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Customer reviews: idealo Connect

Develop by Eshop Guide

Reviews (69)

Overall rating
4.5

What Merchants Think

"idealo Connect" generally receives positive feedback from merchants. Many appreciate its ease of integration and the outstanding support provided by the team, particularly highlighting the helpfulness in resolving issues. However, some criticize the app for certain operational limitations and requirements that seem unreasonable to them.

Key Strengths

  • Easy to integrate and use, facilitating quick product listing on Idealo.
  • Excellent customer support that is responsive and helpful, often going the extra mile with personalized videos for explanation.
  • Effective for those aiming to expand their sales on various platforms.

Common Concerns

  • Restrictions on the number of product variants that can be synchronized, causing issues for larger inventories.
  • Inclusion of archived or excluded products in the feed, leading to additional costs from clicks on non-existent products.
  • Some merchants feel the app imposes unreasonable requirements, such as altering shop fees.

Final Thoughts

Overall, "idealo Connect" is well-received for its user-friendliness and exceptional customer support, making it a valuable tool for merchants looking to list and manage products on Idealo. Nonetheless, it faces criticism for certain technical limitations and operational constraints that potential users should consider.

Kober lightning GmbH

Feb 11, 2025  on Shopify

App ist einfach zu Integrieren und funktioniert prima ;) Besonders hervorzuheben ist jedoch der spitzenmäßige Support, der mir bei einem anfänglichem "Verständnisproblem" super geholfen hat ! Danke M. ;) Kann ich nur voll empfehlen.

SCHMIDT'S Onlineshop

Oct 01, 2024  on Shopify

Gute App, um Produkte auf Idealo zu listen! Kundensupport ebenfalls zu empfehlen, antwortet schnell und ist bemüht Anliegen rasch zu lösen. Empfehlen wir gerne weiter!

ButikMarket Europe

Aug 12, 2024  on Shopify

THE MOST STUPID REQUIEREMENTS EVER SEEN IN MY LIFE. THEY TELL ME TO REMOVE FEES FROM MY SHOP AND OTHER THINGS , LIKE THIS IS THEIR COMPNAY NOT MINE.WTF THE MOST STUPID ADVERTISER ON THIS PLATFORM

Wuff's Best

May 23, 2024  on Shopify

Die App erfüllt meine Anforderungen betreffend der Produktlistung bei Idealo. Das Setup ging schnell und unkompliziert. Der Support war sehr hilfreich und problemlösend zur Stelle - Hier ein großes Dankeschön an Johannes. Klare Empfehlung dieser App.

DaRoAn

May 13, 2024  on Shopify

The app does not synchronize more than 80 products variants and we have over 10.000 ! It is a waste of time if the support also does not investigate or try to resolve it. Waste of time !

Tekimpact

Apr 05, 2024  on Shopify

"Idealo Feed Export" hat mich total überzeugt! Die Bedienung ist kinderleicht und es bietet genau das, was ich für mein Online-Geschäft brauche. Die Einrichtung war super einfach, und meine Produktfeeds sehen jetzt besser aus als je zuvor. Der Verkauf auf verschiedenen Plattformen ist jetzt ein Kinderspiel. Ein besonderes Lob verdient Johannes vom Customer Success Management – sein Service ist einfach spitze! Schnell, freundlich und immer da, wenn man ihn braucht. Für alle im Online-Verkauf ist dieses Tool ein absolutes Muss. Großes Kino!

Hype Network

Mar 21, 2024  on Shopify

Super Hilfe vom App Support. Er hat extra für uns ein kurzes Video aufgenommen und alles kurz und verständlich erklärt.

TIME 2 TASTE

Jan 17, 2024  on Shopify

Wir haben die App seit September 2023 im Einsatz und die App funktioniert einwandfrei. Die Anbindung an Idealo war dank der Unterstützung der sehr freundlichen, hilfsbereiten und schnell reagierenden Mitarbeitern von Eshop Guide schnell bewerkstelligt. Damit hört es aber auch nicht auf, denn der Support ist auch jetzt noch gegeben. Wir hatten eine Rückfrage zu einer Einstellung und in einer schnellen Reaktionsgeschwindigkeit wurde uns mit einem kurzen Video weitergeholfen. Besten Dank an das Team von Eshop Guide!

wodstore

Nov 28, 2023  on Shopify

Absolut unterirdisch. Archivierte Produkte und ausgeschlossene Produkte werden in den Feed übertragen und an idealo gesendet. Man zahlt Gebühren für Klicks zu Produkten, die gar nicht mehr im eigenen Shop existieren. Eine Lösung kann nicht präsentiert werden. Idealo selbst interessiert dieses Problem überhaupt nicht.

destiny-collection.de

Aug 23, 2023  on Shopify

Super App! Einfache Einrichtung - klare Strukturen und ein super hilfsbereites und freundliches Support Team! Selbst bei kleineren Anfragen werden einem sogar individualisierte Erklärvideos zur Verfügung gestellt! Das nenne ich mal guten Support! Super App! Easy setup - clear structures and a super helpful and friendly support team! Even with smaller requests, you are even provided with individualized explanatory videos! That's what I call good support!

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