gros plus. Pour le moment, les résultats sont satisfaisants. On dit OUI !

Equidiva

Jul 30, 2025 on Shopify

Juste géniale, hyper intuitive, manifestement efficace à l’issue des 2 premières semaines. Et la cerise sur le gâteau, une team très proche de ses clients, dispo, réactifs. Merci Lucas pour ton accompagnement !

ozalo

Jul 03, 2025 on Shopify

Des résultats incroyables et très rapide ! 10 x plus performant que klavyo pour les paniers abandonnés. Lucas est très réactif, et il a tout mis en place Pour ma boutique de A à Z . Merci beaucoup. J

bonhomme

Jun 18, 2025 on Shopify

Je valide à 100 %. Cette app m'a permis d'être plus performant sur ma gestion des clients, mais aussi d'avoir un meilleur taux de mes conversions sur mes codes promo.

Ciseaux Premium®

Jun 13, 2025 on Shopify

Très efficace pour automatiser des flow de messages WhatsApp. L'interface est fluide et facile d'utilisation, l'équipe est réactive, c'est une bonne app, continuez comme ça !

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