TED Troque e Devolva é uma plataforma inovadora projetada para transformar a experiência de troca e devolução de produtos no e-commerce em um verdadeiro canal de encantamento para os clientes. Com foco em eficiência e personalização, a solução proporciona uma jornada simplificada e prática tanto para lojistas quanto para consumidores finais. Os usuários podem gerenciar facilmente trocas, devoluções e garantias em um painel único, promovendo uma experiência de pós-compra sem complicações. O aplicativo oferece autoatendimento completo, permitindo a personalização total do visual e das políticas, além de autorizações automáticas para trocas e devoluções com emissão imediata de postagem. Sua gestão abrangente disponibiliza todas as ferramentas necessárias para garantir máxima eficiência e fidelização, tornando-se um recurso essencial para qualquer operação de e-commerce que busca elevar o nível de satisfação do cliente.

Trocas, Devoluções e Garantias é um aplicativo inovador que facilita e automatiza o gerenciamento de trocas, devoluções e garantias para equipes de atendimento, garantindo assim uma experiência pós-venda excepcional para os consumidores finais. Com uma interface administrativa intuitiva, o app agiliza processos como reembolsos e geração de novos pedidos, além de oferecer uma variedade de ferramentas úteis. Ele opera de forma contínua, permitindo a automatização total das operações 24 horas por dia. O aplicativo também permite a integração com o sistema de gerenciamento de pedidos FullComm, facilitando operações fiscais de forma automática. Além disso, oferece uma função de retenção que incentiva clientes a optarem por vales-compras em vez de reembolsos, ajudando a fidelizar consumidores. Através de um painel gerencial, os usuários têm acesso em tempo real ao status de postagens, trânsito e outras ações relacionadas aos processos de assistência.